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REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não podem ser efetuadas por
terceiros. Esta garantia não se aplica a reparações, ou danos causados
diretamente por tais reparações, que tenham afetado ou causado os
danos que constituem o objeto desta reclamação de garantia.
EXCLUSÕES
As situações que se seguem não se encontram abrangidas por esta
garantia:
1. Qualquer desgaste de peças e componentes resultante da utilização nor-
mal do produto.
2. Fissuras, amolgadelas, riscos e outros tipos de danos superficiais que afe-
tam apenas o aspeto do produto.
3. Qualquer avaria causada por uma utilização inadequada do produto que
não esteja de acordo com as instruções do manual de utilizador.
4. Utilização e armazenamento do produto que não estejam em conformida-
de com as instruções do manual de utilizador.
5. Abertura do produto por terceiros não autorizados a proceder à sua re-
paração.
6. Modificação ou alteração de peças ou componentes, quer sejam internos
ou externos.
7. Danos causados por vazamento da pilha/bateria resultante da quebra de
qualquer um dos seus componentes ou da utilização incorreta do produto.
8. Avaria ou danos devido a motivos que não podem ser atribuídos ao fabri-
co ou design do produto.
9. Utilização do produto no contexto de empresa, profissional ou comercial.
10. Avaria devido a uma utilização que não cumpra as normas técnicas ou de
segurança em vigor ou as instruções do manual de utilizador.
Os serviços fornecidos pela Prozis de reparação ou correção de falhas
ou avarias resultantes da verificação de qualquer uma das situações ex-
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cluídas acima mencionadas estarão sujeitos ao pagamento dos custos
com mão de obra, transporte e componentes.
O cliente deverá assumir todos os riscos de perda do produto e danos
causados ao mesmo durante o transporte até à Prozis. Esta garantia
será nula se o produto devolvido for recebido com etiquetas ou auto-
colantes que foram removidos, danificados, adulterados ou modifica-
dos de alguma forma.
RESPONSABILIDADE LIMITADA
A Prozis não pode ser responsabilizada por perdas ou danos indiretos
devido à utilização do produto.
O QUE FAZER?
Para solicitar um serviço previsto na garantia, deve primeiro contactar o
apoio ao cliente da Prozis através dos canais de comunicação indicados
no site da Prozis e seguir as instruções e recomendações fornecidas.
Devolva o produto dentro da sua embalagem original, incluindo todos
os acessórios e toda a documentação, para a seguinte morada:
PROZIS
Rua do Cais, nº 198
4830-345 Póvoa do Lanhoso
Braga - Portugal
CONTACTOS
A Prozis está sempre disponível para esclarecimentos adicionais atra-
vés do seu canal de comunicação de apoio ao cliente em
www.prozis.com/support.
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