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Código de error
Problema y soluciones recomendadas
TS-05
El nombre de red (SSID) y la clave de red (contraseña) son incorrectos.
Compruebe lo siguiente e intente volver a configurar la conexión inalámbrica:
•
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•
TS-06
La información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de cifrado/clave de
red [contraseña]) es incorrecta.
Compruebe lo siguiente e intente volver a configurar la conexión inalámbrica:
•
•
•
•
Si no encuentra el nombre de red (SSID) y la información de seguridad, consulte la
documentación suministrada con el punto de acceso/enrutador inalámbrico o póngase en
contacto con el fabricante del enrutador, el administrador del sistema o el proveedor de
servicios de Internet.
TS-07
El dispositivo no puede detectar un punto de acceso/enrutador inalámbrico que tenga la función
WPS (Wi-Fi Protected Setup) activada.
Compruebe lo siguiente e inténtelo de nuevo:
•
•
•
TS-08
Se han detectado dos o más puntos de acceso o enrutadores inalámbricos que tienen la
función WPS activada.
Compruebe lo siguiente e inténtelo de nuevo:
•
•
Confirme el nombre de red (SSID) y la clave de red (contraseña).
Si la clave de red contiene letras en mayúscula y minúscula, asegúrese de que las ha escrito
correctamente.
Si no encuentra el nombre de red (SSID) y la información de seguridad, consulte la
documentación suministrada con el punto de acceso/enrutador inalámbrico o póngase en
contacto con el fabricante del enrutador, el administrador del sistema o el proveedor de
servicios de Internet.
Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico utiliza el cifrado WEP con varias claves WEP,
anótelas y utilice únicamente la primera clave WEP.
Confirme la clave de red. Si la clave de red contiene letras en mayúscula y minúscula,
asegúrese de que las ha escrito correctamente.
Confirme si el método de autenticación introducido y los métodos de autenticación o cifrado
compatibles con el punto de acceso/enrutador inalámbrico son los mismos.
Si ha confirmado la clave de red, el método de autenticación y el método de cifrado, reinicie
el punto de acceso/enrutador inalámbrico y el dispositivo.
Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico está en modo sigiloso, es posible que deba
desactivar este modo para establecer conexión con la red inalámbrica.
Para conocer si el punto de acceso/enrutador inalámbrico es compatible con WPS,
compruebe si el punto de acceso/enrutador inalámbrico muestra el símbolo de WPS. Para
obtener más información, consulte la documentación suministrada con el punto de acceso/
enrutador inalámbrico.
Para configurar la conexión inalámbrica mediante WPS, debe configurar el dispositivo y el
punto de acceso/enrutador inalámbrico. Para obtener más información, consulte la guía del
usuario.
Si no sabe cómo configurar el punto de acceso/enrutador inalámbrico mediante WPS,
consulte la documentación suministrada con el punto de acceso/enrutador inalámbrico o
póngase en contacto con el fabricante del enrutador, el administrador del sistema o el
proveedor de servicios de Internet.
Asegúrese de que solo un punto de acceso/enrutador inalámbrico dentro del alcance tenga
la función WPS activada; a continuación, intente volver a establecer conexión.
Intente volver a establecer conexión después de unos minutos para evitar interferencias de
otros puntos de acceso/enrutadores.
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