Garantie
Lütfen aşağıdakileri dikkate alınız:
Garanti ve servis durumunda daima LEIFHEIT
müşteri hizmetleriyle irtibata geçiniz:
(Cumartesi ve Pazar günleri yanı sıra tatil günleri
hariç, her gün ulaşılabilir)
+49 (0) 1805 782754
E-Mail: service-dampf@leifheit.com
Sayın bayan müşterimiz,
Sayın bay müşterimiz,
Leifheit ürünlerimiz sıkı bir kalite son kontrolüne tabi
tutulmaktadır. Eğer satın aldığınız basınçlı buhar
komple ütü sistemi beklentilerin aksine sorunsuz bir
şekilde çalışmıyorsa ya da şikayet konusu eksikliklere
sahipse, lütfen aşağıdaki gibi hareket ediniz:
1. Leifheit müşteri hizmetlerinin servis destek
hattını arayınız ve oluşan sorunları tasvir ediniz.
Müşteri hizmetleri bir uzaktan teşhiste bulunacaktır
ve gerektiğinde sizinle yapılacak diğer adımları
görüşecektir.
2. Eğer basınçlı buhar komple ütü sisteminin kontrol
edilmek veya onarılmak üzere müşteri hizmetle-
rine gönderilmesi gerekiyorsa, lütfen reklamasyon
gönderimine doldurulmuş garanti kartını ve
alışveriş belgesinin bir kopyasını ekleyiniz ve cihazın
paket hizmeti tarafından teslim alınmasını
belgeletiniz.
94
Malzeme ve imalat hataları nedeniyle üretici
garanti talepleri, aşağıdaki garanti koşulları
çerçevesinde düzenlenmiştir:
1. Leifheit AG, Leifheitstraße, 56377 Nassau/Lahn,
Almanya size 2 senelik bir garanti müddeti
sunmaktadır.
2. Garanti süresinin başlangıcı, alışveriş belgesinin
tarihidir. Satın alma ispatı olarak lütfen alışveriş
belgesini mutlaka muhafaza ediniz.
3. Garanti taleplerini, arıza meydana geldikten sonra
gecikmeksizin, garanti süresi içinde geçerli hale
getirmelisiniz. Halihazırda satın alındığında mevcut
olan görünen hasarlar ve eksiklikler, ambalajı
açtıktan hemen sonra bildirilmelidir.
4. Garanti, ürünlerin niteliğini kapsamaktadır, yani
garanti sadece malzeme ve imalat hataları
yüzünden oluşan eksiklikler için geçerlidir.
Garanti dışında olanlar:
a) kullanıma bağlı veya meydana gelen diğer doğal
aşınma eksiklikleri;
b) kurallara aykırı kullanım veya durumlar
(örn. darbe, vurma, düşme, zor kullanma)
yüzünden oluşan hasarlar;
c) Belirtilen kullanım notlarının dikkate alınmaması
yüzünden oluşan hasarlar.
5. Garanti süresi boyunca üretici, ya arızalı parçaları
ücretsiz olarak değiştirme ya da onarma hakkına
sahiptir.
6. Şayet bir onarım uygulanamıyorsa ve değiştirmek
üzere aynı ürün artık ürün yelpazesi arasında yer
almıyorsa, muhtemelen eşdeğer bir ürün
alacaksınız. Garanti durumunda satın alma
ücretinin iade edilmesi mümkün değildir.
7. Yetkisiz kişilerin veya servis noktalarının yaptığı
onarımlar ve cihaz montajları yüzünden garanti
sona ermektedir.
8. Ayrıca garanti tazminat talepleri sağlamamaktadır.
Cihaz, üretici garanti süresi boyunca amacının
dışında veya yanlış/kurallara aykırı kullanılırsa,
olası hasarlar nedeniyle bir sorumluluk kabul
edilmez.
9. Nakliye hasarları garanti kapsamı dışındadır.
10.Garanti süresi, garanti hizmetinin alınması
nedeniyle uzamamaktadır. Bu, değiştirilmiş ve
onarılmış parçalar için de geçerlidir.
11. Yasal haklarınız, özellikle garanti haklarınız sizin
içine geçerli olmaya devam eder ve garanti
yüzünden kısıtlanmaz.
12. Bu garanti dünya çapındadır. Üretici garanti
süresinin sona ermesinden sdonra da müşteri
hizmetlerinden onarım amacıyla faydalanma
olanağına sahipsiniz. (Lütfen önce daima müşteri
hizmetleriyle telefonla teyitleşin).
Ayrıca oluşan olası sorunlarda uzaktan teşhis
yardımıyla müşteri hizmetlerinden başka ütüleme
önerileri yanı sıra tavsiyeler alabilirsiniz.
Atığa çıkartma
Cihaz kullanım ömrünü doldurmuşsa, kullanılamaz
hale getirilmeli (örn. besleme kablosu ve fişi kesilerek)
ve güncel hükümlere göre
atığa çıkartılmalıdır.
Bununla ilgili bilgileri yetkili
belediyenizden edinebilirsiniz.
Ambalajı türüne uygun
şekilde atığa çıkartınız!