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Ayuda
La página de Ayuda identifica la versión del software, la información de derechos de autor
y las formas en las que puede obtener ayuda para su dispositivo. Para mostrar la página
Ayuda, haga clic en Ayuda en la barra de desplazamiento.
Acerca de
El área de Acerca de identifica la versión actual del software.
Asistencia
El área de Asistencia le proporciona diversas opciones para obtener asistencia para su
dispositivo WD Sentinel DX4200.
Para acceder al servicio al cliente WD:
1.
Haga clic en Solicitar asistencia. Se muestra la pantalla Solicitar soporte.
2.
Tras leer la información en la pantalla, haga clic en la casilla "Estoy de acuerdo
y quiero continuar" y haga clic en Continuar. Aparece la página Formular pregunta
del servicio de WD.
Nota:
La primera vez que se hace, aparece una pantalla de seguridad de Internet Explorer.
Desactive la casilla y haga clic en Cerrar.
3.
Rellene el formulario en línea y haga clic en Enviar pregunta. Se adjunta
automáticamente un informe de diagnóstico del servidor WD Sentinel al formulario.
Su solicitud se envía al soporte técnico de WD y se le asigna un número de
confirmación. Recibirá un mensaje de correo electrónico del servicio de WD en
relación a su pregunta.
Importante: Para obtener un servicio más rápido o telefónico, llame al servicio
de WD. Para ver los números de teléfono más actualizados y la
información de contacto de su región, consulte "Cómo ponerse en
contacto con el soporte técnico de WD" en la página ii
o http://support.wd.com. Tenga su número de confirmación
preparado cuando llame.
Para ver una lista de discos compatibles para su dispositivo:
Haga clic en Discos duros compatibles. La lista actual de discos duros compatibles
se muestra en el explorador.
WD SENTINEL DX4200
GUÍA DEL ADMINISTRADOR Y DE MANTENIMIENTO
ADMINISTRACIÓN DEL SERVIDOR WD SENTINEL
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