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AVERTISSEMENT
DÉPANNAGE
Certains problèmes qui peuvent survenir peuvent être résolus par l'utilisateur. Si le problème persiste
après avoir essayé les solutions suivantes, veuillez contacter le service clients de Prozis.
Problème technique
Cause
L'enceinte ne fonctionne
La batterie de l'appareil est
pas.
vide.
L'enceinte ne se connecte
Une erreur de fonctionnement
pas à l'appareil de lecture.
s'est produite dans l'enceinte
et/ou l'appareil de lecture.
La connexion est instable. La
distance entre les appareils est
trop grande.
Il n'y a aucun son.
Le volume de l'enceinte ou
de l'appareil de lecture est
trop faible.
La connexion est compromise.
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Solution
Chargez la batterie de l'appareil.
Éteignez l'enceinte et rebranchez-la.
Vérifiez si d'autres appareils sont con-
nectés à l'appareil de lecture.
Réduisez la distance entre l'enceinte et
l'appareil de lecture.
Suivez les instructions pour augmenter
le volume de l'enceinte ou le volume de
l'appareil de lecture.
Réduisez la distance entre l'enceinte
et l'appareil de lecture. Interrompez la
connexion et réessayez.
DÉCLARATION DE GARANTIE
Tous les produits électriques et électroniques commercialisés par Prozis via www.prozis.com sont
couverts par la garantie applicable à l'achat et à la vente de biens de consommation.
CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES
Ce document contient les conditions générales de la garantie de Prozis pour les consommateurs finaux.
Cette garantie s'applique exclusivement aux consommateurs qui achètent le produit à des fins non
professionnelles.
PÉRIODE DE GARANTIE
Prozis garantit que le produit est exempt de défauts de matériel et de production pendant une péri-
ode de 2 ans, à compter de la date d'achat initial par le consommateur et de la livraison respective, ou
pendant une période plus longue si elle est légalement établie par la législation nationale applicable.
En cas de réparation, cette période de 2 ans est suspendue pendant la durée de la réparation.
CONSOMMABLES
La diminution progressive des performances causée par l'utilisation prolongée des composants con-
sommables du produit, tels que les piles/batteries, n'est pas couverte par cette garantie, sauf si le dys-
fonctionnement est dû à un défaut de conception, de matériaux ou de production.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
En cas de besoin d'exercer les droits qui vous sont concédés par la présente garantie, veuillez
communiquer avec le service clients de Prozis via les canaux de communication fournies sur le
site de Prozis et suivre les instructions ou recommandations fournis. Les informations de contact et
d'assistance technique sont également fournies à la fin de cette garantie.
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