Sony WF-C500 Guia De Ayuda
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Sony WF-C500 Guia De Ayuda

Auriculares estéreo inalámbricos
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Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos
WF-C500
Modelo: YY2952
Utilice este manual si tiene algún problema o alguna duda.
Actualice el software de los auriculares y la aplicación "Sony | Headphones Connect" a la última versión. Para obtener
más información, consulte el siguiente sitio web:
https://www.sony.net/elesupport/
Introducción
Qué puede hacer con la función BLUETOOTH®
Acerca de las indicaciones de voz
Accesorios suministrados
Comprobación del contenido del paquete
Sustitución de las almohadillas para auriculares
Cuando haya terminado de utilizar los auriculares
Partes y controles
Ubicación y funciones de las partes
Acerca del indicador
1

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Manuales relacionados para Sony WF-C500

Resumen de contenidos para Sony WF-C500

  • Página 1 WF-C500 Modelo: YY2952 Utilice este manual si tiene algún problema o alguna duda. Actualice el software de los auriculares y la aplicación “Sony | Headphones Connect” a la última versión. Para obtener más información, consulte el siguiente sitio web: https://www.sony.net/elesupport/ Introducción...

  • Página 2: Realizar Conexiones

    Realizar conexiones Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Configuración fácil con la aplicación Conexión con la app “Sony | Headphones Connect” Teléfono inteligente Android Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente Android Conexión con un teléfono inteligente Android emparejado iPhone (dispositivos iOS) Emparejamiento y conexión con un iPhone...
  • Página 3 Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” Instalación de la app “Sony | Headphones Connect” Acceso a información de asistencia de la app “Sony | Headphones Connect” Cómo mantener el software actualizado (para un uso confortable de los auriculares) Información importante...

  • Página 4: Solución De Problemas

    Las almohadillas para auriculares están dañadas o se han perdido. Me duele el oído Restablecimiento o inicialización de los auriculares Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica Especificaciones Especificaciones 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 5: Qué Puede Hacer Con La Función Bluetooth

    Puede recibir señales de audio procedentes de un teléfono inteligente o reproductor de música para disfrutar de la música de forma inalámbrica. Realizar llamadas telefónicas Puede hacer y recibir llamadas manos libres, sin sacar el teléfono inteligente o el teléfono móvil del bolso o el bolsillo. 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 6: Acerca De Las Indicaciones De Voz

    Puede cambiar el idioma de las indicaciones de voz y activar/desactivar las indicaciones de voz con la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Para obtener más información, consulte la guía de ayuda de la app “Sony | Headphones Connect”.

  • Página 7: Comprobación Del Contenido Del Paquete

    Las almohadillas para auriculares son productos consumibles. Si las almohadillas para auriculares sufren daños y deben sustituirse, póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano o compre la serie EP-EX11 (*) (se venden por separado). Puede que no esté disponible en algunos países o regiones.

  • Página 8: Sustitución De Las Almohadillas Para Auriculares

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Sustitución de las almohadillas para auriculares Las unidades izquierda y derecha de los auriculares se suministran con almohadillas para auriculares de la talla M en el momento de la compra. Si el tamaño de las puntas no coincide con el tamaño de sus conductos auditivos o si no lleva los auriculares puestos correctamente, tal vez no sea correcta la calidad del sonido o la calidad de las llamadas.
  • Página 9 Acerca del vídeo del manual de instrucciones Vea el vídeo para aprender cómo cambiar las almohadillas para auriculares y cómo colocarse los auriculares en las orejas. https://rd1.sony.net/help/mdr/mov0031/h_zz/ 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 10: Cuando Haya Terminado De Utilizar Los Auriculares

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Cuando haya terminado de utilizar los auriculares Cuando haya terminado de utilizar los auriculares, guárdelos en el estuche de carga. Cierre la tapa del estuche de carga. Nota Si penetra sudor o agua en el puerto de carga, la capacidad para cargar los auriculares puede verse afectada. Limpie de inmediato cualquier rastro de sudor o agua del puerto de carga después de su uso.
  • Página 11 Después de estos pasos, deje que los auriculares se sequen a temperatura ambiente. 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 12: Ubicación Y Funciones De Las Partes

