MODALIDADES DE PUESTA EN MARCHA
Para obtener un servicio de garantía, deberá llevar el producto al punto de venta con el comprobante
de compra (recibo de caja, factura...) del producto y los accesorios suministrados, junto con el
embalaje original.
Es importante indicar la fecha de la compra, el modelo y el número de serie o IMEI (esta información
aparece normalmente en el producto, embalaje o comprobante de compra).
En su defecto, deberá proporcionar el producto con los accesorios necesarios para su buen
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funcionamiento (cable de alimentación, adaptador, etc.).
En el caso de que la reclamación esté cubierta por la garantía, el servicio posventa podrá, dentro
de los límites de la legislación local:
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Reparar o sustituir las piezas defectuosas.
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Cambiar el producto devuelto por un producto que, como mínimo, tenga las mismas
funcionalidades y sea equivalente en términos de rendimiento.
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Reembolsar el precio de compra del producto indicado en la prueba de compra.
Si se utiliza una de estas 3 soluciones, esto no da derecho a una ampliación o renovación del
periodo de garantía.
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