Dell S2422HZ Guia Del Usuario página 80

Problema
No se escucha
ningún sonido del
vídeo grabado.
Al pulsar bajar/
subir volumen, la
respuesta de la
barra de volumen
OSD va con
retraso/demora.
Al subir o bajar el
volumen, la barra
de volumen OSD
no responde.
No se puede
ajustar el volumen
de los dispositivos
de audio externos.
El botón de
Silenciar o
Desactivar Silencio
en el monitor y
el icono Silencio
en la plataforma
UC no están
sincronizados.
80 | Solucionar problemas
El problema
No se puede
escuchar ningún
sonido del vídeo
grabado con
el procesador
Tiger Lake de 11ª
generación.
Al pulsar bajar/
subir volumen, la
respuesta de la
barra de volumen
OSD va con
retraso/demora
con el procesador
Tiger Lake de 11ª
generación.
Cuando pulse Bajar
o Subir Volumen, la
barra de volumen
OSD no responde.
No se puede ajustar
el volumen de los
dispositivos de
audio externos.
El botón de Silenciar
o Desactivar
Silencio en el
monitor y el icono
Silencio en la
plataforma UC no
están sincronizados.
Soluciones posibles
Desactive la tecnología Intel Smart Sound
para el controlador de audio del USB en el
Administrador de dispositivos y reinicie el
equipo.
Desactive la tecnología Intel Smart Sound
para el controlador de audio del USB en el
Administrador de dispositivos y reinicie el
equipo.
Seleccione Altavoz con cancelación de
eco (S2422HZ o S2722DZ) desde la
configuración de sonido Windows.
Seleccione el correspondiente dispositivo
en la lista de dispositivos de audio.
Es el comportamiento esperado.
La Plataforma UC no está sincronizada:
Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco
Webex, Facetime, Slack, GoToMeeting.