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Ubicación y funciones de las partes Auriculares Indicadores (azul/naranja) (izquierdo, derecho) Se ilumina de color naranja durante la carga. Se ilumina de color azul o naranja para indicar el estado de carga o de comunicación de los auriculares.
  • Página 13 Utilice el cable USB Type-C suministrado para conectar el estuche de carga a un ordenador o una salida de CA a través de un adaptador de CA USB disponible en comercios para cargar de forma simultánea los auriculares y el estuche de carga. Tema relacionado Acerca del indicador Comprobación de la batería restante 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 14: Acerca Del Indicador

    Al sacar la unidad de los auriculares del estuche de carga y encenderla (parpadea dos veces en azul) Al apagar los auriculares con la aplicación “Sony | Headphones Connect” / Cuando los auriculares se apagan automáticamente tras 15 minutos de desconexión de la conexión Bluetooth / Cuando la batería de los auriculares está...

  • Página 15: Estado De La Conexión Bluetooth

    “Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica”. Tema relacionado Carga Comprobación de la batería restante Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 16: Ponerse Los Auriculares

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Ponerse los auriculares Acerca del vídeo del manual de instrucciones Vea el vídeo para aprender cómo cambiar las almohadillas para auriculares y cómo colocarse los auriculares en las orejas. https://rd1.sony.net/help/mdr/mov0031/h_zz/ Póngase los auriculares en las dos orejas.

  • Página 17: Tema Relacionado

    También puede reproducir música, hacer y recibir llamadas, etc., cuando solo tiene colocada una unidad de los auriculares sobre la oreja. Tema relacionado Sustitución de las almohadillas para auriculares Utilización de solo una unidad de los auriculares 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 18: Utilización De Solo Una Unidad De Los Auriculares

    Cuando se utiliza una sola unidad del auricular, la carga restante de la batería del auricular puede ser diferente en el lado izquierdo y en el derecho. Tema relacionado Control del dispositivo de audio (conexión Bluetooth) Funciones para una llamada telefónica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 19 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Carga Los auriculares y el estuche de carga funcionan con baterías recargables integradas de iones de litio. Utilice el cable USB Type-C suministrado para cargar los auriculares antes de utilizarlos. Saque los auriculares del estuche de carga y retire la película aislante.

  • Página 20: Acerca Del Tiempo De Carga

    Se inicia la carga de los auriculares y el estuche de carga. Los indicadores (naranja) de los auriculares y del estuche de carga se iluminan. Una vez completada la carga, los indicadores (naranja) de los auriculares y el estuche de carga se apagan. Desconecte el cable USB Type-C.
  • Página 21 Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano. Si hace tiempo que no se han utilizado los auriculares, puede ser que el indicador (naranja) del estuche de carga no se ilumine de inmediato durante la carga.

  • Página 22: Tiempo De Funcionamiento Disponible

    Tiempo de comunicación Máx. 5 horas Sugerencia Mediante la app “Sony | Headphones Connect”, puede comprobar qué códec se utiliza para una conexión o cambiar la función DSEE. Nota El número de horas de utilización puede ser diferente del indicado arriba según los ajustes de las distintas funciones y de las condiciones de uso.

  • Página 23: Comprobación De La Batería Restante

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Comprobación de la batería restante Puede consultar la carga de batería restante de las baterías recargables de los auriculares y el estuche de carga. Al sacar los auriculares del estuche de carga Cuando saca los auriculares del estuche de carga, puede escuchar una indicación de voz que informa de la carga de la batería restante a través de las unidades izquierda y derecha de los auriculares respectivamente.

  • Página 24: Comprobación De La Carga Restante De La Batería Del Estuche De Carga

    Si los auriculares no están conectados con HFP, la carga de la batería restante no se mostrará correctamente. La carga restante de la batería del estuche de carga no se puede comprobar en la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Cuando el indicador (naranja) del estuche de carga parpadee, cargue el estuche de carga.

  • Página 25: Encendido De Los Auriculares

    Los auriculares entran en el modo de emparejamiento Bluetooth cuando se activan los auriculares por primera vez tras la compra o justo después de inicializarlos. Tema relacionado Utilización de solo una unidad de los auriculares Apagado de los auriculares 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 26: Apagado De Los Auriculares

    Sugerencia También puede apagar los auriculares con la app “Sony | Headphones Connect”. Nota Cuando la carga de batería restante del estuche de carga no es suficiente, no se iniciará la carga de los auriculares. Cargue el estuche de carga.

