Samsung 5 Serie Manual Del Usuario página 40

Otra información
Problemas
No hay imagen, no hay video
El televisor no se enciende.
El televisor se apaga automáticamente.
No hay imagen ni video.
Conexión RF (Cable/Antena)
El televisor no recibe todos los canales.
La imagen se ve distorsionada: error de
macrobloques, microbloques, puntos,
pixelización.
Otros
Barras horizontales rodantes de color
púrpura/verde y zumbidos en los altavoces
del televisor con la conexión del cable de
componentes.
Aparece un mensaje de "Modo no
compatible".
Subtítulo en el menú del televisor aparece
en color gris.
Se advierte un olor a plástico que proviene
del televisor.
La Intensidad señal del televisor no
está disponible en el menú de prueba de
autodiagnóstico.
El televisor está inclinado hacia un lado.
El menú canal se ve en color gris (no
disponible).
La configuración se pierde después de
30 minutos o cada vez que se apaga el
televisor.
Pérdida intermitente de audio o video.
Soluciones y explicaciones
• Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en el toma de pared y en el televisor.
• Asegúrese de que el toma de pared funcione.
• Pruebe pulsar el botón POWER
control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección "El control remoto no funciona" a
continuación.
• Asegúrese de que Temporizador esté configurado en Apagado en el menú Configuración (pág.
26).
• Si el televisor está conectado a una PC, verifique la configuración de la alimentación de la PC.
• Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en el toma de la pared y en el televisor.
• Cuando se ve televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga después de 10-15
minutos si no hay señal.
• Verifique las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y
de los dispositivos externos).
• Establezca la salida de video del dispositivo externo (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.)
de modo que coincida con las conexiones de la entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida de un
dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.
• Verifique que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del televisor pulsando el botón
remoto.
• Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
• Verifique que el cable coaxial esté firmemente conectado.
• Pruebe Prog. Automática para agregar canales disponibles a la lista de canales. Vaya a
Canal - Prog. Automática y luego seleccione Automático y asegúrese de que el tipo de señal de TV
por cable correcto esté configurado en el menú. Hay 3 opciones (STD, HRC y IRC) (pág. 20).
• Verifique la posición correcta de la antena.
• La compresión de los contenidos de video puede causar imágenes distorsionadas especialmente en
las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.
• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. Este no es un problema del televisor.
• Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del receptor de satélite. Si los zumbidos
cesan, esto indica que el receptor de satélite tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los
cables de video de componentes por una conexión HDMI.
• Verifique la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del
dispositivo externo. Consulte las resoluciones en la página 12 de este manual.
• Subtítulo no se puede seleccionar en el menú del televisor cuando está conectado a través de HDMI
o Componente (pág. 28).
• Se debe activar Subtítulo en el dispositivo externo (pág. 28).
• Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena/RF/Coaxial
(pág. 30).
• Retire la base del soporte del televisor y vuelva a montarla.
• El menú Canal sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.
• Si el televisor está en el modo Demo comercio la configuración del audio y la imagen se restablecerá
cada 30 minutos. Cambie las configuraciones del modo Demo comercio al modo Uso domiciliario
usando el procedimiento Plug & Play. Pulse el botón
→ Configuración → Plug & Play → ENTERE (pág. 15).
MENU
• Verifique las conexiones de los cables y vuelva a conectarlas.
• La pérdida de audio o video se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos.
Asegúrese de que los cables queden lo suficientemente flexibles para un uso prolongado. En un
montaje de pared del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.
del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el
SOURCE
SOURCE del control
MENU
para seleccionar el modo TV y vaya a
40
Español
-