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Manual de Acerca de Unified Communication System referencia de Antes de usar esta máquina funciones Comenzar una reunión Qué se puede hacer durante una reunión Cómo salir de una reunión Cómo gestionar la libreta de direcciones Cómo cambiar la configuración de la red Cómo configurar los ajustes de la máquina Detección de errores Apéndice...
CONTENIDO Cómo leer este manual............................4 Símbolos................................4 Acerca de este producto..........................4 Acerca de esta máquina..........................4 Manuales para esta máquina........................... 5 Introducción................................ 6 Exención de responsabilidades........................6 Notas................................6 Precauciones de uso............................7 Aviso de copyright............................7 1. Acerca de Unified Communication System Visión general del Unified Communication System..................
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Cómo unirse a una reunión en curso......................32 Conexión a una Reunión privada........................33 Conectarse a una reunión privada......................33 Cómo responder a una llamada........................ 34 Unirse a una reunión privada en curso......................34 4. Qué se puede hacer durante una reunión Cambio en la disposición de la pantalla.......................
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Limitación del ancho de banda de la red...................... 73 Cambio en los ajustes del puerto........................75 8. Cómo configurar los ajustes de la máquina Comprobación de la imagen de envío y recepción..................77 Mostrar nombres de contactos durante la reunión..................79 Actualización del firmware..........................
En este documento, los servicios del Unified Communication System en su totalidad reciben el nombre colectivo de "este producto". Si desea más información, consulte Pág. 9 "Visión general del Unified Communication System". Acerca de esta máquina En este documento, el Unified Communication System P1000 recibe el nombre de "esta máquina".
Manuales para esta máquina Lea atentamente este manual antes de utilizar la máquina. Consulte los manuales que correspondan según el uso que desee hacer de la máquina. Leer antes de empezar Antes de utilizar la máquina, asegúrese de leer la Información de seguridad. También describe cada regulación.
Introducción Exención de responsabilidades El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso. En ningún caso la empresa será responsable por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que ocurran como resultado del manejo o funcionamiento de la máquina. Notas El fabricante no será...
Precauciones de uso Aviso de copyright El uso de esta máquina para realizar cualquiera de las acciones siguientes sin autorización del propietario del copyright y con fines ajenos al uso personal puede constituir un incumplimiento de los derechos de copyright y otros derechos del software de vídeo o programa de difusión por cable comerciales.
El Unified Communication System es un sistema de reunión que conecta esta máquina y otras, tanto locales como remotas, a una plataforma de servicio a través de Internet. Contacto A Dispositivo de Unified Communication System Plataforma de servicio (equipos Ricoh) ID de contacto: 2222 Servidor de distribución Contacto B de vídeo Apps de Unified...
1. Acerca de Unified Communication System • Servidor de distribución de vídeo El servidor que difunde los vídeos de cada contacto y los distribuye a los demás. • Unified Communication System Ajustes / Modo de gestión Servicio web que le permite gestionar la Libreta de direcciones que se utiliza para registrar y gestionar los contactos con los que desea tener una reunión.
Visión general del Unified Communication System Cambio de la configuración de la red Cambie la configuración de la red de la máquina. Cambie los ajustes de red según el entorno donde se utiliza la máquina. Si desea más información sobre cómo cambiar los ajustes de red, consulte Pág. 57 "Cómo cambiar la configuración de la red".
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1. Acerca de Unified Communication System Cambio de la contraseña de inicio de sesión Puede cambiar la contraseña utilizada para iniciar una sesión en los Ajustes del Unified Communication System. Para obtener información sobre cómo cambiar la contraseña de inicio de sesión, consulte la ayuda de los Ajustes del Unified Communication System.
2. Antes de usar esta máquina Acerca de las pantallas Esta sección describe las principales pantallas y explica cómo utilizarlas. • Las pantallas mostradas variarán en función de la máquina que se esté usando. • Las pantallas de ejemplo que se proporcionan en este manual aparecen en el modo XGA. •...
2. Antes de usar esta máquina CZS035 1. Estado de la máquina Muestra el estado, el nombre y el ID contacto de la máquina. 2. Icono de estado de la red • : si se usa una red cableada Muestra un icono que indica el número de perfil utilizado. •...
