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TM
Preguntas frecuentes sobre Apex
El teléfono no abre un archivo que supuestamente es compatible,
¿por qué?
Si no puede abrir un archivo de imagen, video, audio u otro archivo
adjunto, es posible que se haya guardado con una extensión de archivo
incorrecta.
La antigüedad de los correos electrónicos de Exchange es de sólo
unos pocos días, ¿por qué?
Las cuentas de Exchange configuradas en el teléfono sólo se sincronizan
por una cantidad específica de días. Compruebe la configuración. Las
opciones disponibles son: Un día, Tres días, Una semana, Dos semanas y
Un mes.
Recibo un mensaje de error de conexión en la cuenta de Hotmail,
¿por qué?
Se conocen casos en los que, cuando la aplicación de correo electrónico
se establece para comprobar si existen correos electrónicos nuevos cada
15 minutos o menos, se genera ese error.
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