  • Página 27: Cómo Establecer Una Conexión Inalámbrica Con Dispositivos Bluetooth

    Empareje los auriculares y el dispositivo manualmente. Conexión con un dispositivo emparejado Cuando el dispositivo está emparejado, no es necesario emparejarlo de nuevo. Conecte con dispositivos ya emparejados con los auriculares utilizando los métodos adecuados para cada dispositivo. 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 28 Conexión con la app “Sony | Headphones Connect” Inicie la app “Sony | Headphones Connect” en su teléfono inteligente Android/iPhone para conectar los auriculares a un teléfono inteligente o iPhone. Para obtener más información, consulte la guía de ayuda de la app “Sony | Headphones Connect”.

  • Página 29: Emparejamiento Y Conexión Con Un Teléfono Inteligente Android

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente Android La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.
  • Página 30 “Conexión con un teléfono inteligente Android emparejado”. Si [WF-C500] no aparece en la pantalla del teléfono inteligente Android, inténtelo de nuevo desde el principio del paso Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN”, “número PIN” o “contraseña”.
  • Página 31 Conexión con un teléfono inteligente Android emparejado Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 32: Conexión Con Un Teléfono Inteligente Android Emparejado

    Compruebe el estado de conexión en el teléfono inteligente Android. Si no está conectado, vaya al paso Visualice los dispositivos emparejados con el teléfono inteligente Android. Seleccione [Settings] - [Device connection] - [Bluetooth]. Toque el interruptor para activar la función Bluetooth. Toque [WF-C500].
  • Página 33 Utilización de solo una unidad de los auriculares Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Emparejamiento y conexión con un teléfono inteligente Android Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 34: Emparejamiento Y Conexión Con Un Iphone

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Emparejamiento y conexión con un iPhone La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.
  • Página 35 “Conexión con un iPhone emparejado”. Si [WF-C500] no aparece en la pantalla del iPhone, inténtelo de nuevo desde el comienzo del paso Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN”, “número PIN” o “contraseña”. Acerca del vídeo del manual de instrucciones Vea el vídeo para saber cómo realizar el emparejamiento por primera vez.
  • Página 36 Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Conexión con un iPhone emparejado Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 37: Conexión Con Un Iphone Emparejado

    “Bluetooth connected” (Bluetooth conectado) desde la unidad de los auriculares que sacó primero del estuche de carga. Compruebe el estado de conexión en el iPhone. Si no está conectado, vaya al paso Visualice los dispositivos emparejados con el iPhone. Seleccione [Settings]. Toque [Bluetooth]. Toque el interruptor para activar la función Bluetooth. Toque [WF-C500].
  • Página 38 Utilización de solo una unidad de los auriculares Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Emparejamiento y conexión con un iPhone Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 39: Emparejamiento Y Conexión Con Un Ordenador (Windows® 10)

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows® 10) La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.

  • Página 40: Para Conectar Con La Función Emparejamiento Rápido

    Compruebe que el indicador (azul) de ambas unidades de los auriculares parpadee repetidamente dos veces seguidas. Oirá la indicación de voz “Bluetooth pairing” (emparejamiento Bluetooth) a través de ambos auriculares al mismo tiempo. Active el ordenador si está en modo de espera (suspensión) o de hibernación. Empareje los auriculares desde el ordenador.
  • Página 41 Haga clic en la pestaña [Bluetooth & other devices], haga clic en el botón [Bluetooth] para activar la función Bluetooth y, después, seleccione [Add Bluetooth or other device]. Haga clic en [Bluetooth]. Haga clic en [WF-C500].
  • Página 42 “Conexión con un ordenador emparejado (Windows 10)”. Si [WF-C500] no aparece en la pantalla del ordenador, vuelva a intentarlo desde “Para conectar sin la función Emparejamiento rápido” en el paso Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN”, “número PIN” o “contraseña”.
  • Página 43 Conexión con un ordenador emparejado (Windows 10) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 44: Emparejamiento Y Conexión Con Un Ordenador (Windows 8.1)