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Acerca de las pantallas Esta pantalla se utiliza para aceptar solicitudes de registro, configurar ajustes de red, actualizar firmware y comprobar la información del sistema. Si aparece la pantalla Menú de Configuración, el estado de la máquina cambiará a "F. línea". No puede establecer ni recibir una conexión de los contactos si el estado de la máquina es "F.
2. Antes de usar esta máquina Consulta de noticias Cuando la máquina recibe noticias sobre servicios de Ricoh Unified Communication System de Ricoh, aparece un mensaje en pantalla. Estas noticias suelen contener información importante sobre servicios, como la información más reciente sobre actualizaciones de software y mantenimiento.
Inicio de sesión en los Ajustes del Unified Communication System Inicio de sesión en los Ajustes del Unified Communication System Para gestionar la Libreta de direcciones o comprobar el historial de reuniones en los Ajustes del Unified Communication System, primero debe iniciar una sesión en los Ajustes del Unified Communication System.
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2. Antes de usar esta máquina Especificación Entorno operativo • Windows XP (Service Pack 3 o posterior) Windows XP Home Edition Windows XP Professional • Windows Vista (Service Pack 2 o posterior) Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate...
Inicio de sesión Inicie el navegador web. Introduzca la siguiente dirección URL en la barra de direcciones de su navegador web para acceder a los Ajustes del Unified Communication System. https://ucs.ricoh.com/util/login Seleccione el idioma. Introduzca el ID contacto y la contraseña.
2. Antes de usar esta máquina Haga clic en [Iniciar sesión]. Cerrar sesión Haga clic en [Cerrar sesión]. • Puede finalizar la sesión en cualquier página.
Cómo especificar el nombre de la máquina y su contraseña Cómo especificar el nombre de la máquina y su contraseña En esta sección se describe cómo iniciar una sesión en los Ajustes del Unified Communication System para cambiar la contraseña predeterminada y especificar el nombre de la máquina. El nombre especificado se muestra como nombre de ubicación en la pantalla de la máquina y en la Libreta de direcciones.
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2. Antes de usar esta máquina Inicie sesión en los Ajustes del Unified Communication System. Para obtener información sobre cómo iniciar una sesión en los Ajustes del Unified Communication System, consulte Pág. 19 "Inicio de sesión". Haga clic en [Ajustes básicos]. Si desea cambiar la contraseña predeterminada sin especificar el nombre, vaya al Paso 4.
Preparación para compartir pantalla Preparación para compartir pantalla • Para usuarios de Estados Unidos: Para la conexión a un ordenador host (o periféricos), se deben utilizar cables y conectores adecuadamente blindados y con toma de tierra para cumplir los límites de emisión de FCC. Para Windows Entorno operativo Se necesita el siguiente entorno para usar Compartir pantalla del PC:...
2. Antes de usar esta máquina Especificación Entorno operativo • Windows XP (Service Pack 3 o posterior) Windows XP Home Edition Windows XP Professional • Windows Vista (Service Pack 2 o posterior) Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate...
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Preparación para compartir pantalla • Se necesitan privilegios de administrador para instalar el driver de Compartir pantalla del PC. Conéctese al ordenador como miembro del grupo Administradores. Encienda la máquina. Para obtener información sobre cómo encender la máquina, consulte el Manual de referencia del dispositivo.
2. Antes de usar esta máquina Para Mac OS X Para utilizar esta característica, debe descargar el software del sitio web de Ricoh y a continuación instalarlo en su portátil Macintosh. • http://www. ricoh. com/downloads/ Entorno operativo Para usar el software Compartir pantalla se necesita el siguiente entorno: Especificación...
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Preparación para compartir pantalla Aparece el acuerdo de licencia de software. Después de leer las condiciones, haga clic en [Continuar]. Haga clic en [Aceptar]. Seleccione la carpeta donde quiere instalar el software y a continuación haga clic en [Instalar]. Si ha aparecido el cuadro de diálogo Autenticación, introduzca su nombre y contraseña y a continuación haga clic en [OK].
