Localização E Reparação De Defeitos; Smartdiagnosis - LG GB7143 Serie El Manual Del Propietario

Localização e reparação de defeitos
Smart Diagnosis™
(Opcional)
Se tiver quaisquer problemas com o seu frigorífi-
co, este pode transmitir dados através do seu
telefone para o centro de assistência da LG. Isto
permite-lhe falar directamente com os nossos
especialistas habilitados. O especialista regista
os dados transmitidos a partir do seu aparelho e
utiliza-os para analisar o problema, fornecendo
um diagnóstico rápido e eficaz.
Se tiver problemas com o seu frigorífico, contac-
te por telefone o serviço de assistência da LG.
Utilize apenas a função Smart Diagnosis
(Diagnóstico Inteligente) quando lhe for solicita-
do pelo agente do centro de chamadas. Os sons
da transmissão que ouvirá são normais e semel-
hantes aos de um fax.
A função Smart Diagnosis não pode ser activada
salvo se o frigorífico estiver ligado à rede eléctri-
ca.
Se o frigorífico não ligar, deve-se resolver o
problema sem se utilizar a função Smart
Diagnosis.
Em primeiro lugar, contacte por telefone o
serviço de assistência da LG. Utilize apenas a
função Smart Diagnosis quando lhe for solicita-
do pelo agente do centro de chamadas.
1.
Abra a porta do frigorífico.
2.
Prima e mantenha premido
o botão "Freezer"
(Congelador) durante
três segundos.
Nota
Se a porta ficar aberta durante mais de um
minuto, deve fechá-la e começar novamente
a partir do passo 1.
3.
Siga as instruções do operador e mantenha
o microfone do telefone próximo do ícone

SmartDiagnosis.

4.
Mantenha o telefone no lugar até ao fim da
transferência dos dados sonoros.
5.
Mantenha o telefone no lugar até terminar
a transmissão dos sons. Isto demora cerca
de três segundos.
Retome a conversa com o especialista que
irá ajudá-lo a utilizar as informações
transmitidas para análise.
Nota
• Para obter os melhores resultados, não mova o
telefone durante a transmissão dos sons.
• Se o agente do centro de chamadas não poder
obter um registo preciso dos dados,
poder-lhe-á pedir que tente novamente.
• As diferenças em termos de qualidade da
chamada por região poderão afectar a função
Smart Diagnosis.
• Utilize o telefone fixo para estabelecer uma
melhor comunicação que proporcionará um
3 sec.
melhor serviço.
• As chamadas de má qualidade poderão resultar
na má transmissão de dados do seu telefone
para o aparelho, o que pode originar o mau
funcionamento da função Smart Diagnosis.
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