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows 8.1) La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.
  • Página 45 Oirá la indicación de voz “Bluetooth pairing” (emparejamiento Bluetooth) a través de ambos auriculares al mismo tiempo. Active el ordenador si está en modo de espera (suspensión) o de hibernación. Empareje los auriculares desde el ordenador. Sitúe el puntero del ratón en la esquina superior derecha de la pantalla (si utiliza una pantalla táctil, deslice el dedo hacia arriba desde la derecha de la pantalla) y, a continuación, seleccione [Settings] en la barra de botones de acceso.
  • Página 46 “Conexión con un ordenador emparejado (Windows 8.1)”. Si [WF-C500] no aparece en la pantalla del ordenador, inténtelo de nuevo desde el principio del paso Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN”, “número PIN” o “contraseña”.
  • Página 47 Conexión con un ordenador emparejado (Windows 8.1) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 48: Emparejamiento Y Conexión Con Un Ordenador (Mac)

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Mac) La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.
  • Página 49 Seleccione [ (System Preferences)] - [Bluetooth] en el menú de la parte inferior de la pantalla. Seleccione [WF-C500] en la pantalla [Bluetooth] y, después, haga clic en [Connect]. Si tiene que introducir una clave de paso (*), escriba “0000”. Los auriculares y el ordenador están emparejados y conectados entre sí.

  • Página 50: Ponerse Los Auriculares

    “Conexión con un ordenador emparejado (Mac)”. Si [WF-C500] no aparece en la pantalla del ordenador, inténtelo de nuevo desde el principio del paso Una clave de paso puede denominarse también “código de paso”, “código PIN”, “número PIN” o “contraseña”. Sugerencia La operación anterior es un ejemplo.

  • Página 51: Conexión Con Un Ordenador Emparejado (Windows 10)

    Seleccione los auriculares desde el ordenador. Haga clic con el botón derecho en el icono de altavoz en la barra de herramientas y, a continuación, seleccione [Open Sound settings]. En el menú desplegable [Choose your output device], seleccione [Headphones (WF-C500 Stereo)].
  • Página 52 Si [Headphones (WF-C500 Stereo)] no se muestra en el menú desplegable, haga clic en [Sound Control Panel] y, a continuación, haga clic con el botón derecho en la pestaña [Playback] de la pantalla [Sound] para seleccionar [Show Disconnected Devices]. Seleccione [Connect] en el menú mostrado.
  • Página 53 Se ha establecido la conexión. Oirá la indicación de voz “Bluetooth connected” (Bluetooth conectado) a través de la unidad de los auriculares que sacó primero del estuche de carga. Sugerencia...
  • Página 54 Utilización de solo una unidad de los auriculares Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows® 10) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 55: Conexión Con Un Ordenador Emparejado (Windows 8.1)

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Conexión con un ordenador emparejado (Windows 8.1) Antes de iniciar la operación, realice las siguientes comprobaciones: En función del ordenador que utilice, es posible que el adaptador Bluetooth integrado deba activarse. Si no sabe cómo activar el adaptador Bluetooth o no está...
  • Página 56 Haga clic con el botón derecho en [WF-C500]. Si [WF-C500] no aparece en la pantalla [Sound], haga clic con el botón derecho del ratón en la pantalla [Sound] y, a continuación, marque [Show Disconnected Devices]. Seleccione [Connect] en el menú mostrado.
  • Página 57 Utilización de solo una unidad de los auriculares Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Emparejamiento y conexión con un ordenador (Windows 8.1) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 58: Conexión Con Un Ordenador Emparejado (Mac)

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Conexión con un ordenador emparejado (Mac) Sistema operativo compatible macOS (versión 10.15 o posterior) Antes de iniciar la operación, realice las siguientes comprobaciones: En función del ordenador que utilice, es posible que el adaptador Bluetooth integrado deba activarse. Si no sabe cómo activar el adaptador Bluetooth o no está...
  • Página 59 Haga clic en [WF-C500] en la pantalla [Bluetooth] mientras pulsa el botón de control del ordenador y seleccione [Connect] en el menú desplegable. Se ha establecido la conexión. Oirá la indicación de voz “Bluetooth connected” (Bluetooth conectado) a través de la unidad de los auriculares que sacó primero del estuche de carga.
  • Página 60 Emparejamiento y conexión con un ordenador (Mac) Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Desconectar la conexión Bluetooth (después de su uso) 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 61: Emparejamiento Y Conexión Con Un Dispositivo Bluetooth

