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Resolución de problemas de hardware
En este apartado se da información sobre la verificación y la resolución de
problemas de hardware.
Si no puede identificar un problema de hardware, puede solicitar la intervención
del servicio técnico; para ello, póngase en contacto con IBM. Debe indicar el tipo,
modelo y número de serie de la máquina del N2200l Thin Client.
En el URL indicado a continuación, puede obtener información adicional sobre el
servicio técnico y de soporte:
http://www.ibm.com/pc/support
Notas:
1. Si N2200l Thin Client está en garantía o sujeto a un contrato de mantenimiento,
2. Para resolver errores de software, siga las instrucciones del mensaje de error.
3. Si desea obtener información detallada para resolver los problemas de
Verificación de los problemas de hardware
En la Tabla 1 figuran las indicaciones de posibles problemas de hardware que
pueden darse con N2200l Thin Client durante la secuencia de arranque (consulte el
apartado "Secuencia de arranque" en la página 7) o bien durante el funcionamiento
normal.
Si se dan indicaciones de problemas de hardware, verifique primero que la causa
de la indicación no sea un problema fácilmente evitable. Tome nota de las
indicaciones de problemas de hardware y escriba una descripción del problema y,
a continuación, siga las instrucciones que se detallan a continuación.
© Copyright IBM Corp. 2001
póngase en contacto con el servicio técnico y de soporte de IBM para obtener
una unidad CRU (sustituible por el cliente). Consulte la publicación IBM
Network Station Hardware Warranty - Type 8363 and Type 8364 (SA23-2802) para
obtener más información.
Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio técnico y de
soporte de IBM.
hardware relacionados con el monitor y los dispositivo USB, consulte la
documentación correspondiente.
Tabla 1. Indicaciones de problemas de hardware
Puntos de control
Anomalía
de arranque
evidente de
hardware
Encendido
Inicialización del
monitor
Inicialización del
teclado
Pantalla de
bienvenida
Indicaciones de
LED (LED del
sistema)
X
X
X
X
X
Secuencias de
Códigos de
pitidos
error y mensajes
(NSBxxxx)
X
X
X
X
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