F-SECURE SENSE Guía Breve página 26

Comment résoudre les problèmes
Parfois, les choses peuvent mal tourner. Qu'il s'agisse, par exemple, d'une
perte d'alimentation temporaire, d'une panne d'Internet, d'une connexion
trop lente ou d'un dysfonctionnement du routeur/de l'application SENSE, il
existe une multitude de moyens de remédier à la situation.
Si vous avez besoin d'aide au cours de la configuration, appuyez sur
l'icône en forme de point d'interrogation pour obtenir plus
d'informations.
Si vous estimez que votre connexion est lente ou que vous devez redémarrer
le routeur SENSE, débranchez le cordon d'alimentation et rebranchez-le.
Si vous ne constatez aucune amélioration, essayez de réinitialiser votre
routeur SENSE et de redémarrer l'application SENSE.
La remise à zéro ou la réinitialisation aux paramètres d'usine entraîne
la suppression de tous vos paramètres existants. Par conséquent, vous
devrez reconnecter vos appareils au réseau SENSE.
Pour réinitialiser le routeur SENSE :
1. Lorsque le routeur SENSE est sous tension, maintenez enfoncé pendant
15 secondes le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur.
2. Lorsque vous relâchez le bouton de réinitialisation, « rst » s'affiche sur
l'écran du routeur SENSE et l'appareil redémarre.
3. Vous devez également supprimer les données de l'application SENSE.
Pour cela, suivez les instructions suivantes :
Sur les appareils Android :
a. Accédez à Paramètres de
l'appareil > Applications >
F-Secure SENSE.
b. Sélectionnez Stockage > Effacer
En dernier recours, si aucune autre procédure ne résout le problème, vous
pouvez procéder à une réinitialisation aux paramètres d'usine.
Réinitialisation aux paramètres d'usine
Si une réinitialisation normale du routeur ne donne rien,
procédez comme suit.
1. Débranchez le câble d'alimentation du routeur SENSE.
2. Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation situé à
l'arrière du routeur SENSE.
3. Tout en maintenant le bouton enfoncé, branchez votre
routeur SENSE.
4. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé jusqu'à ce
que « FF » s'affiche sur l'écran du routeur. La réinitialisation
aux paramètres d'usine démarre, et peut prendre quelques minutes.
L'appareil redémarre une fois la procédure terminée.
Assistance
f-secure.com/sense/help
f-secure.com/support
26 Français • Guide rapide
les données.
Sur les appareils iOS :
a. Accédez à Paramètres de
l'appareil > F-Secure SENSE.
b. Sélectionnez Effacer les données.