3. Comenzar una reunión Para comenzar una reunión Antes de encender la máquina, asegúrese de que todos los equipos necesarios están correctamente conectados. • Para asegurarse de que no haya problemas al celebrar reuniones, compruebe el vídeo de la máquina. Para más información sobre la comprobación del vídeo de esta máquina, consulte Pág.
3. Comenzar una reunión Cómo conectarse para mantener una reunión Seleccione el contacto con el que desea celebrar una reunión y conéctese con la otra parte. Hay dos formas de conectarse con la otra parte: mediante la máquina, con el establecimiento de una conexión, o con la recepción de una llamada de la otra parte.
Cómo conectarse para mantener una reunión Pulse la tecla [ ] o [ ] para seleccionar [Conectar] y, a continuación, pulse la tecla [Intro] Se inicia la reunión y la otra parte responde a la llamada. Para cancelar la llamada, pulse la tecla [ ] o [ ] para seleccionar [Cancelar] y, a continuación, pulse [Intro] Aparecen el nombre y el ID de contacto de la parte que rechazó...
3. Comenzar una reunión Para rechazar la llamada, pulse la tecla [ ] o [ ] para seleccionar [Rechazar] y, a continuación, pulse [Intro] • Si la llamada no se responde o se rechaza en 15 segundos, supera el tiempo de espera. •...
Conexión a una Reunión privada Conexión a una Reunión privada Si especifica y comparte de antemano el código de una reunión privada, múltiples contactos podrán participar en ella. Conectarse a una reunión privada Especificar el código de la reunión. El código de la reunión debe ser un número de cuatro dígitos. Si quiere celebrar una reunión privada con múltiples contactos, comparta de antemano el código de la reunión con el resto de participantes.
3. Comenzar una reunión Pulse las teclas de cursor ([ ] [ ] [ ] [ ]) para seleccionar el código de reunión específica en el Paso 1 y, a continuación, pulse la tecla [Intro] / Pulse las teclas de cursor ([ ] [ ] [ ] [ ]) para seleccionar [Conectar] y, a continuación, pulse la tecla [Intro] / Se inicia la reunión y la otra parte responde a la llamada.
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Conexión a una Reunión privada Pulse la tecla [ ] o [ ] para seleccionar [Conectar] y, a continuación, pulse la tecla [Intro] Pulse las teclas de cursor ([ ] [ ] [ ] [ ]) para seleccionar el código de reunión específica en el Paso 1 y, a continuación, pulse la tecla [Intro] / Pulse las teclas de cursor ([ ] [ ] [ ] [ ]) para seleccionar [Conectar] y, a continuación, pulse la tecla [Intro] /...
4. Qué se puede hacer durante una reunión Cambio en la disposición de la pantalla Puede cambiar la disposición de la pantalla según necesite. Pueden mostrarse simultáneamente hasta nueve contactos, incluido usted mismo. La visualización de la pantalla cambia según el número de contactos que se unan a la reunión. Si tres contactos o más se unen a la reunión, el vídeo del contacto que habla se indica como la otra parte.
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4. Qué se puede hacer durante una reunión Solamente la otra parte La imagen de la otra parte se muestra en la pantalla completa. Solamente su imagen Su imagen se muestra en la pantalla completa. Ventana con el mismo tamaño para todos los contactos Las imágenes de todos los contactos, incluido usted, se muestran en ventanas del mismo tamaño.
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Cambio en la disposición de la pantalla Una ventana grande de pantalla de ordenador compartida y varias pantallas pequeñas (cuando se comparte una ventana de ordenador) La pantalla de ordenador que se comparte se muestra en una ventana grande, mientras que su imagen y la imagen de los otros contactos aparecen en ventanas pequeñas.
4. Qué se puede hacer durante una reunión Comprobación del ancho de banda de la red Si las condiciones de la red no pueden garantizar el ancho de banda necesario durante una reunión, el audio y el vídeo podrían podrían distorsionarse o se podría perder la conexión con el interlocutor. Puede utilizar Estado del ancho de banda durante una reunión para ver el estado de la red y comprobar que el entorno de red cumple con los requisitos operativos de la máquina.
