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Preguntas frecuentes
Antes de solicitar reparaciones o ayuda, siga las indicaciones sencillas siguientes para solucionar el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su concesionario local de Panasonic o con el Centro
de Asistencia al Cliente de Panasonic para solicitar ayuda.
Puntos blancos
o imágenes con
sombras (ruido)
•
Compruebe la posición, la
orientación y la conexión de la
antena.
El logotipo
aparece en las
cuatro esquinas de
la pantalla.
El contraste se
reduce.
•
La función para impedir la imagen
secundaria se activa.
(No es un síntoma de defecto.)
● El salvapantallas se activa si el
televisor no se utiliza durante
cierto tiempo en el modo AV.
● El contraste se reduce cuando
radio, menú, etc. duran varios
minutos.
● "imagen secundaria" (Pág. 5)
Sólo una parte
permanece oscura.
•
En las pantallas de plasma puede
faltar de vez en cuando un píxel o
punto de luminiscencia.
(No es un síntoma de defecto.)
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Las imágenes de un equipo
son extrañas cuando el
equipo está conectado a
través de HDMI.
•
¿Está conectado correctamente el cable HDMI?
(Pág. 30)
•
Apague el televisor y el equipo y luego
vuelva a encenderlos.
•
Compruebe una señal de entrada
procedente del equipo. (Pág. 34)
•
Utilice un equipo que cumpla con
EIA/CEA-861/861B.
El mando a distancia no
funciona.
•
¿Están correctamente instaladas las pilas?
(Pág. 6)
•
¿Está encendido el televisor?
TV
Problemas
•
Establezca "P-NR" en el menú Imagen (para eliminar el ruido).
Imagen desordenada
•
(Pág. 16)
y ruidosa.
Compruebe si hay cerca aparatos eléctricos
(automóviles, motocicletas, lámparas fl uorescentes).
•
No se puede mostrar
¿Está "Color" o "Contraste" ajustado al mínimo en el menú
imagen.
Imagen? (Pág. 16)
Imagen borrosa o
•
distorsionada.
Restablezca los canales. (Pág. 20)
(No hay sonido o el volumen está bajo.)
•
¿Está la unidad en el "modo AV"?
•
No se produce imagen ni
¿Está el cable de alimentación enchufado en una toma de
corriente?
•
sonido.
•
¿Está encendido el televisor?
Compruebe el menú Imagen (pág. 16) y el volumen.
•
¿Está activo "Sound Mute"? (Pág. 7)
•
No se produce sonido.
¿Está ajustado al mínimo el volumen?
El nivel de sonido está
•
La recepción de la señal de sonido puede estar deteriorada.
•
bajo o el sonido está
Ponga "MPX" (pág. 16) del menú Sonido en "Mono".
distorsionado.
•
Ajuste el sonido del equipo conectado a "2ch L.PCM".
•
Compruebe la confi guración "Entrada HDMI1" en el menú
El sonido es extraño.
Sonido. (Pág. 16)
•
Si la conexión de sonido digital tiene un problema, seleccione
la conexión de sonido analógico. (Pág. 33)
Aparece un mensaje de
•
Póngase en contacto con el centro de servicio autorizado.
error.
•
La función "Control con
•
Encienda de nuevo el televisor estando el equipo encendido.
Ponga "Control con HDMI" en "Off" y luego vuelva a ponerlo en
HDMI" no se activa.
"On". (Pág. 27)
La tarjeta SD no se puede
•
utilizar aunque está
Póngase en contacto con el centro de servicio autorizado.
formateada
•
El televisor se pone en el
Se activa la función para dormir.
•
El televisor entra en el "modo de espera" unos 30 minutos
"modo de espera".
después de terminar la emisión.
•
Aparece un mensaje de
Siga las instrucciones del mensaje.
•
Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de
error.
servicio autorizado.
Medidas correctivas
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