Tabla de contenido
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N
G
L
I
t
roubleshooting
Possible Problem:
•
Pump dispenses little or no product.
•
Product oozes out around locking collar.
•
Portion control is not consistent.
•
Pump head assembly does not return to top of stroke
after dispensing product.
•
Product is too stiff to allow pumping.
•
Pump drips.
Solutions:
•
Make sure that both pinch valves are in their proper
places.
•
Make sure that the seal is firmly installed on the head
assembly, with the flare side of the seal facing down
and away from the head assembly. If this does not help,
replace seal.
•
Check seal and O-Ring and replace if necessary.
•
Check the spring and replace if broken.
•
Clean the pump.
s
P
l
erver
roDuCts
imiteD
All Server Products equipment is backed by a two-year limited warranty
against defects in materials and workmanship. For complete warranty
information go to: www.server-products.com
s
erviCe
Contact your dealer or Server Products Inc. customer service department
for the following:
Ordering Replacement Parts:
Be prepared to give this information:
1.
Model Number
2.
Series Number
3.
Part Description
4.
Part Number
You can find the unit model number, series number, and other specific data
stamped on the bottom or back side of every unit.
s
, r
,
r
erviCe
ePair
or
eturns
Before returning any item to Server Products, you must call customer
service to get a RETURN AUTHORIZATION NUMBER. Then ship the unit,
to the factory, with this number. Customer service can give you the correct
shipping address.
Server Products maintains a fully staffed service department with highly
skilled factory trained personnel. Service is extremely prompt. Under normal
circumstances, a repaired unit is shipped out the day after it is received.
Labor charges are reasonable.
S
H
F
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éPannage
Problème possible :
•
•
•
•
•
•
Solutions :
•
•
•
•
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arranty
•
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arantie limitée De
Tous les produits Server Products sont assortis d'une garantie limitée de deux ans
contre tout défaut de matériels et de main-d'œuvre. Car les renseignements
complets de garantie vont : www.server-products.com
r
éParations
Contactez votre revendeur ou le service clientèle de Server Products
Inc. pour :
Commande de pièces de rechange -
soyez prêt à fournir ces informations :
1.
Numéro de modèle
2.
Numéro de série
3.
Description de la pièce
4.
Numéro de référence de la pièce
Le numéro de modèle, le numéro de série et autres renseignements
:
figurent en dessous ou à l'arrière de tout appareil.
s
erviCe
Avant de renvoyer tout article à Server Products, prière d'appeler le Service
client pour obtenir un NUMÉRO D'AUTORISATION DE RENVOI. Ensuite,
expédiez l'appareil à l'USINE, accompagné de ce numéro. Notre service client
peut vous en communiquer l'adresse exacte.
S erver Products dispose d'un service clientèle complet doté
d ' u n p e r s o n n e l f o r m é e n u s i n e e x t r ê m e m e n t c o m p é t e n t .
Le service est très rapide et, dans la plupart des cas, l'appareil réparé est réexpédié
le jour qui suit sa réception. Les frais de main-d'œuvre sont raisonnables.
R
A
N
Ç
A
I
S
La pompe dispense peu ou pas de produit.
Le produit suinte autour du collier de blocage.
Le contrôle des portions n'est pas régulier.
Le plongeur de l'ensemble-tête de la pompe ne retourne
pas au sommet de sa course après avoir dispensé le
produit.
Le produit est trop dur pour la pompe.
La pompe goutte.
Assurez-vous que les deux valves de pincement sont
bien à leur place.
Assurez-vous que le joint est fermement installé sur
l'ensemble-tête, le côté évasé du joint étant dirigé vers
le bas. Si cela ne règle pas le problème, remplacer le
joint.
Vérifiez tous les joints et joints toriques et les remplacer
au besoin.
Vérifiez le ressort et le remplacer s'il est cassé.
Nettoyez la pompe.
s
P
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roDuCts
,
:
réParation ou renvois
E
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oCalizaCión De averías
Posible problema:
•
La bomba sirve poco o nada de producto.
•
El producto rezuma alrededor del collarín de cierre.
•
El control de porciones no es uniforme.
•
El conjunto de la cabeza de la bomba no vuelve a
la parte superior de su carrera después de servir el
producto.
•
El producto está demasiado duro para poder
bombearlo.
•
La bomba gotea.
Soluciones:
•
Asegúrese que ambas válvulas de pellizco están
instaladas en su lugar correcto.
•
Asegúrese de que el sello está firmemente instalado en
el conjunto del cabezal con el lado acampanado hacia
abajo y lejos del conjunto del cabezal. Si esto no surte
efecto, sustituya el sello.
•
Revise todas las juntas y anillos tóricos y cámbielos de
ser necesario.
•
Revise el resorte y cámbielo si se ha roto.
•
Limpie la bomba.
g
s
arantía limitaDa De
erver
Todos los equipos de Server Products están cubiertos por una garantía
limitada de dos años contra defectos de fabricación y materiales. Para la
garantía completa información van: www.server-products.com
s
erviCio
Comuníquese con su distribuidor o con el departamento de servicio al
cliente de Server Products Inc. para obtener mayor información sobre
lo siguiente:
Cómo pedir repuestos-
es posible que se le solicite la siguiente información:
1.
Número de modelo
2.
Número de serie
3.
Descripción de la pieza
4.
Número de pieza
En la parte inferior o posterior de la unidad encontrará los números de
modelo, serie y demás información pertinente
s
,
erviCio
reParaCión o DevoluCiones
Si debe devolver un producto a Server Products, comuníquese con el
departamento de servicio al cliente y solicite un NÚMERO DE AUTORIZACIÓN
DE DEVOLUCIÓN. Luego envíe la unidad a la FÁBRICA con dicho número. El
servicio a clientes le puede dar la dirección correcta donde enviarlo.
Server Products cuenta con un departamento de servicio con personal
altamente capacitado. Nuestro servicio es muy oportuno. En circunstancias
normales, las unidades reparadas se despachan al día siguiente de haber sido
recibidas. Nuestros cargos por concepto de mano de obra son económicos.
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P
roDuCts
:
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