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Cambio en la disposición de la pantalla En este momento no se dispone del ancho de banda de red necesario. El audio o el vídeo podrían emitirse distorsionados. • En este momento no se dispone del ancho de banda de red necesario. La máquina podría no continuar con la reunión.
4. Qué se puede hacer durante una reunión Cómo ajustar el volumen Puede ajustar el volumen del sonido y silenciar temporalmente el micrófono. Para obtener información sobre cómo ajustar el volumen, consulte el Manual de referencia del dispositivo. • Si hay conectado un dispositivo de audio digital de entrada/salida, el volumen del micrófono y el control de silencio deben ajustarse desde el micrófono del altavoz.
Compartir la pantalla del ordenador Compartir la pantalla del ordenador Para Windows La conexión de la máquina al ordenador mediante un cable USB y Compartir pantalla PC le permite compartir la pantalla que se muestra en el ordenador con la otra parte. Cuando se transmite una pantalla, el contenido que se muestra en el ordenador puede compartirse en tiempo real con la otra parte.
4. Qué se puede hacer durante una reunión • Un ordenador compartido no entra automáticamente en modo de espera aunque esté ajustado el temporizador. Para poner un ordenador compartido en modo de espera, pulse la tecla de acceso directo correspondiente o cierre el ordenador portátil. Cambiar el modo de pantalla Para compartir la pantalla se pueden utilizar los siguientes modos: •...
Compartir la pantalla del ordenador • Solo pantalla compartida Cómo dejar de compartir la pantalla del ordenador Abra el cuadro de diálgo Compartir pantalla PC. Haga clic en [Detener Comp.]. Para iniciar Compartir pantalla PC de nuevo, haga clic en [Compartir]. Desconecte el ordenador Abra el cuadro de diálgo Compartir pantalla PC.
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4. Qué se puede hacer durante una reunión Conecte el extremo del conector A del cable USB al puerto USB (tipo A) del ordenador portátil Macintosh. Haga clic en [Compartir pantalla] en la carpeta que ha instalado. Haga clic en [Compartir]. La disposición de la pantalla cambia automáticamente para mostrar la pantalla del ordenador cuando se inicia el software Compartir pantalla.
Compartir la pantalla del ordenador • Una ventana grande de pantalla compartida y varias ventanas más pequeñas. • Solo pantalla compartida • Un ordenador portátil compartido Macintosh no entra automáticamente el modo de espera aunque esté ajustado el temporizador. Para poner un ordenador portátil Macintosh compartido en modo de espera, pulse la tecla de acceso directo correspondiente o cierre el Macintosh.
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4. Qué se puede hacer durante una reunión...
5. Cómo salir de una reunión Abandonar una reunión Cómo abandonar una reunión Pulse la tecla [Desconectar] Pulse la tecla [ ] o [ ] para seleccionar [Salir] y, a continuación, pulse la tecla [Intro] • También puede salir de una reunión pulsando la tecla [Desconectar] dos veces en el Paso 1.
6. Cómo gestionar la libreta de direcciones Acerca de la Libreta de direcciones La Libreta de direcciones en los Ajustes de Unified Communication System se utiliza para gestionar los contactos con los que desee celebrar reuniones. Los contactos registrados en la Libreta de direcciones se sincronizan con los contactos en la Lista contactos de la máquina.
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6. Cómo gestionar la libreta de direcciones 2. Solicitudes de registro Muestra los contactos que han enviado solicitudes de registro y las solicitudes de registro que se han recibido. No se mostrarán las solicitudes de registro que no se hayan recibido o enviado. 3.
Cómo registrar un contacto Cómo registrar un contacto Antes de celebrar una reunión, debe registrar el contacto del interlocutor en la Libreta de direcciones de los Ajustes del Unified Communication System. Antes de registrar un nuevo contacto en la Libreta de direcciones, debe obtener permiso del interlocutor cuyo contacto desea registrar.
6. Cómo gestionar la libreta de direcciones Cómo aceptar la solicitud de registro En esta sección se describe cómo aceptar una solicitud de registro de un contacto nuevo. También puede aceptar estas solicitudes de registro de la máquina. Cómo aceptar la solicitud de registro en los Ajustes del Unified Communication System Inicie sesión en los Ajustes del Unified Communication System.
