5. Mantenimiento, servicio y garantía
El equipo es un instrumento de medición optoelectrónico. La construcción mecánica y el
modo de funcionamiento son comparables a una cámara de video. Si trata el equipo tan
cuidadosamente como su cámara de video, entonces le brindará buenas prestaciones libres
de averías durante muchos años.
Mantenimiento y calibración
El equipo es libre de mantenimiento y no necesita ser calibrado. Si no se lo usa, guárdelo en
el embalaje original, para su protección.
Limpieza
Para la limpieza utilice un paño de microfibra ligeramente húmedo. Si necesita desinfectar el
equipo, puede utilizar Bacillol 30 Tissues, Clorox Healthcare Bleach Wipes o Teccare
Control Tissues. Estos están permitidos para la limpieza del equipo.
Servicio
Si su equipo no llegara a funcionar perfectamente, lea primeramente la guía breve 10 para la
solución de problemas. Si es necesario, por favor diríjase a Plusoptix o a un distribuidor
autorizado de Plusoptix recién después de ello.
Actualizaciones de software gratuitas
Controle cada 12 meses si hay disponible una nueva versión de software para descargar.
Encontrará la descarga gratuita de la versión de software actual en nuestro sitio web, bajo
"Soporte".
Garantía
Existe una garantía de 12 meses a partir de la puesta en servicio. Usted puede adquirir una
prolongación del período de garantía. Por favor póngase para ello en contacto con Plusoptix.
La garantía caduca en el caso de daños externos, operación inapropiada, limpieza
incorrecta o transporte sin embalaje original (caja de cartón del equipo o bolsa Plusoptix). La
garantía caduca también si el equipo ha sido abierto. Los dispositivos externos, como tarjeta
SD, memoria USB, teclado y ratón USB, no están cubiertos por el alcance de la garantía.
Enviar el equipo
En el caso de servicio o garantía le solicitamos que nos envíe el equipo en el embalaje
original corriendo los gastos por su cuenta. Después de haber realizado la reparación se lo
enviaremos de vuelta corriendo los gastos por nuestra cuenta.
Nota:
Si en el equipo están guardados datos de pacientes, esos se deberán eliminar
antes del envío del equipo, por motivos de protección de datos. Para este fin
puede exportar una copia de seguridad de su base de datos y volver a importarla
después de que se haya realizado la reparación. En la guía breve 8 obtendrá más
informaciones sobre la exportación e importación de datos de pacientes.
Nuestra dirección es:
en Europa:
Plusoptix GmbH
Neumeyerstraße 46
90411 Nürnberg
Alemania
Tel: +49-911-59 83 99-20
en América del Norte y del Sur:
Plusoptix Service & Warranty
Attn: Richard Christensen
8736 SE 165th Mulberry Lane
Suite 220
Lady Lake, Fl 32162
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