Merci d'avoir choisi ENER-J !
La satisfaction du client est notre priorité absolue, veuillez nous
faire part de vos impressions sur votre expérience. Heureux ? Nous
sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit.
N'hésitez pas à exprimer votre nouvelle joie ! Partagez votre
expérience en rédigeant un compte rendu.
Vous n'êtes pas heureux ? Si vous n'êtes pas entièrement satisfait
de l'article que vous avez reçu, si vous avez des problèmes comme
des dommages ou des questions, veuillez nous contacter. Nous
répondons généralement dans les 24-48 heures.
Attention
Les produits doivent être installés conformément aux instructions
mentionnées dans ce manuel et aux codes électriques en vigueur,
notamment le Code national de l'électricité (NEC). Pour éviter
tout risque d'incendie, de choc électrique ou de blessure, il est
conseillé de confier l'installation à un électricien qualifié. Il est
également important que l'alimentation électrique soit coupée avant
l'installation ou la réparation du produit. Il est conseillé de conserver
le manuel pour référence ultérieure.
Veuillez noter
La fréquence Wi-Fi est de 2,4 GHz et non de 5 GHz (5 GHz
non pris en charge). Vous pouvez le faire en contactant votre
fournisseur de services à large bande et en demandant soit de
passer à 2,4GHz entièrement, soit de le diviser entre 2,4GHz et
5GHz.
Si, malgré la procédure décrite ci-dessus, vous ne parvenez
toujours pas à ajouter l'appareil, il est possible qu'un pare-feu sur
votre routeur Wi-Fi bloque la connexion de cet appareil à votre
routeur Wi-Fi. Dans ce cas, vous devrez désactiver le pare-feu,
ajouter ce dispositif en suivant le processus ci-dessus et, une fois le
dispositif ajouté, réactiver les pare-feu.
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