Dell Inspiron 15 5000 Serie Manual De Servicio
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Inspiron 15 5000
2-in-1
Manual de servicio
Modelo de equipo: Inspiron 15-5578
Modelo reglamentario: P58F
Tipo reglamentario: P58F001

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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 15 5000 Serie

  • Página 1 Inspiron 15 5000 2-in-1 Manual de servicio Modelo de equipo: Inspiron 15-5578 Modelo reglamentario: P58F Tipo reglamentario: P58F001...
  • Página 2 Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual. Dell y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este documento pueden ser marcas comerciales de las compañías respectivas.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Antes de manipular el interior del equipo......12 ................... 12 Antes de empezar ................12 Instrucciones de seguridad ................14 Herramientas recomendadas ....................14 Lista de tornillos Después de manipular el interior del equipo....... 16 Extracción de la cubierta de la base........17 ....................17 Procedimiento Colocación de la cubierta de la base........20...
  • Página 4 Extracción de la unidad de disco duro........29 ....................29 Requisitos previos ....................29 Procedimiento Colocación de la unidad de disco duro........ 34 ....................34 Procedimiento ..................34 Requisitos posteriores Extracción de la batería de tipo botón........35 .................... 35 Requisitos previos ....................
  • Página 5 Extracción del panel del indicador luminoso de estado..45 ....................45 Requisitos previos ....................45 Procedimiento Colocación del panel del indicador luminoso de estado ....................48 Procedimiento ..................48 Requisitos posteriores Extracción de la superficie táctil..........49 ....................49 Requisitos previos ....................50 Procedimiento Colocación de la superficie táctil...........54 ....................
  • Página 6 Extracción del disipador de calor...........62 ....................62 Requisitos previos ....................62 Procedimiento Colocación del disipador de calor......... 64 ....................64 Procedimiento ..................64 Requisitos posteriores Extracción del puerto del adaptador de alimentación..65 ....................65 Requisitos previos ....................65 Procedimiento Colocación del puerto del adaptador de alimentación..67 ....................
  • Página 7 Extracción de la placa base............75 .................... 75 Requisitos previos ....................75 Procedimiento Colocación de la placa base............ 79 ....................79 Procedimiento ..................80 Requisitos posteriores Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de ................... 80 configuración del BIOS Extracción del ensamblaje de la pantalla......81 ....................
  • Página 8 Colocación del panel de la pantalla........92 ....................92 Procedimiento ..................92 Requisitos posteriores Extracción del cable de la pantalla........93 ....................93 Requisitos previos ....................93 Procedimiento Colocación del cable de la pantalla........96 ....................96 Procedimiento ..................96 Requisitos posteriores Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla.............97 ....................
  • Página 9 Cámara .. 108 Identificación de la cámara web en el Administrador de dispositivos ............109 Inicio de la aplicación de la cámara ........109 Cómo obtener Central de Cámara Web de Dell ......................110 Pantalla ..................110 Ajuste del brillo .......... 110 Modificación de la resolución de la pantalla ................
  • Página 10 Habilitación o deshabilitación de USB en el programa de ................117 configuración del BIOS Reparación de un problema de falta de inicio causado por ..................118 emulación de USB ........................118 Wi-Fi ............119 Activación y desactivación de Wi-Fi ............119 Descarga del controlador de Wi-Fi ................119 Configuración de Wi-Fi .......................
  • Página 11 Menú de inicio ..............139 Mejoras del menú de inicio ..............139 Secuencias clave de tiempos Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema..141 Obtención de ayuda y contacto con Dell......144 ................. 144 Recursos de autoayuda ............145 Cómo ponerse en contacto con Dell...
  • Página 12: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.
  • Página 13 Dell. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto, también disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 14: Herramientas Recomendadas

    Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador Phillips • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de Cantidad tornillo Puerto del adaptador de Ensamblaje del teclado y M2 x 3 alimentación del reposamanos...
  • Página 15 Componente Fijado al Tipo de Cantidad tornillo Unidad de disco duro Soporte de la unidad de M3 x 3 disco duro Bisagra de la pantalla Ensamblaje del teclado y M2,5 x 7 del reposamanos Ensamblaje del teclado y M2,5 x 7 Cubierta de la base del reposamanos Bisagra de la pantalla...
  • Página 16: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.
  • Página 17: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
  • Página 18 Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. la cubierta de la base Tornillos (10)
  • Página 19 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Punta trazadora de plástico Ensamblaje del teclado y del reposamanos la cubierta de la base...
  • Página 20: Colocación De La Cubierta De La Base