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Emparejamiento y conexión con un dispositivo Bluetooth La operación de registro del dispositivo al que desea conectarse se llama “emparejamiento”. En primer lugar, empareje un dispositivo para usarlo con los auriculares por primera vez.
  • Página 62 Lleve a cabo el procedimiento de emparejamiento en el dispositivo Bluetooth para buscar estos auriculares. [WF-C500] se mostrará en la lista de dispositivos detectados en la pantalla del dispositivo Bluetooth. Si no aparece, repita el procedimiento desde el paso Seleccione [WF-C500] en la pantalla del dispositivo Bluetooth para realizar el emparejamiento.
  • Página 63 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 64: Conexión Con Un Dispositivo Bluetooth Emparejado

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Conexión con un dispositivo Bluetooth emparejado Retire los auriculares del estuche de carga. Los auriculares se encienden automáticamente. Asegúrese de que parpadeen los indicadores (azules). Si los auriculares se han conectado automáticamente al último dispositivo conectado, escuchará la indicación de voz decir “Bluetooth connected”...
  • Página 65 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 66: Escuchar Música De Un Dispositivo Conectado A Través De Bluetooth

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Si su dispositivo Bluetooth es compatible con los siguientes perfiles, puede escuchar música y controlar el dispositivo desde los auriculares a través de una conexión Bluetooth.
  • Página 67 Si la comunicación no es buena, puede que el dispositivo Bluetooth no responda correctamente a las operaciones realizadas en los auriculares. Tema relacionado Ponerse los auriculares Utilización de solo una unidad de los auriculares Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Control del dispositivo de audio (conexión Bluetooth) 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 68: Control Del Dispositivo De Audio (Conexión Bluetooth)

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Control del dispositivo de audio (conexión Bluetooth) Si su dispositivo Bluetooth admite la función de control del dispositivo (protocolo compatible: AVRCP), las operaciones siguientes estarán disponibles. Las funciones disponibles pueden variar en función del dispositivo Bluetooth. Por lo tanto, consulte el manual de instrucciones suministrado con el dispositivo.
  • Página 69 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 70: Desconectar La Conexión Bluetooth (Después De Su Uso)

    Coloque los auriculares en el estuche de carga. Los auriculares se apagan. Sugerencia Cuando finalice la reproducción de música, la conexión Bluetooth puede finalizar automáticamente en función del dispositivo Bluetooth. Tema relacionado Apagado de los auriculares 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 71: Acerca Del Modo De Calidad De Sonido

    Se pueden seleccionar los 2 modos de calidad de sonido siguientes durante la reproducción Bluetooth. Puede cambiar la configuración y comprobar el modo de calidad del sonido con la app “Sony | Headphones Connect”. Prioridad: calidad de sonido: prioriza la calidad del sonido.

  • Página 72: Códecs Compatibles

    Consulte el manual de instrucciones suministrado con el dispositivo para obtener información sobre cómo configurar el códec. Tema relacionado Acerca del modo de calidad de sonido 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 73: Acerca De La Función Dsee

    Las fuentes de sonido comprimidas al realizar la reproducción en streaming, a través de MP3, con la transmisión Bluetooth, etc. se reproducen con un sonido natural y rico. La función DSEE puede configurarse en la aplicación “Sony | Headphones Connect” y solo está disponible cuando se conecta a los auriculares mediante conexión Bluetooth.

  • Página 74: Recibir Una Llamada

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Recibir una llamada Puede hacer una llamada manos libres con un teléfono inteligente o teléfono móvil compatible con el perfil Bluetooth HFP (Hands-free Profile) o HSP (Headset Profile) a través de una conexión Bluetooth.

