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MENSAJES DE ERROR Y MEDIDAS CORRECTIVAS
Para los síntomas siguientes, revise la unidad nuevamente antes de solicitar servicio técnico.
Síntoma
La alimentación no se ha activado.
La unidad de impresión no se abre.
La imagen no se imprime.
No se puede resolver un error.
Cuando transporte esta unidad por algún motivo tal como una reparación, siga las instrucciones que siguen a continuación.
1. Utilice el paquete de unidad original.
Es posible que el paquete de unidad original no resista más de una viaje (ida o vuelta). Si la unidad se transporta con el
mismo paquete durante más de un viaje, es posible que no haya por tal motivo garantía.
Adquiera otro paquete de unidad cuando vuelva a transportar la unidad.
Empaque la unidad habiendo previamente retirado los accesorios (cartucho de tinta y papel para impresión).
2. Cierre la unidad de impresón firmemente.
Al cerrar la unidad de impresión, presiónela hasta escuchar un chasquido.
•
Cuando la unidad de impresión no está cerrada correctamente o se presiona accidentalmente la barra de cierre,
la unidad de impresión puede abrirse. Esto puede causar heridas o daños.
3. Si el rollo de tinta o el papel de impresión se atascan y no pueden extraerse, consulte a su
distribuidor o servicio técnico. Si intenta extraerlo a la fuerza o usando una herramienta
inapropiada podría provocar daños adicionales.
ANTES DE SOLICITAR SERVICIO
¿Está la clavija del cable de alimentación desconectada de la toma?
→ Conecte firmemente la clavija del cable de alimentación a la toma.
→ Es posible que este funcionando el circuito de protección. Desconecte
la alimentación de energía y espere unos 2 minutos. Luego conecte la
alimentación otra vez.
¿Desactiva la alimentación durante el proceso de impresión?
→ Active la alimentación y luego abra la unidad de impresión.
¿Se encuentran encendidos o destellando los indicadores PAPER/
RIBBON o ALARM?
→ Consulte "Solución de atascos de papel"
¿Ha enviado el tamaño de datos adecuado a la unidad?
→ Asegúrese de que se haya enviado el tamaño de datos de imagen
adecuado a la unidad.
¿Se han agotado el papel para impresión o el cartucho de tinta?
→ Verifíquelos
¿La unidad de impresión se encuentra colocada firmemente?
→ Coloque la unidad de impresión firmemente.
→ En caso de que los indicadores permanezcan encendidos o destellando
aun cuando se realicen las operaciones descritas anteriormente, retire
el rollo de tinta y el papel de impresión y luego reinstálelos.
→ Apague el equipo manteniendo pulsado el botón de POWER durante
dos segundos o más y, a continuación, vuelva a encenderlo pulsando
el botón de POWER.
El arranque de la impresora comienza.
INSTRUCCIONES DE TRANSPORTE
PRECAUCIÓN
Comprobación y remedio
botón de POWER
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