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E N G L I S H
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Contact your dealer or Server Products Inc. Customer Service Department
for the following:
ORDERING REPLACEMENT PARTS
Be prepared to give this information:
1.
Model Number
2.
Series Number
3.
Part Description
4.
Part Number
You can find the unit model number, series number, and other specific data
stamped on the bottom or back side of every unit.
G
S
, r
,
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Before sending any item to Server Products for service, repair, or return,
contact Server Customer Service to request a RETURN AUTHORIZATION
NUMBER. Merchandise must be sent to Server with this number.
Returned goods must be in new and unused condition and not more than 90
days old and will be subject to a 20% (percent) restocking charge. Electrical
parts (thermostats, heating elements etc.) are not returnable.
Server Products maintains a fully staffed service department with highly
skilled factory trained personnel.
Service is extremely prompt. Under normal circumstances, a repaired unit is
shipped out the day after it is received. Labor charges are reasonable.
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p
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All Server Products equipment is backed by a two-year limited warranty
against defects in materials and workmanship. For complete warranty
information go to: www.server-products.com
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Contactez votre revendeur ou le service clientèle de Server Products
Inc. pour:
COMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE
Soyez prêt à fournir ces informations :
1. Numéro de modèle
2. Numéro de série
3. Description de la pièce
4. Numéro de référence de la pièce
Le numéro de modèle, le numéro de série et autres renseignements
figurent en dessous ou à l'arrière de tout appareil.
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or
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renvoiS
Avant d'envoyer un composant à Server Products pour maintenance,
réparation ou retour, contactez le service clientèle Server Products
pour demander un NUMÉRO D'AUTORISATION DE RETOUR. La
marchandise renvoyée à Server doit indiquer ce numéro.
La marchandise renvoyée doit être à l'état neuf et ne pas avoir été
utilisée, ne pas avoir plus d'un an d'âge et elle fera l'objet de frais de
réapprovisionnement de 20 %. Les composants électriques (thermostats,
éléments chauffants, etc.) ne peuvent pas être renvoyés.
Server Products dispose d'un service clientèle complet doté d'un
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personnel extrêmement compétent formé en usine.
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Le service est très rapide. Dans la plupart des cas, l'appareil réparé est
réexpédié le jour qui suit sa réception. Les frais de main-d'œuvre sont
raisonnables.
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arantie limitée De
Tous les produits Server Products sont assortis d'une garantie limitée de
deux ans contre tout défaut de matériels et de main-d'œuvre. Car les
renseignements complets de garantie vont : www.server-products.
com
F R A N Ç A I S
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E S P A Ñ O L
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Comuníquese con su distribuidor o con el Departamento de Servicio al
Cliente de Server Products Inc. para obtener mayor información sobre
lo siguiente:
CÓMO PEDIR REPUESTOS
Es posible que se le solicite la siguiente información:
1. Número de modelo
2. Número de serie
3. Descripción de la pieza
4. Número de pieza
En la parte inferior o posterior de la unidad encontrará los números de
modelo, serie y demás información pertinente.
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e r v i C i o G e n e r a l
r e pa r a C i ó n o
DevolUCioneS
Si debe enviar un producto a Server Products por servicio, reparación
o devolución, comuníquese con el departamento de servicio al cliente
y solicite un NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN. La
mercancía debe enviarse a Server con este número.
Los productos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar y
no tener más de 90 dias, y están sujetos a un 20% (por ciento) de cargo
de reposición en inventario. No se pueden devolver piezas eléctricas
(termostatos, elementos calentadores, etc.).
Server Products cuenta con un departamento de servicio con personal
altamente calificado entrenado en la fábrica.
Nuestro servicio es muy puntual. En circunstancias normales, las
unidades reparadas se despachan al día siguiente. Nuestros cargos por
concepto de mano de obra son razonables.
G
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arantía limitaDa De
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Todos los equipos de Server Products están cubiertos por una garantía
limitada de dos años contra defectos de fabricación y materiales. Para la
garantía completa información van: www.server-products.com
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