  • Página 75: Si No Se Oye Tono De Timbre A Través De Los Auriculares

    Tema relacionado Utilización de solo una unidad de los auriculares Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Hacer una llamada Funciones para una llamada telefónica Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 76: Hacer Una Llamada

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Hacer una llamada Puede hacer una llamada manos libres con un teléfono inteligente o teléfono móvil compatible con el perfil Bluetooth HFP (Hands-free Profile) o HSP (Headset Profile) a través de una conexión Bluetooth.
  • Página 77 Tema relacionado Utilización de solo una unidad de los auriculares Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Recibir una llamada Funciones para una llamada telefónica Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 78: Funciones Para Una Llamada Telefónica

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Funciones para una llamada telefónica Las funciones disponibles durante una llamada pueden variar en función del perfil compatible con el teléfono inteligente o teléfono móvil. Además, aunque el perfil sea el mismo, las funciones disponibles pueden variar en función del teléfono inteligente o el teléfono móvil.
  • Página 79 Cuando utilice solo una unidad de los auriculares, asegúrese de guardar la otra unidad en el estuche de carga. Tema relacionado Utilización de solo una unidad de los auriculares Recibir una llamada Hacer una llamada 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 80: Realización De Una Videollamada En Su Ordenador

    En función de la aplicación de videollamada que utilice, las conexiones de llamada [Headset (WF-C500 Hands- Free)] (**) o las conexiones de reproducción de música [Headphones (WF-C500 Stereo)] (**) tal vez no estén disponibles en los ajustes de altavoz y micrófono y puede que solo aparezca [WF-C500]. En este caso, seleccione [WF-C500].
  • Página 81 Coloque los auriculares en el estuche de carga. Los auriculares se apagan. Sugerencia Cuando finalice la reproducción de música, la conexión Bluetooth puede finalizar automáticamente en función del dispositivo Bluetooth. Tema relacionado Apagado de los auriculares 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 82: Utilización De La Función De Asistencia De Voz (Google App)

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Utilización de la función de asistencia de voz (Google app) Gracias a la función Google app incluida en el teléfono inteligente Android, puede controlar el teléfono inteligente Android hablando directamente a los micrófonos de los auriculares.
  • Página 83 Es posible que Google app no se active en función de las especificaciones del teléfono inteligente o la versión de la aplicación. Google app no funciona cuando está conectado a un dispositivo que no es compatible con la función de asistencia de voz. 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 84: Utilización De La Función De Asistencia De Voz (Siri)

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Utilización de la función de asistencia de voz (Siri) Gracias a la función Siri del iPhone, puede controlar el iPhone hablando directamente al micrófono de los auriculares. Active Siri. En el iPhone, seleccione [Settings] - [Siri & Search] para activar [Press Home for Siri] y [Allow Siri When Locked].
  • Página 85 (función Tono local). En este caso, es posible que se oiga el sonido ambiente o el sonido del funcionamiento de los auriculares, aunque no se trata de un error de funcionamiento. Es posible que Siri no se active en función de las especificaciones del teléfono inteligente o la versión de la aplicación. 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 86 WF-C500 Qué puede hacer con la app “Sony | Headphones Connect” Si conecta el teléfono inteligente con la app “Sony | Headphones Connect” instalada y los auriculares a través de la conexión Bluetooth, puede hacer lo siguiente. Actualizar el software de los auriculares Cambiar el idioma de la indicación de voz...
  • Página 87 WF-C500 Instalación de la app “Sony | Headphones Connect” Descargue la aplicación “Sony | Headphones Connect” en la tienda Google Play o el App Store e instale la aplicación en su teléfono inteligente. Para obtener más información acerca de la app “Sony | Headphones Connect”, consulte la siguiente URL.
  • Página 88 Acceso a información de asistencia de la app “Sony | Headphones Connect” Puede acceder a la información de asistencia más reciente de la app “Sony | Headphones Connect”. Seleccione [Help] en la pantalla de la app “Sony | Headphones Connect”.

  • Página 89: Cómo Mantener El Software Actualizado (Para Un Uso Confortable De Los Auriculares)

    Cómo mantener el software actualizado (para un uso confortable de los auriculares) Si los auriculares tienen el software más reciente, aparecerá una notificación en la pantalla de la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Actualice el software de los auriculares siguiendo las instrucciones en pantalla.

  • Página 90: Acerca De Las Comunicaciones Bluetooth

    Tenga cuidado al comunicarse utilizando tecnología inalámbrica Bluetooth. Sony no se hará responsable de los daños o pérdidas que resulten de las filtraciones de información que se produzcan al utilizar las comunicaciones Bluetooth.