Cómo editar un contacto registrado Cómo editar un contacto registrado Puede editar el nombre de cualquier contacto que se muestre en la Libreta de direcciones. • El nombre editado del contacto solo se refleja en la Libreta de direcciones y en la máquina. Inicie sesión en los Ajustes del Unified Communication System.
6. Cómo gestionar la libreta de direcciones Cómo eliminar un contacto registrado Inicie sesión en los Ajustes del Unified Communication System. Para obtener información sobre cómo iniciar una sesión en los Ajustes del Unified Communication System, consulte Pág. 19 "Inicio de sesión". Haga clic en [Libreta de direcciones].
7. Cómo cambiar la configuración de la red Cómo cambiar la configuración de la red Cambie los ajustes de red según el entorno donde se utiliza la máquina. Use la máquina para configurar los ajustes de la red. Acerca de los perfiles Puede guardar los valores de ajuste individuales de Configuración de red cableada o Configuración de red inalámbrica como parte de un perfil.
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7. Cómo cambiar la configuración de la red • Pregunte al administrador de red qué ajustes deben especificarse en Configuración de red inalámbrica/cableada y, a continuación, especifique los valores correctos. Pulse la tecla [Menú] si se muestra la pantalla Lista contactos. Si se muestra la pantalla Menú, continúe con el Paso 2.
Configuración de red cableada/Configuración de red inalámbrica Configuración de red cableada/Configuración de red inalámbrica Configuración de red cableada o Configuración de red inalámbrica contiene los ajustes siguientes que pueden configurarse. • Pregunte al administrador de red qué ajustes deben especificarse en Configuración de red inalámbrica/cableada y, a continuación, especifique los valores correctos.
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7. Cómo cambiar la configuración de la red Si "Método de cifrado" está establecido en [WEP], especifique el índice de clave. Si "Autenticación de red" está configurado como [WPA-EAP] o [WPA2-EAP], especifique 802. 1X Autenticación:. Dirección IP Especifique los ajustes de la dirección IP, la máscara de subred y el gateway predeterminado para la máquina de la red.
Introducción de caracteres Introducción de caracteres Determinados ajustes necesitan la introducción de caracteres. Aparece una pantalla de introducción cuando es necesario introducir caracteres. Caracteres disponibles Pueden introducirse los caracteres siguientes: • Caracteres alfabéticos • Símbolos • Números Pantallas de introducción de caracteres Hay dos tipos de pantallas para la introducción de caracteres: introducción alfanumérica e introducción numérica.
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7. Cómo cambiar la configuración de la red • [Mayús] Cambia los caracteres alfabéticos entre mayúsculas y minúsculas. • [Espacio] Introduce un espacio. • [Bor.todo] Borra todos los caracteres introducidos. • [Rtr] Borra un carácter a la izquierda del cursor. Pantalla de entrada numérica Esta pantalla permite introducir caracteres numéricos.
Introducción de caracteres Borra un carácter a la izquierda del cursor. • [Bor.todo] Borra todos los caracteres introducidos. Cómo introducir caracteres Pulse las teclas de cursor ([ ] [ ] [ ] [ ]) para seleccionar el carácter que desee introducir y, a continuación, pulse la tecla [Intro] Cuando termine de introducir los caracteres, pulse la tecla [ ] para seleccionar [Aceptar] y, a continuación, pulse la tecla [Intro]...
7. Cómo cambiar la configuración de la red Comprobación de la conexión de red Diagnóstico de red realiza una prueba de conexión que le permite comprobar si la máquina se puede conectar o no a la red y si está lista para utilizar los servicios. La prueba se realiza según los ajustes de Configuración de red cableada/inalámbrica.
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Comprobación de la conexión de red CZS039 1. Resultado del test Muestra mensajes que indican los resultados del test y los códigos de resultado. 2. Iconos de resultados del test • : Indica que el ítem funciona con normalidad. • : Indica que hay un problema con los ajustes y que el test ha fallado.