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Deslice las lengüetas de la cubierta de la base en las ranuras del ensamblaje del teclado y del reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar.
  • Página 21: Extracción De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 22 Levante la batería junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Cable de la batería Batería Ensamblaje del teclado y Tornillos (2) del reposamanos Mantenga presionado el botón de alimentación durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.
  • Página 23: Colocación De La Batería

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos en la batería con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 24: Extracción Del Módulo De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 25: Procedimiento

    Procedimiento Levante el mylar para acceder al módulo de memoria. Mylar Módulo de memoria Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria.
  • Página 26 Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo. Ranura del módulo de Ganchos de fijación (2) memoria módulo de memoria...
  • Página 27: Colocación Del Módulo De Memoria

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Levante el mylar para acceder a la ranura del módulo de memoria. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del...
  • Página 28: Requisitos Posteriores

    Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Ranura del módulo de Lengüeta memoria Muesca...
  • Página 29: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, no extraiga la unidad de disco duro mientras el equipo esté...
  • Página 30 Anote la disposición del cable de la unidad de disco duro y extraiga el cable de las guías de colocación. Placa base Guías de colocación cinta Ensamblaje de la unidad de disco duro Ensamblaje del teclado y Cable de la unidad de del reposamanos disco duro Lengüeta de tiro...
  • Página 31 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro junto con su cable y retírelo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Tornillos (3) Ensamblaje de la unidad de disco duro Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 32 Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. Ensamblaje de la unidad de Tarjeta mediadora disco duro Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a ésta.
  • Página 33 Saque la unidad de disco duro de su soporte. Unidad de disco duro Soporte para la unidad de disco duro Tornillos (4)
  • Página 34: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad de disco duro con los orificios para tornillos de dicha unidad.
  • Página 35: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del BIOS. Se recomienda que anote los valores del BIOS antes de extraer la batería de tipo botón.
  • Página 36 Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del teclado y del reposamanos. cable de la batería de tipo batería de tipo botón botón Placa de E/S Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 37: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa de E/S.
  • Página 38: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 39 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma. soporte de la tarjeta Tornillo inalámbrica Cables de la antena (2) Ranura de la tarjeta inalámbrica Tarjeta inalámbrica...
  • Página 40: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
  • Página 41: Requisitos Posteriores

    Coloque el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica al ensamblaje del teclado y del reposamanos. Lengüeta Muesca Tarjeta inalámbrica Ranura de la tarjeta inalámbrica Cables de la antena (2) Tornillo soporte de la tarjeta inalámbrica Requisitos posteriores Coloque la batería.
  • Página 42: Extracción De La Placa Base Secundaria Del Teclado

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 43 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca con cuidado en la placa base secundaria del teclado para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Cable del teclado Cable de la superficie táctil Cable del teclado Pestillos (4) Cable de la placa del Punta trazadora de indicador luminoso de plástico...
  • Página 44: Colocación De La Placa Base Secundaria Del Teclado

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la placa base secundaria del teclado al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 45: Extracción Del Panel Del Indicador Luminoso De Estado

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 46 Anote la disposición del cable del altavoz y extraiga el cable de las guías de colocación del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Pestillo Cable de la placa del indicador luminoso de estado Ensamblaje del teclado y Cable del altavoz del reposamanos Cinta Despegue la espuma que fija la placa del indicador luminoso de estado al...
  • Página 47 Levante la placa del indicador luminoso de estado de estado junto con su cable para extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Cable de la placa del Ensamblaje del teclado y indicador luminoso de del reposamanos estado placa del indicador Espuma luminoso de estado...
  • Página 48: Colocación Del Panel Del Indicador Luminoso De Estado

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la placa del indicador luminoso de estado en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 49: Extracción De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 50: Procedimiento

