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Idiomas disponibles
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Problema
Causa Posible
La luz se
Hay movimiento en la
enciende
zona de detección.
durante la
noche sin
motivo
aparente.
La luz se
Hay movimiento en la
enciende
zona de detección.
durante la
noche y no
se apaga.
La unidad está en
modo amanecer-
atardecer (si no
hay movimiento).
La luz se
La luz proveniente de
enciende y
la propia lámpara de
se apaga
la unidad está
continuamente
afectando al sensor
durante la
de movimiento.
noche.
La luz se
El interruptor que se
enciende
encuentra en la parte
durante el día.
inferior del sensor
de movimiento se
encuentran en el
modo de prueba.
Hay sombra sobre
el detector de
movimiento.
No se puede
La luz ambiental
activar el
exterior es demasiado
configuración
brillante. (Sí es así, para
del
la unidad es de día).
reflector
No se dejó pasar
estándar
suficiente tiempo
(Conmutación a
para que el accesorio
control manual).
entrara en el modo de
amanecer-atardecer.
GARANTÍA LIMITADA DE 3 AÑOS
LA SIGUIENTE GARANTÍA ES EXCLUSIVA Y REEMPLAZA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA
SEAN IMPLÍCITAS, EXPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS
DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR.
Cooper Lighting Solutions ("CLS") garantiza a sus clientes que los productos de CLS no
presentarán defectos en los materiales y en la fabricación durante un período de tres años
desde la fecha de compra. La obligación de CLS según esta garantía se limita expresamente
al suministro de los productos de reemplazo. Esta garantía se extiende sólo para el
comprador original del producto. Un recibo de compra u otra prueba de la fecha de compra
original aceptable para CLS. Esto es necesario para la ejecución de la garantía.
Esta garantía no se aplica a los productos de CLS que hayan sido alterados o reparados o que
estuvieron sujetos a negligencia, abuso, mal uso o accidente (incluso los daños durante el
envío). Esta garantía no se aplica a los productos CLS no fabricados por CLS que hayan sido
suministrados, instalados o utilizados junto con los productos CLS. Los daños del producto
causados por bombillas de reemplazo, corrosión o decoloración de los componentes de latón
no están cubiertos por esta garantía.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
CLS NO SERÁ RESPONSABLE LEGAL EN NINGÚN CASO DE DAÑOS INDIRECTOS,
ACCIDENTALES O RESULTANTES (SIN IMPORTAR LA ACCIÓN LEGAL, YA SEA POR CONTRATO,
RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE FORMA EXTRACONTRACTUAL INCLUYENDO LA
NEGLIGENCIA), NI POR TAMPOCO DE LA PÉRDIDA DE GANANCIAS; CLS TAMPOCO SE HACE
RESPONSABLE POR DAÑOS QUE SURJAN O ESTÉN CONECTADOS CON ESTOS TÉRMINOS O CON
LA FABRICACIÓN, VENTA, ENTREGA, USO, MANTENIMIENTO, REPARACIÓN O MODIFICACIÓN
Acción Correctiva
• Asegúrese de que el sensor no esté
reaccionando a objetos móviles tales
como árboles, tráfico, etc.
COMPRUÉBELO USTED MISMO.
• Cubra la lente del sensor con un trozo
de cartón para evitar que detecte
movimiento. Si las luces permanecen
apa gadas, hay algo en el área de
detección que está activando
el sensor.
*Si las luces permanecen encendidas
con la lente del sensor cubierta,
póngase en contacto con el servicio
de asistencia al cliente.
• Reubique o reoriente el sensor.
• Asegúrese de que el sensor no esté
reaccionando a objetos móviles tales
como árboles, tráfico, etc.
• Reubique o reoriente el sensor.
• Ponga el interruptor de la luz en "OFF"
durante 40 segundos y vuel va a
colocarlo en "ON". Esto colocará de
nuevo la unidad en la modalidad
"Auto" (automático).
• Redirija el cabezal.
• Reubique o reoriente el accesorio.
• Cambie el ajuste del selector (que no
esté en modo "TEST").
• Reubique o reoriente el sensor.
• Redirija el cabezal.
• Cambie la ubicación de la unidad o
diríjala en dirección contraria a la luz.
• Apague y encienda la alimentación
eléctrica dos veces en un período
de 3 segundos.
DE LOS PRODUCTOS DE CLS O DEL SUMINISTRO DE CUALQUIER PIEZA DE REPUESTO QUE
EXCEDA EL PRECIO DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS DE CLS QUE ORIGINAN UN RECLAMO.
NO SE ACEPTARÁN CARGOS POR MANO DE OBRA PARA QUITAR O INSTALAR LOS
ACCESORIOS.
Para obtener el servicio de la garantía comuníquese con CLS al 1-800-334-6871, presione la
opción 2 para el Servicio al Cliente, o por correo electrónico a
ConsumerProducts@cooperlighting.com e incluya la siguiente información:
• Nombre, dirección y número de teléfono
• Fecha y lugar de compra
• Catálogo y cantidad de la compra
• Descripción detallada del problema
Todos los productos devueltos deben estar acompañados por un Número de autorización
de productos devueltos emitido por la compañía y deben devolverse con flete prepagado.
Se rechazará todo producto recibido sin un Número de autorización de productos devueltos
desde la compañía.
CLS no se hace responsable por la mercancía dañada durante el transporte. Los productos
reparados o reemplazados estarán sujetos a los términos de esta garantía y se inspeccionan
al ser empacados. El daño evidente y oculto que se provoque durante el transporte se debe
informar de inmediato al transportista que realiza la entrega y se debe presentar un reclamo.
La reproducción de este documento sin la aprobación previa por escrito de CLS está estrictamente prohibida.
Para solicitar ayuda, llame al 1-800-334-6871 o envíe un correo electrónico a ConsumerProducts@cooperlighting.com
Impreso en China
1121 Highway 74 South, Peachtree City, GA 30269
7
P:770-486-4800
www.cooperlighting.com
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