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cuando observe un problema, deje inmediatamente de utilizar el dispositivo, porque
puede ocasionar daños o pérdida de datos. tome nota de lo que el sistema está
haciendo y qué acciones ha realizado antes de que apareciera el problema. facilite
información detallada a su proveedor de servicio técnico para resolver el problema
con más rapidez.
para cualquier problema, siga estos pasos:
•
Reinicie la tableta.
•
compruebe la conexión Wi-fi.
•
Reinicie la conexión Wi-fi.
•
conecte su tableta a un enchufe para cargarlo durante al menos una hora.
14.3. pRoblemas de visualización
cuando enciendo el ordenador, no aparece nada en la pantalla.
si la pantalla está en blanco, asegúrese de que:
•
el adaptador de ca está conectado al ordenador y el cable de alimentación está
enchufado en una toma de corriente;
•
el ordenador está encendido (presione el botón de encendido otra vez para
confirmarlo).
si estos elementos están debidamente establecidos y la pantalla sigue estando en
blanco, lleve su equipo a reparar.
la pantalla es ilegible o está distorsionada.
asegúrese de que:
•
la resolución de pantalla y la calidad de color están establecidas correctamente;
•
el tipo de monitor es correcto.
aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
¿el sistema operativo y los programas están instalados correctamente? si lo están,
lleve su equipo a reparar.
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