    Procedimiento Abra los pestillos y, a continuación, desconecte el cable del teclado de la placa base y de la placa base secundaria del teclado. Pestillos (2) Cable del teclado Placa base Placa base secundaria del teclado Abra los pestillos y, a continuación, desconecte el cable de la superficie táctil de la superficie táctil y de la placa base secundaria del teclado.
  • Página 51 Despegue la cinta adhesiva que fija el ensamblaje de la superficie táctil al ensamblaje del teclado y del reposamanos. Cable de la superficie táctil Pestillos (2) cinta Superficie táctil...
  • Página 52 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la superficie táctil al ensamblaje del teclado y del reposamanos. Tornillos (3) Soporte de la superficie táctil Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extraiga los tornillos que fijan la superficie táctil al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 53 Levante la superficie táctil para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Tornillos (4) Superficie táctil Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 54: Colocación De La Superficie Táctil

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la superficie táctil con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 55: Extracción De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 56 Despegue la cinta adhesiva que fija el cable del altavoz al ensamblaje del teclado y del reposamanos. Placa de E/S cable de la placa de los botones de encendido y volumen cable de la batería de tipo Placa base botón el cable del altavoz Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 57 Suelte las lengüetas de los altavoces de las ranuras del ensamblaje del teclado y del reposamanos, y levante los altavoces junto con el cable para extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Placa base Lengüetas (4) Altavoces (2)
  • Página 58: Colocación De Los Altavoces

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Con las lengüetas de los altavoces, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y del reposamanos, y encaje los altavoces en su lugar.
  • Página 59: Extracción Del Ventilador

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 60 Levante el ventilador junto con su cable para extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Cable del ventilador Placa base Tornillos (2) el ventilador Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 61: Colocación Del Ventilador

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 62: Extracción Del Disipador De Calor

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Deje transcurrir tiempo suficiente para que el disipador de calor para que se haya enfriado antes de tocarlo.
  • Página 63 Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base. Tornillos cautivos (4) Placa base Disipador de calor...
  • Página 64: Colocación Del Disipador De Calor

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
  • Página 65: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 66 Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con el cable para extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Tornillo Puerto del adaptador de alimentación Ensamblaje del teclado y Cable del puerto del del reposamanos adaptador de alimentación Placa base...
  • Página 67: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 68: Extracción De La Placa De Los Botones De Encendido Y Volumen

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 69 Levante a placa de los botones de encendido y volumen junto con su cable para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. cable de la batería de tipo cable de la placa de los botón botones de encendido y volumen Placa de E/S Guías de colocación...
  • Página 70: Colocación De La Placa De Botones De Encendido Y Volumen

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el orificio para tornillos de la placa de botones de encendido y volumen con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 71: Extracción De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 72 Desconecte el cable de la batería de tipo botón y el cable de la placa de los botones volumen y encendido de la placa de E/S. el cable de la placa de E/S cinta Pestillo Placa de E/S cable de la batería de tipo cable de la placa de los botón botones de encendido y...
  • Página 73 Levante la placa de E/S para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Tornillos (2) Placa de E/S Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 74: Colocación De La Placa De E/S

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 75: Extracción De La Placa Base

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
  • Página 76 Abra los pestillos y desconecte el cable de la pantalla y el cable de la placa de la superficie táctil de la placa base. Cable del ventilador Pestillos (2) cinta (2) Cable de la pantalla Cable de la placa del panel Cable del puerto del táctil adaptador de alimentación...
  • Página 77 Abra los pestillos y desconecte el cable del teclado y el cable de la placa de E/S de la placa base. el cable de la placa de E/S Pestillos (2) Cable del teclado el cable del altavoz Placa base Cable de la unidad de disco duro Extraiga los tornillos que fijan la placa base al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 78 Levante la placa base para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Tornillos (5) Placa base Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 79: Colocación De La Placa Base

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
  • Página 80: Requisitos Posteriores

    BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo...
  • Página 81: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 82: Procedimiento

    Procedimiento Dé la vuelta al equipo y abra la pantalla en un ángulo de 180 grados. PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla. Ensamblaje del teclado y el ensamblaje de la del reposamanos pantalla Coloque el equipo en una superficie plana con la pantalla hacia abajo.
  • Página 83 Levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. el ensamblaje de la pantalla Tornillos (2) Bisagras de la pantalla (2) Guía de colocación Cables de la antena (2) Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 84: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.
  • Página 85: Extracción El Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 86: Procedimiento