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7. Cómo cambiar la configuración de la red Resultado del test específico Entorno de red o ajuste que debe Elemento comprobado para el elemento comprobarse Link Down Se muestra cuando la máquina no puede conectarse a una red cableada. Compruebe el resto de elementos que muestren Entorno de red Compruebe si el cable LAN está...
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Comprobación de la conexión de red Resultado del test específico Entorno de red o ajuste que debe Elemento comprobado para el elemento comprobarse Configuración de red inalámbrica/ Dirección IP Error al obtener la información. cableada Dirección IP (Método configuración dirección IP) Dirección IP (Dirección IP) Dirección IP (Máscara subred) Se ha agotado el tiempo de...
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7. Cómo cambiar la configuración de la red Resultado del test específico Entorno de red o ajuste que debe Elemento comprobado para el elemento comprobarse Gateway predeterminado Ping no enviado Aunque aparezca para una de correctamente. estas secuencias, puede que no haya un problema con la conexión de red.
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Comprobación de la conexión de red Resultado del test específico Entorno de red o ajuste que debe Elemento comprobado para el elemento comprobarse Puerto TCP Algunos puertos necesarios Compruebe los números de puerto no abiertos. para los que aparezca No se puede resolver Configuración de red inalámbrica/ nombre servicio.
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7. Cómo cambiar la configuración de la red Resultado del test específico Entorno de red o ajuste que debe Elemento comprobado para el elemento comprobarse Puerto UDP Algunos puertos necesarios Compruebe los números de puerto no abiertos. para los que aparezca No se puede resolver Configuración de red inalámbrica/ nombre servicio.
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Comprobación de la conexión de red Resultado del test específico Entorno de red o ajuste que debe Elemento comprobado para el elemento comprobarse Configuración de red inalámbrica/ Servidor Proxy No se puede resolver nombre servidor. cableada Servidor DNS (Método configuración servidor DNS) Servidor DNS (Servidor DNS primario) Servidor DNS (Servidor DNS...
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7. Cómo cambiar la configuración de la red *1 La acción que habrá que tomar dependerá del número de puerto para el que aparezca . Lea la siguiente explicación y emprenda la acción adecuada. Si aparece para el número de puerto 443 Si el puerto está...
Limitación del ancho de banda de la red Limitación del ancho de banda de la red Para satisfacer las necesidades del entorno de red, puede reducir el ancho de banda de la red utilizado durante una reunión. Esto resulta útil si quiere evitar un aumento en la carga de la línea de red o reducir la cantidad de datos transmitidos.
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7. Cómo cambiar la configuración de la red Pulse la tecla [ ] para seleccionar [OK], y pulse la tecla [Intro]/ . Los ajustes para este modo quedan guardados y almacenados para la siguiente vez que arranque la máquina. Si utiliza la máquina en un entorno distinto, cambie los ajustes para este modo. Inicie la Comprobación de conexión o la reunión.
Cambio en los ajustes del puerto Cambio en los ajustes del puerto Si no puede utilizarse el puerto UDP para la comunicación durante una videoconferencia debido a problemas con el entorno de red, puede utilizar el puerto TCP (433) en su lugar. Puede activar los ajustes del puerto cuando utiliza la Comprobación de red y mantiene una videoconferencia.
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7. Cómo cambiar la configuración de la red...
Esta función permite comprobar la calidad de imagen de una reunión al mostrar una imagen de la cámara a través del centro de datos de Ricoh. • No se puede reproducir el sonido. • Para esta característica no se requiere cargo alguno.
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8. Cómo configurar los ajustes de la máquina • Si no se muestran las imágenes correctamente, utilice el Diagnóstico de red para comprobar el entorno de red. Para más información sobre el Diagnóstico de red, consulte Pág. 64 "Comprobación de la conexión de red".
Mostrar nombres de contactos durante la reunión Mostrar nombres de contactos durante la reunión Puede elegir si desea mostrar los nombres de los contactos durante una reunión. Si elige mostrar los nombres de los contactos, los nombres se mostrarán en los vídeos de las otras partes.
