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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí o visite nuestro sitio web en www.whirlpool.com/owners
(en Canadá, www.whirlpool.ca/owners) para obtener asistencia y si es posible evitar una visita de servicio técnico.
Si experimenta
lo siguiente
Aparece un código de error en la pantalla (cont.)
F3E2
Falla en NTC de lavado
F3E5
Falla en NTC de secado
F3E6
Falla del acelerómetro
F4E1
Falla del relé del
calentador de agua
F4E2
Falla del circuito del relé
del calentador de agua
F4E4
Falla de la unidad del
ventilador
F5E1
Falla del interruptor de la
puerta
F5E2
No se puede bloquear la
puerta
F5E3
No se puede desbloquear
la puerta
F5E4 (DR)
La puerta no se abre entre
ciclos seguidos
Una vez que se haya corregido cualquier problema potencial, toque el botón POWER (Encendido) una vez para borrar el código.
Vuelva a seleccionar y reiniciar el ciclo.
F6E1
Pérdida de comunicación
con la MCU
F6E2
Pérdida de comunicación
con la ACU
F6E3
Pérdida de comunicación
con la HMI
F7E2
Exceso de temperatura o
falla de sobretensión en el
control del motor, o falla en
el bus de CD del control
de la unidad/el motor
36
Causas posibles
Se detectó una falla de circuito
abierto o cortocircuito.
Se detectó una falla de circuito
abierto o cortocircuito. La función
de lavado aún funciona, pero la
función de secado no.
La autoevaluación del acelerómetro
falló o este experimentó un error de
orientación.
Se detectó un problema con el
calentador de agua. Se produjo
un error breve en el relé del
calentador de agua o una falla de
retroalimentación.
Se detectó que el relé del
calentador de agua no está
cerrado.
Falla de circuito abierto,
cortocircuito, modo de diodo o
retroalimentación del triac del
ventilador secador.
Se detectó un problema con el
interruptor de la puerta. La puerta
se desbloquea durante un ciclo
cuando debería estar bloqueada.
Se detectó un problema con el
bloqueo de la puerta.
Se detectó un problema con el
bloqueo de la puerta.
La puerta no se abre entre ciclos
seguidos.
Problema de comunicación entre la
ACU y la MCU.
Comunicación inexistente entre la
ACU y la HMI.
Comunicación inexistente entre la
HMI y la ACU.
Se detectó un problema de exceso
de temperatura o sobretensión en
el control del motor. También existe
una posible falla interna de la MCI,
un error del motor diseñado por el
desarrollador de la MCU o una falta
de tensión en el bus de CD de la
MCI.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
Llame para solicitar servicio técnico.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
Abra y cierre la puerta antes de reiniciar el ciclo.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
Intente resetear la lavadora; para ello, desenchúfela del
tomacorriente y vuélvala a enchufar. Si el problema persiste,
llame para solicitar servicio técnico.
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