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La garantía
Defectos
de fábrica
Desde la entrada en vigor de la Ley de
Garantía Europea en 2012, el periodo de
garantía mínimo por defectos de fábrica es
de dos años a partir de la fecha de compra
o entrega de la bicicleta. Guarda la factura;
es la prueba de compra.
Estos son los plazos de la garantía de
tu e-bike:
• 2 años para la batería.
• 3 años en los componentes de la
bicicleta y sistema eléctrico (controlador,
unidad de control, display y cableado).
• 5 años en rotura del cuadro.
Se admiten las siguientes
reclamaciones de garantía:
• Si el fallo estaba presente antes de
la compra.
• En el caso de un error de fábrica
o comunicación.
• Si no hay desgaste por uso.
No se admiten las siguientes
reclamaciones de garantía:
• Daños causados por accidentes o
fuerza mayor.
• Daños causados por un mal uso o
mal manejo.
• Componentes con desgaste funcional,
excepto errores de material o de mano
de obra.
• Daños por desgastes o rasguños, daños
accidentales, vandalismo o por un
montaje o reparación incorrectos.
• Daños causados por un mantenimiento
inadecuado, reparaciones defectuosas,
instalación de accesorios no incluidos
en la entrega y por una no resolución
inmediata de una deficiencia identificada
previamente.
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