Publicidad
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Qué hacer si...
El aparato no funciona.
La luz interior no funciona.
La temperatura interior de
los compartimentos no es lo
suficientemente fría.
El aparato hace un ruido
excesivo.
Cantidad excesiva de hielo
en el compartimento del
congelador.
El borde delantero del
aparato, en la junta de la
puerta, está caliente.
Si la luz roja está
constantemente encendida
o parpadeando, la
temperatura interior es
demasiado alta.
* Disponible solo en determinados modelos
Puede consultar los reglamentos, la documentación estándar e información adicional sobre productos
mediante alguna de las siguientes formas:
•
Visitando nuestra página web
•
Usando el código QR
•
También puede,
en el folleto de la garantía). Cuando se ponga en contacto con nuestro Servicio Postventa, deberá indicar los
códigos que figuran en la placa de características de su producto.
Puede acceder a la información del modelo mediante el QR-Code que aparece en la etiqueta energética. La
etiqueta incluye también el identificador del modelo, que se puede utilizar para consultar el portal de la siguiente
base de datos: https://eprel.ec.europa.eu.
Posibles razones
Es posible que se haya producido un
problema de alimentación eléctrica.
Puede ser necesario sustituir la bombilla. Si necesita sustituirla, desconecte el aparato del suministro eléctrico y
Las razones pueden variar (consulte la
columna "Solución").
El aparato no se ha instalado
correctamente.
La puerta del compartimento del
congelador no está correctamente
cerrada.
No se trata de un problema. Evita que
pueda formarse condensación.
El aparato no se ha instalado
correctamente.
docs .
hotpoint
ponerse en contacto con nuestro Servicio postventa
Soluciones
Asegúrese de que:
•
no haya ningún corte de corriente;
•
• el enchufe esté bien introducido en la toma de corriente y el
interruptor de alimentación bipolar (si lo hay) esté en la posición
correcta (encendido);
•
los dispositivos de protección del sistema eléctrico doméstico
funcionen;
•
el cable de alimentación no esté roto;
•
el selector del termostato no esté configurado como «
póngase en contacto con el Servicio de asistencia técnica.
Compruebe que:
•
las puertas se cierran correctamente;
•
el aparato no está instalado junto a una fuente de calor;
•
la temperatura ajustada es adecuada;
•
la circulación de aire a través de las rejillas de ventilación de la
base del aparato no está obstruida.
Compruebe que el aparato esté nivelado.
•
Compruebe que no haya nada que impida que la puerta pueda
cerrarse correctamente.
•
Descongele el compartimento del congelador.
•
Asegúrese de que el aparato se haya instalado correctamente.
No es necesario realizar ninguna solución.
Compruebe que:
•
la puerta está correctamente cerrada;
•
el selector de control del termostato está ajustado correctamente
(consulte el apartado «Ajuste de la temperatura»);
•
el congelador no está cerca de una fuente de calor;
•
hay mucha concentración de escarcha en las paredes interiores;
•
el flujo de aire no está restringido.
. eu
(Consulte el número de teléfono
•
».
400011502473/B
Publicidad
