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Síntomas
comunes
Color incorrecto
Retención de
imagen provocada
por dejar una
imagen estática en
el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
La cámara web no
funciona
El problema
Color de imagen
incorrecto
Aparecen sombras
tenues en la pantalla
provocadas por la
imagen estática
mostrada
• El módulo de la
cámara web no se
despliega
• El cable USB no
aparece o la fuente
correcta de USB no
está seleccionada
Soluciones posibles
• Cambie la configuración de la opción
Modos predeterminados en el menú OSD
Color según la aplicación.
• Ajuste el valor R/G/B en Color personal.
en el menú OSD Color.
• Cambie la opción Formato de color de
entrada a PC RGB o YCbCr en el menú
OSD Color.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Ajuste la pantalla para que se apague
después de algunos minutos de tiempo
de inactividad de la pantalla. Esta función
se puede ajustar en Opciones de energía
(Windows) o en Ahorro de energía (Mac).
• De forma alternativa, utilice un protector
de pantalla que cambie dinámicamente.
• Retraiga el módulo de cámara web.
• Enchufe el cable USB.
• Seleccione la cámara web del monitor
como predeterminada en el equipo.
Solucionar problemas
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