Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización al Windows 10
(Marzo 2021)
Ciertas actualizaciones en Windows 10 distribuidas por Microsoft en Marzo del 2021 podrían ocasionar los siguientes problemas:
Partes de sus documentos impresos están faltantes
Una pantalla azul aparece en su computadora cuando intenta imprimir
Para poder volver a imprimir de nuevo en su máquina Brother, haga clic en el enlace de actualización KBXXXXXXX para su versión de Windows 10, para descargar el archivo parche correcto proporcionado por
Microsoft:
Versión de Windows 10
2004
KB5000802
20H2
KB5000802
1909
KB5000808
1903
KB5000808
1809
KB5000822
1803
KB5000809
Para revisar su versión de Windows 10, haga clic en Iniciar ("Start") > Configuraciones ("Settings") > Actualización y Seguridad ("Update & Security") > Ver historia de actualización ("View update history").
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