  • Página 91: Otras Notas

    Si experimenta alguno de los síntomas anteriores mientras utiliza los auriculares, deje de usarlos inmediatamente y consulte a un médico o a su distribuidor Sony más cercano. Para un uso prolongado, se recomienda que se quite los auriculares de los oídos con regularidad.

  • Página 92: Para Evitar Incendios O Problemas De Funcionamiento A Causa De La Presencia De Humedad

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Para evitar incendios o problemas de funcionamiento a causa de la presencia de humedad Limpie los auriculares después de usarlos En caso de presencia de líquidos como agua o sudor o de objetos extraños como polvo en el puerto USB Type-C del estuche de carga o el puerto de carga de los auriculares, pueden producirse accidentes durante la carga, como quemaduras o heridas graves a causa del fuego, electrocuciones, el calor generado, el humo o una explosión.
  • Página 93 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 94: Cuando Los Auriculares O El Estuche De Carga Se Mojan

    La resistencia al agua de los auriculares se basa en mediciones realizadas por Sony en las condiciones descritas arriba. Le informamos de que no están cubiertos por la garantía los problemas de funcionamiento derivados de una inmersión en el agua si son fruto de un uso incorrecto por parte del cliente.
  • Página 95 Dé la vuelta al orificio del micrófono y aplíquele unos 5 toques suaves con un paño seco, etc. para expulsar el agua acumulada en su interior. Después de estos pasos, deje que los auriculares se sequen a temperatura ambiente. Si los auriculares y el estuche de carga se mojan con sudor, etc., durante su carga, las tomas de carga podrían sufrir corrosión.
  • Página 96 Si los auriculares tienen grietas o están deformados, evite usarlos cerca del agua o póngase en contacto con su distribuidor Sony más cercano. 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 97 Notas sobre la licencia El producto contiene software que Sony utiliza en virtud de un acuerdo de licencia con el propietario del copyright correspondiente. Tenemos la obligación de anunciar el contenido del acuerdo a los clientes a petición del titular del copyright del software.

  • Página 98: Marcas Comerciales

    Google, Android y Google Play son marcas comerciales de Google LLC. La marca denominativa y los logotipos Bluetooth® son marcas comerciales registradas propiedad de Bluetooth SIG, Inc., y Sony Corporation posee licencia para utilizar cualquiera de dichas marcas. USB Type-C® y USB-C® son marcas comerciales registradas de USB Implementers Forum.

  • Página 99: Sitios Web De Asistencia Al Cliente

    Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Sitios web de asistencia al cliente Para clientes de Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica: https://www.sony.com/am/support Para clientes en países europeos: https://www.sony.eu/support Para clientes de China: https://service.sony.com.cn Para clientes en otros países/regiones: https://www.sony-asia.com/support 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 100: Cómo Puedo Solucionar Los Problemas

    Esta operación restablece los ajustes de volumen, etc. a los ajustes de fábrica y elimina toda la información de emparejamiento. Busque información sobre el problema en el sitio web de asistencia al cliente. Si las operaciones anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con el distribuidor Sony más cercano. Tema relacionado Carga...
  • Página 101 Reinicie los auriculares. Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo. Tema relacionado Carga Comprobación de la batería restante Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 102: Carga Con Un Adaptador De Ca Usb

    Actualice el sistema operativo del ordenador. Tema relacionado Carga Sustitución de las almohadillas para auriculares Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 103 15 minutos tras la desconexión de la conexión Bluetooth. Cuando se habla por teléfono, el tiempo de funcionamiento disponible de la batería es menor que cuando se reproduce música. Tema relacionado Tiempo de funcionamiento disponible 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 104 Cuando utilice un adaptador de CA USB disponible en el mercado, utilice uno capaz de suministrar una corriente de salida de 0,5 A (500 mA) o más. Tema relacionado Carga Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 105: Al Efectuar La Conexión A Un Ordenador

    Utilización de solo una unidad de los auriculares Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Escuchar música de un dispositivo conectado a través de Bluetooth Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 106 Si el sonido sigue siendo bajo incluso después de ajustar el volumen en el dispositivo conectado, ajuste el volumen con la aplicación “Sony | Headphones Connect”. Tema relacionado...