    Procedimiento Después de realizar los pasos de requisitos previos, quedará el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Ensamblaje del teclado y del reposamanos...
  • Página 87: Colocación Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del teclado y del reposamanos en una superficie limpia y plana.
  • Página 88 16 Coloque la batería. 17 Coloque la cubierta de la base.
  • Página 89: Extracción Del Panel De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 90 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca en el ensamblaje del panel de la pantalla para soltar las lengüetas que fijan el ensamblaje del panel de la pantalla al ensamblaje de la antena y a la cubierta posterior de la pantalla.
  • Página 91 Extraiga el cable de la pantalla. Después de realizar los pasos anteriores, quedará el panel de la pantalla. el panel de la pantalla...
  • Página 92: Colocación Del Panel De La Pantalla

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Coloque el panel de la pantalla en una superficie suave y limpia para evitar que la pantalla se raye.
  • Página 93: Extracción Del Cable De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 94 Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del sensor de la placa del sensor. el panel de la pantalla cinta Pestillo Cable de la placa del sensor Despegue la cinta del conector del cable de la pantalla. Abra el pestillo para desconectar el cable de la pantalla del panel de la pantalla.
  • Página 95 Levante el cable de la pantalla para extraerlo del ensamblaje del panel de la pantalla. cinta ensamblaje del panel de la pantalla Pestillo Cable de la pantalla cinta...
  • Página 96: Colocación Del Cable De La Pantalla

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla al ensamblaje del panel de la pantalla.
  • Página 97: Extracción Del Ensamblaje De La Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 98 ensamblaje de la antena y la Cables de antena cubierta posterior de la pantalla...
  • Página 99: Colocación Del Ensamblaje De Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla en una superficie plana.
  • Página 100: Extracción De La Cámara

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 101 Gire la cámara y desconecte el cable de la pantalla del módulo de la cámara. Módulo de la cámara Punta trazadora de plástico Cable de la pantalla ensamblaje del panel de la pantalla...
  • Página 102: Colocación De La Cámara

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la pantalla al módulo de la cámara. Mediante las marcas de alineación, coloque el módulo de la cámara en el embellecedor de la pantalla y encájelo en su lugar.
  • Página 103: Extracción De La Placa Del Sensor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 104 Levante la placa del sensor para extraerla del ensamblaje del panel de la pantalla. cinta Pestillo Cable de la placa del sensor Tornillo Placa del sensor ensamblaje del panel de la pantalla...
  • Página 105: Colocación De La Placa Del Sensor

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee el orificio para tornillos de la placa del sensor con el orificio para tornillos del ensamblaje del panel de la pantalla y encaje la placa del sensor en su lugar.
  • Página 106: Actualización Del Bios

    Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar.
  • Página 107: Tecnología Y Componentes

    NOTA: Los controladores de audio ya están instalados en el equipo. Descarga del controlador de audio. Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar.
  • Página 108: Modificación De La Configuración De Audio

    Modificación de la configuración de audio En la barra de tareas, haga clic o toque el cuadro de búsqueda y, a continuación, escriba Dell Audio. Haga clic o toque Dell Audio y modifique la configuración de audio según sea necesario. Cámara El equipo Inspiron 15-5578 se envía con una cámara integrada de alta...
  • Página 109: Inicio De La Aplicación De La Cámara

    Haga clic o toque Camera. Cómo obtener Central de Cámara Web de Dell El software Central de Cámara Web de Dell se envía en un CD junto con el equipo. Si no tiene el software, puede descargarlo al registrarse en Mi cuenta...
  • Página 110: Pantalla

    NOTA: El software Central de Cámara Web de Dell no está disponible para descarga desde el sitio de asistencia o el CD de recursos. Pantalla El equipo Inspiron 15-5578 se envía con una pantalla táctil Full HD de 15,6 pulgadas que admite una resolución de 1920 x 1080.
  • Página 111: Rotación De La Pantalla

    Haga clic o toque Aplicar. Rotación de la pantalla Haga clic con el botón derecho o mantenga presionado el escritorio. Seleccione Configuración de pantalla. Se mostrará la ventana Configuración. En la lista desplegable Orientación, seleccione una de las siguientes opciones: –...
  • Página 112: Hdmi