Compruebe la información de la actualización y actualice el firmware a la versión más reciente. La información de actualización detallada está disponible en el siguiente sitio web: http://ucs.ricoh.com/ Ejecute la actualización del firmware desde la máquina. • No mantenga pulsada la tecla [Encendido] ni retire el cable de alimentación durante la actualización.
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Actualización del firmware • No pueden usarse otras funciones mientras haya una actualización en curso. Para usar otra función, debe cancelar la actualización y reiniciar la máquina. • Una actualización de firmware no cambia los ajustes de red de la máquina ni los datos de la Libreta de direcciones.
8. Cómo configurar los ajustes de la máquina Cómo cambiar el idioma y la zona horaria Cambie los ajustes de idioma, fecha y hora. Pulse la tecla [Menú] si se muestra la pantalla Lista contactos. Si se muestra la pantalla Menú, continúe con el Paso 2.
Comprobación de la información del sistema Comprobación de la información del sistema Puede ver la información del sistema de la máquina, como el ID contacto, la versión actual del firmware y la dirección MAC. • El ID contacto y la versión de la interfaz del usuario no aparecen si la máquina no está conectada a una red, o bien si no puede conectarse al servicio.
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Si desea consultar los avisos legales, pulse la tecla [ ] para seleccionar [Avisos legales] y, a continuación, pulse la tecla [Intro] Si desea enviar un informe a Ricoh, pulse la tecla [ ] y [ ] para seleccionar [Enviar informe] y, a continuación, pulse la tecla [Intro] .
Cambiar el brillo de la pantalla Cambiar el brillo de la pantalla Puede cambiar el brillo de la pantalla Pulse la tecla [Menú] si se muestra la pantalla Lista contactos. Si se muestra la pantalla Menú, continúe con el Paso 2. Pulse la tecla [ ] o la tecla [ ] para seleccionar [Ajuste del dispositivo] y, a continuación, pulse la tecla [Intro]/ .
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8. Cómo configurar los ajustes de la máquina...
9. Detección de errores En este capítulo se describen los problemas y mensajes de la red. Para obtener información sobre los problemas más habituales de la máquina, consulte el Manual de referencia del dispositivo. Cuando la máquina no se puede conectar a la Si durante el arranque aparece el mensaje "Conectando con la red..."...
9. Detección de errores Mensajes En esta sección se describen los mensajes más frecuentes. Si aparece un mensaje diferente, siga las instrucciones que se muestran. • Cada mensaje se acompaña de un número de error. Si se pone en contacto con el centro de asistencia técnica, describa los mensajes de error que aparecen y los números de error respectivos.
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Mensajes Mensaje Causas Soluciones "Suspender conexión" El contacto no responde a la Consulte con el contacto. llamada. "El otro contacto no ha contestado." "Llamada errónea" Se ha alcanzado el número Consulte con los contactos. máximo de contactos en la "El número de contactos El número máximo de contactos que reunión.
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9. Detección de errores Mensaje Causas Soluciones "Error al conectarse a la La máquina no pudo Compruebe qué entorno de red se red" conectarse a la red durante utiliza. Realice una de estas acciones y el inicio debido a uno de reinicie la máquina: "Error al conectar a la red.
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Mensajes Mensaje Causas Soluciones "Desconectado de la red" La máquina se desconectó Compruebe qué entorno de red se de la red durante el inicio utiliza. Realice una de estas acciones y "La máquina se ha debido a uno de estos reinicie la máquina: desconectado de la red.
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9. Detección de errores Mensaje Causas Soluciones "No está conectado a la La máquina no pudo Compruebe qué entorno de red se red" conectarse a la red durante utiliza. Siga una de estas acciones y el reinicio para actualizar el reinicie la máquina.
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Mensajes Mensaje Causas Soluciones "Conexión de red La máquina se desconectó Compruebe qué entorno de red se desconectada" de la red durante el inicio utiliza. Realice una de estas acciones y debido a uno de estos reinicie la máquina: "La máquina se ha motivos: desconectado de la red •...
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9. Detección de errores Mensaje Causas Soluciones "Conexión de red La máquina de desconectó Compruebe qué entorno de red se desconectada" de la red por uno de estos utiliza. Realice una de estas acciones: motivos: "La máquina se ha • Si se utiliza una red con cable, desconectado de la red •...
