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Tengo problemas para completar
la configuración en la app.
Si falla la configuración en la app de Ring, la luz de
la parte frontal de tu Ring Video Doorbell Pro te
indicará el problema:
Blanca parpadeante superior: se ha introducido
una contraseña Wi-Fi incorrecta. Selecciona la red
Top
Flashing
Wi-Fi en los ajustes de tu teléfono, elige la opción
White
de olvidarla y, a continuación, vuelve a conectarte
a ella para confirmar que la contraseña es correcta.
Blanca parpadeante derecha: puede que tu Ring
Video Doorbell Pro esté demasiado lejos del router
Right
Flashing
White
como para recibir una señal suficiente. Puede que
tengas que instalar el router Wi-Fi más cerca de tu
Ring Video Doorbell Pro o añadir un Ring Chime
Pro para ampliar la señal Wi-Fi.
Blanca parpadeante izquierda: puede que
haya un problema con la conexión a Internet.
Left
Flashing
White
Desenchufa tu módem (y router Wi-Fi, si están
separados) durante 40 segundos y, a continuación,
vuelve a conectar la alimentación y repite el
proceso de configuración.
Blanca girando: tu Ring Video Doorbell Pro está
en modo configuración. Sigue las instrucciones
Spinning
White
en la app de Ring para continuar.
Ninguna: si la luz frontal no se enciende en ningún
momento, comprueba si los terminales de la parte
Nothing
posterior de tu Ring Video Doorbell Pro están
conectados al adaptador de enchufe. Para obtener
más información, consulta "He instalado mi Ring,
pero no se enciende" en esta sección.
No recibo avisos de movimiento.
Asegúrate de haber creado al menos una zona de
movimiento y activado los avisos de movimiento.
Para solucionar otros problemas relacionados con
las notificaciones, dirígete a Estado del dispositivo
en la app de Ring y selecciona Solución de
problemas de notificaciones.
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