    Limpie la pantalla cuidadosamente realizando movimientos circulares para eliminar cualquier partícula de polvo o suciedad. Deje que la pantalla se seque completamente antes de encenderla. HDMI El equipo Inspiron 15-5578 es compatible con conexión HDMI a un TV u otro dispositivo de entrada HDMI.
  • Página 113 Seleccione uno de los siguientes modos de visualización: – Solo pantalla de PC – Duplicar – Ampliar – Solo segunda pantalla NOTA: Para obtener más información, consulte la documentación que se envía con el dispositivo de visualización.
  • Página 114: Gráficos

    Gráfica Intel Iris 640: Intel Core i7 Descarga del controlador de gráficos Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su...
  • Página 115: Modificación De La Configuración De Pantalla En El Panel De Control De Gráficos Intel Hd

    Modificación de la configuración de pantalla en el Panel de control de gráficos Intel HD Haga clic con el botón derecho o mantenga presionado el escritorio y seleccione Configuración de gráficos Intel(R) para abrir el Panel de control de gráficos Intel HD. Haga clic o toque Pantalla.
  • Página 116: Descarga De La Aplicación Intel Widi

    Descarga de la aplicación Intel WiDi Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su...
  • Página 117: Usb

    3.0 puedan detectar dispositivos USB. Descarga del controlador de USB 3.0 Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su...
  • Página 118: Reparación De Un Problema De Falta De Inicio Causado Por Emulación De Usb

    Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Se muestra el programa de configuración del BIOS. En el panel izquierdo, seleccione Settings (Configuración) → System Configuration (Configuración del sistema) → USB Configuration (Configuración de USB).
  • Página 119: Activación Y Desactivación De Wi-Fi

    Haga clic o toque Wi-Fi para activar o desactivar la conexión Wi-Fi. Descarga del controlador de Wi-Fi Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar.
  • Página 120: Bluetooth

    Seleccione la red y haga clic o toque Conectar. NOTA: Introduzca la clave de seguridad de la red si se le solicita. Bluetooth El equipo Inspiron 15-5578 se envía con Bluetooth 4.0. Activación y desactivación de Bluetooth NOTA: No hay un interruptor físico para activar o desactivar el Bluetooth.
  • Página 121: Eliminación De Un Dispositivo Bluetooth

    Seleccione el dispositivo Bluetooth que desea emparejar. Haga clic o toque Emparejar para emparejar los dispositivos Bluetooth. Haga clic o toque Sí para confirmar las contraseñas en ambos dispositivos. Eliminación de un dispositivo Bluetooth Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, o bien haga clic o toque el icono Centro de acción en la barra de tareas para acceder al Centro de acción.
  • Página 122: Transferencia De Archivos Entre Dispositivos Mediante Bluetooth

    Haga clic o toque el dispositivo que desea eliminar y, a continuación, haga clic o toque Eliminar dispositivo. Transferencia de archivos entre dispositivos mediante Bluetooth Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla, o bien haga clic o toque el icono Centro de acción en la barra de tareas para acceder al Centro de acción.
  • Página 123: Unidad De Disco Duro

    En la ventana Transferencia de archivos mediante Bluetooth, haga clic o toque Enviar archivos y, a continuación, seleccione el archivo que desea transferir. Unidad de disco duro La siguiente tabla muestra las opciones de unidad de disco duro disponibles en el equipo Inspiron 15-5578. Opciones Dimensiones Una unidad de 2,5 pulgadas...
  • Página 124: Identificación De La Unidad De Disco Duro En El Programa De Configuración Del Bios

    Identificación de la unidad de disco duro en el programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Se muestra una lista de las unidades de disco duro bajo System Information (Información del sistema) en el grupo General (General).
  • Página 125: Teclado

    Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Teclado El equipo Inspiron 15-5578 se envía con un teclado retroiluminado o un teclado estándar. Modificación del idioma del teclado Haga clic o toque Inicio Haga clic o toque Configuración Haga clic o toque Hora e idioma → Región e idioma. Haga clic o toque Agregar un idioma.
  • Página 126: Superficie Táctil

    Teclas Descripción Alternar retroiluminación del teclado Disminuir el brillo Aumentar el brillo Activar/desactivar la función inalámbrica Pausar/Parar Poner en suspensión Alternar bloqueo de desplazamiento Alternar entre el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación y el indicador luminoso de actividad del disco duro Solicitud del sistema Abrir menú...
  • Página 127: Identificación De La Superficie Táctil

