F-SECURE SENSE Guía Breve página 34

Så här löser du ett problem som har uppstått
Ibland uppstår problem. Tillfälligt strömavbrott uppstår, internetanslutningen
försvinner, anslutningen blir långsam eller SENSE-appen eller routern
krashar. Dessa situationer kan lösas på flera olika sätt.
Om du inte vet vad du ska göra under installationen kan du trycka på
ikonen "?" för mer information.
Om du tycker att anslutningen är långsam eller om du behöver starta om
SENSE-routern kopplar du bort strömsladden och ansluter den på nytt. Om
det fortfarande inte fungerar kan du prova att starta om både SENSE-routern
och SENSE-appen.
Både en manuell återställning och en fabriksåterställning raderar
alla dina inställningar, så du måste ansluta dina enheter igen till
SENSE-nätverket.
För att nollställa SENSE-routern:
1. Tryck och håll ner återställningsknappen på routerns baksida i 15
sekunder medan SENSE startar om.
2. När du släpper knappen Återställ visas "rst" på SENSE-routerns skärm och
enheten startas om.
3. Du behöver även ta bort alla data från SENSE-appen genom att följa
dessa steg:
På Android-enheter:
a. Gå till enhetens systeminställningar
> appar > F-Secure SENSE.
b. Välj Lagring > Rensa data
Om ingenting annat fungerar måste du kanske genomföra en
fabriksåterställning. Du bör endast göra detta om ingenting annat hjälper.
Fabriksåterställning
Följ de här stegen om en normal nollställning av routern
inte hjälper.
1. Dra ut strömkabeln ur SENSE-routern.
2. Tryck och håll in återställningsknappen på SENSE-
routern.
3. Koppla in SENSE-routern medan du håller in
återställningsknappen.
4. Håll nollställningsknappen nedtrycket tills "FF" visas på
routerns skärm. Det här aktiverar fabriksinställningarna,
vilket kan ta några minuter. Enheten startar om då
nollställningen är gjord.
Support
f-secure.com/sense/help
f-secure.com/support
34 Svenska • Snabbguide
På iOS-enheter:
a. Gå till enhetens systeminställningar
> F-Secure SENSE.
b. Välj Rensa data.