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9. Detección de errores
Mensaje
"No está conectado a la
red"
"Error al actualizar el
firmware. Puede haberse
producido por lo siguiente.
La señal inalámbrica es muy
débil. El cable de red se ha
desconectado. Compruebe
la red y reinicie la máquina
y actualice de nuevo el
firmware."
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Causas
La máquina no pudo
conectarse a la red durante
el reinicio para actualizar el
firmware por uno de estos
motivos:
• La Configuración de
red inalámbrica/
Cableada es
incorrecta.
• El cable Ethernet no
está conectado
correctamente a la
máquina.
• La señal inalámbrica es
muy débil.
• El entorno de red no
funciona con
normalidad.
Soluciones
Compruebe qué entorno de red se
utiliza. Siga una de estas acciones y
reinicie la máquina. Después de
reiniciar la máquina, actualice de
nuevo el firmware.
• Compruebe que sean correctos
los ajustes de Configuración de
red inalámbrica/cableada.
• Si se utiliza una red con cable,
compruebe que el cable Ethernet
esté correctamente conectado. O
bien, retire el cable Ethernet y
vuelva a conectarlo.
• Si se usa una red inalámbrica,
apague la máquina y cambie a
una red con cable.
• Traslade la máquina a una
ubicación con buena señal
inalámbrica. Para obtener
información sobre el entorno de
red inalámbrica, consulte el
Manual de referencia del
dispositivo.
• Póngase en contacto con el
administrador de redes para
comprobar que el entorno de red
funciona con normalidad.
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