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3. Resolución de problemas.
He instalado mi Ring, pero no se enciende.
Ring Video Doorbell Pro contiene una
célula de energía que puede que necesite
cargarse antes del primer uso. Si completas
el proceso de instalación y parece que el
Ring Doorbell no funciona, deja que cargue
durante 30 minutos e inténtalo de nuevo.
La única función de la célula de energía
interna es la protección de la memoria en
caso de cortes del suministro eléctrico.
Tu Ring Video Doorbell Pro necesita
alimentación por corriente alterna para
funcionar.
La calidad del vídeo o del audio
es deficiente.
En la app de Ring, selecciona tu Ring
Video Doorbell Pro. A continuación,
pulsa Estado del dispositivo y el botón
? situado junto a Intensidad de la
señal. Si la señal Wi-Fi parece fuerte,
pulsa Comprobar tu Wi-Fi y sigue las
instrucciones en la app para comprobar
la red.
Si crees que lo que está provocando el
problema es una intensidad de señal
Wi-Fi baja, prueba a acercar tu router Wi-
Fi a tu Ring Video Doorbell Pro o añade
un Ring Chime Pro para ampliar la señal
Wi-Fi a tus dispositivos Ring. Obtén más
información en:
ring.com/chime-pro
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