Idioma De Menú Incorrecto; Ayuda En Línea; Soporte Y Reparación - Philips OLED935 Serie Manual Del Usuario

clase de almacenamiento masivo, tal como se
describe en la documentación del dispositivo de
almacenamiento.
• Asegúrese de que el dispositivo de almacenamiento
USB sea compatible con el televisor.
• Asegúrese de que el televisor admita los formatos
de archivo de audio e imagen.
Reproducción entrecortada de archivos USB
• El rendimiento de transferencia del dispositivo de
almacenamiento USB puede limitar la velocidad de
transferencia de datos al televisor y provocar una
reproducción mala.
Red
No se encontró la red Wi-Fi o hay interferencias.
• Los hornos de microondas, los teléfonos DECT y
otros dispositivos Wi-Fi 802.11b/g/n/ac cercanos
pueden alterar la red inalámbrica.
• Asegúrese de que los firewalls de la red permitan al
televisor acceder a la conexión inalámbrica.
• Si la red inalámbrica no funciona correctamente en
su casa, pruebe con la instalación de la red con cable.
Internet no funciona
• Si la conexión al router es correcta, compruebe la
conexión del router a Internet.
La computadora y la conexión a Internet son lentas
• Consulte el manual del usuario de su router
inalámbrico para conocer el alcance en interiores, la
velocidad de transferencia y otros factores
relacionados con la calidad de la señal.
• Utilice una conexión a Internet de alta velocidad
(banda ancha) para su router.
DHCP
• Si no se puede conectar, puede comprobar el ajuste
DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host)
del router. La opción DHCP debe estar ajustada en
Encendido.
Idioma de menú incorrecto
Idioma de menú incorrecto
Cambie el idioma a su idioma.
1 - Presione  HOME para ir a la pantalla de inicio.
2 - Seleccione el ícono  (Ajustes) desde la barra
del sistema ubicada en la parte superior de la
pantalla de inicio y presione OK.
3 - Pulse 5 veces  (abajo).
4 - Pulse 3 veces  (derecha), seleccione el idioma y
pulse OK.
5 - Pulse  BACK para cerrar el menú.
24.4
Ayuda en línea
Puede consultar a nuestro servicio de asistencia
técnica en línea para resolver problemas relacionados
con su televisor Philips. Seleccione el idioma e
ingrese el número de modelo del producto.
Vaya a www.philips.com/TVsupport
En el sitio de asistencia encontrará el número de
teléfono de su país para comunicarse con nosotros,
además de las respuestas a las preguntas más
frecuentes. En algunos países, puede chatear con
uno de nuestros colaboradores para hacer su
pregunta directamente o enviar la pregunta por
correo electrónico.
Puede descargar el nuevo software del televisor o el
manual para leerlo en la computadora.
24.5
Soporte y reparación
Para asistencia técnica y reparaciones, llame a la
línea directa de Atención al Consumidor de su país.
Nuestros ingenieros de servicio se harán cargo de la
reparación, si es necesario.
Puede encontrar el número de teléfono en la
documentación impresa que se incluye con el
televisor.
O bien, visite nuestro sitio web,
www.philips.com/TVsupport, y seleccione su país si
es necesario.
Número de serie y de modelo del televisor
Es posible que deba suministrar el número de
modelo y serie del televisor. Los números se
encuentran en la etiqueta del embalaje o en la
etiqueta de tipo situada en la parte trasera o en la
base del televisor.
 Advertencia
No intente reparar el televisor usted mismo. Esto
podría causar lesiones graves, daños irreparables al
televisor o anular la garantía.
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