    Una superficie táctil Precision es una nueva clase de dispositivo de entrada que ofrece entrada de puntero y funcionalidad de gestos de alta precisión. Las superficies táctiles Precision pueden interactuar con el sistema operativo directamente sin la necesidad de un controlador. El sistema operativo gestiona la funcionalidad general de la superficie táctil y no hay controladores independientes disponibles para descarga.
  • Página 128: Adaptador De Alimentación

    Gesto Procedimiento Resultado Deslizar para agregar Deslice el dedo desde el Haga clic o toque Nuevo un nuevo escritorio borde izquierdo. escritorio para agregar un nuevo escritorio. Adaptador de alimentación El equipo Inspiron 15-5578 se envía con un adaptador de alimentación de 45 W/65 W.
  • Página 129: Descarga Del Controlador Del Conjunto De Chips

    Descarga del controlador del conjunto de chips Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su...
  • Página 130: Memoria

    Amplíe Dispositivos del sistema. Memoria El equipo Inspiron 15-5578 cuenta con dos ranuras SODIMM (RAM), a las que se puede acceder mediante la extracción de la cubierta de la base. El equipo es compatible con memoria DDR4 de dos canales de 4 GB, 8 GB, 12 GB y 16 GB, y hasta 2133 MHz.
  • Página 131: Comprobación De La Memoria Del Sistema En Programa De Configuración Del Bios

    Prueba de memoria mediante ePSA Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para acceder al menú de inicio. Utilice las teclas de flecha para resaltar la opción de menú Diagnósticos y pulse Intro.
  • Página 132: Comprobación Del Uso Del Procesador En Administrador De Tareas

    Amplíe Procesadores. Comprobación del uso del procesador en Administrador de tareas Haga clic con el botón derecho o mantenga presionada la barra de tareas. Haga clic o toque Administrador de tareas. Se muestra la ventana Administrador de tareas. Haga clic o toque Obtener más detalles. Haga clic o toque la pestaña Rendimiento para mostrar la información sobre el uso del procesador.
  • Página 133: Ubicación De La Etiqueta De Servicio

    Ubicación de la etiqueta de servicio La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware del equipo y acceder a la información de la garantía. Controladores de dispositivo Plataforma dinámica y térmica Framework (DPTF) de...
  • Página 134: Tarjeta Gráfica Intel Kabylake Hd

    En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado. Instale la actualización del controlador de vídeo desde www.dell.com/support. Controlador de E/S de serie Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de E/S de serie Intel está...
  • Página 136: Interfaz Del Motor Intel Trusted Execution

    Interfaz del motor Intel Trusted Execution En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de la interfaz del motor Intel Trusted Execution está instalado. Instale la actualización del controlador desde www.dell.com/support.
  • Página 137: Controlador Del Botón Virtual De Intel

    Controlador del botón virtual de Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del botón virtual de Intel está instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support.
  • Página 138: Controladores Wireless 3165 De Intel Para Wi-Fi Y Bluetooth

    En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de la tarjeta de red está instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support. En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de Bluetooth está instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde...
  • Página 139: Descripción General De Bios

    Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Puede modificar los valores de configuración que el usuario puede definir en programa de configuración del BIOS.
  • Página 140 pantalla y no podrá reiniciar el equipo con la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr. Para evitar que el teclado se bloquee, espere a que el teclado se haya iniciado por completo. El teclado se ha iniciado si se produce una de las siguientes situaciones: •...
  • Página 141: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema

    Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/Indicador luminoso de actividad del disco duro Indica el estado de carga de la batería o la actividad del disco duro. NOTA: Pulse Fn+H para alternar este indicador luminoso entre el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación y el indicador luminoso de actividad del disco duro.
  • Página 142 Patrón de Descripción del Solución recomendada indicadores problema luminosos Error de la CPU Sustituya la placa base. Placa base: error del Actualice a la versión más ROM y del BIOS reciente del BIOS. Si el problema persiste, sustituya la placa base. No se detecta la memoria Confirme que el módulo de memoria está...
  • Página 144: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información sobre los productos y www.dell.com servicios de Dell Windows 8.1 y Windows 10...
  • Página 145: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/ contactdell.

Este manual también es adecuado para:

Inspiron 15-5578P58fP58f001

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