  • Página 107: Calidad De Sonido Baja

    Si la calidad de sonido no mejora pasados unos segundos, utilice el ordenador para establecer una conexión A2DP. Para las operaciones en el ordenador, consulte el manual de instrucciones suministrado con el ordenador. Tema relacionado Ponerse los auriculares Sustitución de las almohadillas para auriculares 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 108 Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 El sonido salta con frecuencia. Ajuste los auriculares en el modo “Prioridad a la conexión estable”. Para obtener más información, consulte “Acerca del modo de calidad de sonido”. El problema puede corregirse modificando los ajustes de calidad de reproducción inalámbrica en el dispositivo de transmisión.
  • Página 109 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 110 Coloque los auriculares en el estuche de carga. Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca los auriculares en el estuche de carga. Reinicie los auriculares. Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo. 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 111 Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo. Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 112 Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo. Tema relacionado Cómo establecer una conexión inalámbrica con dispositivos Bluetooth Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 113 Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca los auriculares en el estuche de carga. Reinicie los auriculares. Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo. Tema relacionado Reinicio de los auriculares Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...
  • Página 114 Si utiliza una aplicación de videollamada, abra los ajustes (*) de la aplicación de videollamada y compruebe que el altavoz o el micrófono esté ajustado en [Headset (WF-C500 Hands-Free)](**). Si no pueden comprobarse los ajustes de la aplicación de videollamada o no pueden seleccionarse las conexiones de llamada [Headset (WF-C500 Hands- Free)], seleccione [Headset (WF-C500 Hands-Free)] en los ajustes de su ordenador para establecer las conexiones.
  • Página 115 Las almohadillas para auriculares están dañadas o se han perdido. Al cambiar las almohadillas para auriculares por otras nuevas, compre la serie EP-EX11 (*) (se venden por separado). Puede que no esté disponible en algunos países o regiones. 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 116: Me Duele El Oído

    Compruebe si lleva los auriculares puestos correctamente en los oídos. Si lleva los auriculares puestos durante mucho rato, pueden empezar a dolerle los oídos. Realice pausas periódicamente. Tema relacionado Sustitución de las almohadillas para auriculares Ponerse los auriculares 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 117: Reinicio De Los Auriculares

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Reinicio de los auriculares Si los auriculares no pueden encenderse, o si no puede realizarse ninguna operación aunque estén encendidos, reinicie los auriculares. Reinicie uno de los auriculares. Mantenga pulsado el botón en la unidad izquierda durante 20 segundos aproximadamente.
  • Página 118 Si los auriculares no funcionan correctamente incluso tras haberlos reiniciado, inicialice los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica. Acerca del vídeo del manual de instrucciones Vea el vídeo para saber cómo realizar el reinicio. https://rd1.sony.net/help/mdr/mov0029/h_zz/ Tema relacionado Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

  • Página 119: Inicialización De Los Auriculares Para Restablecer Los Ajustes De Fábrica

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica Si los auriculares no funcionan bien incluso tras haberlos reiniciado, inicialice los auriculares. Mantenga pulsados los botones en las unidades izquierda y derecha de los auriculares durante 15 segundos aproximadamente.
  • Página 120 En ese caso, elimine la información de emparejamiento de los auriculares del dispositivo conectado y vuelva a emparejarlos. Si los auriculares no funcionan correctamente incluso tras la inicialización, consulte con el distribuidor Sony más cercano. Acerca del vídeo del manual de instrucciones Vea el vídeo para saber cómo realizar la inicialización.

  • Página 121: Especificaciones De Comunicación

    Guía de ayuda Auriculares estéreo inalámbricos WF-C500 Especificaciones Auriculares Fuente de alimentación: CC 3,85 V: batería recargable integrada de iones de litio CC 5 V: al cargar por USB Temperatura de funcionamiento: De 0 °C a 40 °C Tiempo de carga: Aprox.

  • Página 122: Modelos De Iphone/Ipod Compatibles

    11 Pro, iPhone 11, iPhone XS Max, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone SE, iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 6, iPhone 5s, iPod touch (7.ª generación), iPod touch (6.ª generación) (A fecha de julio de 2021) 5-030-793-31(1) Copyright 2021 Sony Corporation...

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