Problèmes Courants - Sonoff ZBBridge Manual Del Usuario

SONOFF TECHNOLOGIES CO., LTD.
Problèmes courants
Q : Pourquoi mon appareil reste-t-il « Hors ligne » ?
A : Un appareil que vous venez d'ajouter requiert 1 à 2 minutes
pour se connecter au Wi-Fi et au réseau. S'il reste hors ligne
pendant une durée prolongée, voyez les informations données
par l'indicateur Wi-Fi :
1. L'indicateur Wi-Fi bleu clignote brièvement une fois par seconde.
Cela indique que l'appareil ne réussit pas à se connecter à
votre Wi-Fi.
① Il se peut que vous ayez saisit un mot de passe Wi-Fi incorrect.
② Peut-être que votre interrupteur est trop éloigné de votre
router ou que votre environnement contient des interférences.
Rapprochez l'interrupteur du router si possible. En cas d'échec,
ajoutez-le de nouveau.
③ La fréquence Wi-Fi 5G n'est pas prise en charge. Seule la
fréquence 2.4 GHz peut être utilisée.
④ Le filtrage d'adresse MAC est peut-être activé. Désactivez
le filtrage MAC.
Si aucune des méthodes ci-dessus n'a résolu leproblème, vous
pouvez ouvrir le réseau dedonnées mobile sur votre téléphone
pour créerun point d'accès sans fil Wi-Fi, puis ensuite ajouterà
nouveau l'appareil.
2. L'indicateur bleu clignote rapidement deux fois par seconde, ce
qui indique que l'interrupteur est connecté au Wi-Fi mais n'arrive
pas à se connecter au serveur.
Vérifiez que le réseau fonctionne correctement. Si l'indicateur
clignote deux fois rapidement, cela indique que votre réseau
est instable, pas que le dispositif est en panne. Si votre réseau
e s t n o r m a l , e s s a y e z e s s a y e z d ' é t e i n d r e l ' a p p a r e i l e t l e
redémarrer.
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