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Mensajes Mensaje Causas Soluciones "Error al obtener la La máquina no pudo Compruebe qué entorno de red se dirección IP autom." conectarse a la red por uno utiliza. Realice una de estas acciones: de estos motivos: "La configuración se ha •...
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9. Detección de errores Mensaje Causas Soluciones "Desconectado de la La máquina se desconectó Compruebe qué entorno de red se reunión" de la reunión y la abandonó utiliza. Realice una de estas acciones: automáticamente por uno de "La máquina se ha •...
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Mensajes Mensaje Causas Soluciones "Desconectado de la La máquina se desconectó Compruebe qué entorno de red se reunión" de la reunión y la abandonó utiliza. Realice una de estas acciones: automáticamente por uno de "La máquina se ha • Si se utiliza una red con cable, estos motivos: desconectado de la reunión compruebe que el cable Ethernet...
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9. Detección de errores Mensaje Causas Soluciones "Red desconectada durante La máquina se desconectó Compruebe qué entorno de red se la actualización" de la red al actualizar el utiliza. Realice una de estas acciones y firmware por uno de estos reinicie la máquina: "La máquina no ha podido motivos:...
Mensajes Mensaje Causas Soluciones "El dispositivo USB El micrófono y el altavoz Conectar el micrófono y el altavoz conectado está inactivo" externos no pueden usarse externos antes de la reunión. si se conectan en una de "Para utilizar el altavoz de estas situaciones: micrófono externo conéctelo antes de iniciar la reunión."...
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9. Detección de errores Mensaje Causas Soluciones "Los datos enviados a la Se ha producido un error de Es posible que este mensaje no indique libreta de direcciones se registro o aprobación en la un error y que se haya producido estaban modificando al Libreta de direcciones.
Mensajes Mensaje Causas Soluciones "Se ha producido un error Se ha producido un error de Vuelva a intentar el acceso. de comunicación mientras comunicación. xxx." (xxx indica una pantalla adecuada de Ajustes del Unified Communication System.) Mensajes que se muestran al utilizar Compartir pantalla PC Mensaje Causas Soluciones...
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9. Detección de errores Mensaje Causas Soluciones "Se ha producido un error No se pudo detener Compruebe el mensaje que se ha del sistema al cancelar Compartir pantalla PC mostrado en esta máquina. Compartir pantalla PC." debido a un error en la máquina.
Acceso a Modo de gestión del Unified Communication System La URL para el Modo de gestión del Unified Communication System es la siguiente: • https://ucs.ricoh.com/dashboard/ También se puede acceder a Modo de gestión del Unified Communication System desde Ajustes del Unified Communication System.
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10. Apéndice • Si desea información sobre cómo crear una cuenta de administrador, consulte la Ayuda en Modo de gestión del Unified Communication System. Qué se puede hacer con Modo de gestión del Unified Communication System • Agregar, editar y borrar contactos Puede añadir, editar y borrar los contactos gestionados que desee.
Precauciones de uso Precauciones de uso En esta sección se describen las precauciones que hay que tomar para utilizar la máquina. También ofrece información adicional sobre las especificaciones de la máquina. Pantalla • No conecte un dispositivo de salida de vídeo después de encender la máquina. De lo contrario, es posible que se distorsione la imagen de la pantalla.
10. Apéndice Marcas registradas Adobe, Acrobat y Reader son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en los Estados Unidos o en otros países. Firefox es una marca comercial registrada de Mozilla Foundation. Macintosh y Mac OS son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en Estados Unidos y en otros países.
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Marcas registradas El resto de nombres de producto que se utilizan en este manual aparecen sólo a efectos de identificación y pueden ser marcas comerciales de sus respectivas empresas. Renunciamos a cualquier derecho sobre estas marcas.
ÍNDICE Modo de gestión de Unified Communication System..............Ajustes de ancho de banda......... Mostrar ajustes en la reunión....... Ajustes de Unified Communication System... Ajustes del puerto..........No se puede conectar a la red......Ajustes del Unified Communication System.. 11, 17 Noticias..............