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14.
CONDICIONES DE GARANTÍA
1º En caso de haber algún problema de fabricación los productos fabricados por nosotros tienen
una garantía de 12 meses, contados a partir de la fecha del Albarán.
2º Tras la entrega al cliente final, deberá remitirse a fábrica el Certificado de Garantía.
Solamente con este certificado en nuestro poder se atenderán eventuales reclamaciones en
garantía.
3º HERCULANO no acepta reclamaciones cuando estas sean consecuencia de trabajos para los
cuales las máquinas no han sido diseñadas.
4º Cualquier reparación realizada durante el periodo de garantía, sin consentimiento previo de
nuestros Servicios Técnicos, anula el derecho a garantía.
5º Cualquier alteración realizada por el cliente a las características de los productos anula el
derecho a la garantía.
6º En el caso de avería provocada por mala utilización del producto, se perderá el derecho a
garantía.
7º La garantía sólo comprende el recambio de las piezas fabricadas por nosotros, y excluye la mano
de obra y los desplazamientos.
8º Las reclamaciones en garantía deberán realizarse a través
del envío del documento "Pedido en Garantía" debidamente cumplimentado.
9º
Todas las piezas solicitadas por el cliente se facturarán al salir de fábrica. Las piezas sustituidas
serán enviadas a fábrica para su posterior análisis por nuestros Servicios Técnicos, quienes
verificarán y aceptarán o no las causas que motivaron el deterioro para dar curso al pedido en
garantía.
Tel.: (351) 256 661 900 Fax: (351) 256 692 497 e-mail:
- Cierres del cilindro en mal estado
HERCULANO – ALFAIAS AGRÍCOLAS, S.A
APARTADO 1 – 3720-051 Loureiro OAZ – Oliveira de Azeméis – Portugal
Sustituir los cierres o kit de cierres
(Asistencia).
dep.comercial.her@ferpinta.pt
.
Internet: www.herculano.pt
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