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Guide de dépannage
Ci-dessous figurent quelques éléments de dépannage mais vous trouverez un guide plus détaillé dans l'application.
Problème
L'unité est sous tension et le témoin
de stimulation est allumé mais la
stimulation ne fonctionne pas
L'unité ne se connecte pas à
l'application
Les contractions musculaires sont
faibles alors que l'intensité est élevée
Sensation désagréable sous les
électrodes pendant une séance OU
problème de contact des électrodes
Je ne vois pas la connexion
Bluetooth
®
avec le système Connect
sur mon smartphone ou ma tablette
L'unité ne se charge pas
L'unité émet des bips et le témoin de
stimulation clignote
Un message d'erreur s'affiche sur
l'application
14
Cause possible
Intensité trop faible
L'unité et l'application ne sont pas appariées
Batterie faible
Mauvais contact entre les électrodes et la
peau
Les électrodes ne couvrent pas les pastilles
métalliques
Mauvais contact entre les électrodes et la
peau
Les électrodes sont usées
Les électrodes ne couvrent pas les pastilles
métalliques
Les pastilles métalliques sont sales
Vous n'avez pas apparié l'unité et le
smartphone ou la tablette correctement
Le câble USB n'est peut-être pas relié à une
source d'alimentation adaptée
Cela indique que la ceinture et les électrodes
ne sont pas bien en contact ou que les
électrodes n'adhèrent pas bien à votre peau
Problème avec l'unité
Problème avec l'unité
Solution
Augmentez l'intensité
Voir page 10 pour les instructions
d'appariement
Rechargez la batterie
Appuyez fermement sur les électrodes pour
les faire adhérer à la peau
Repositionnez les électrodes de sorte qu'elles
recouvrent les pastilles métalliques
Appuyez fermement sur les électrodes pour
les faire adhérer à la peau.
Vous pouvez commander de nouvelles
électrodes en contactant
SLENDERTONE
Repositionnez les électrodes de sorte qu'elles
recouvrent les pastilles métalliques
Nettoyez les pastilles métalliques avec un
chiffon sec et repositionnez les électrodes
Voir page 10 pour les instructions
d'appariement
Vérifiez que le chargeur USB utilisé convient
Éteignez l'unité, retirez la ceinture et vérifiez la
position des électrodes et qu'elles recouvrent
les pastilles métalliques.
Éteignez-la et rallumez-la. Si le problème
persiste, contactez
SLENDERTONE
Allez dans la section Aide de l'application pour
obtenir de l'aide

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