Ayuda Y Soporte; Registre Su Televisor; Usar Ayuda; Solución De Problemas - Philips OLED935 Serie Manual Del Usuario

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Ayuda y soporte

24.1

Registre su televisor

Registre su televisor y disfrute de una gran variedad
de beneficios como asistencia completa (y
descargas), acceso privilegiado a información sobre
nuevos productos, ofertas exclusivas y descuentos, la
posibilidad de ganar premios y participar en
encuestas especiales sobre productos nuevos.
Vaya a www.philips.com/TVsupport
24.2

Usar Ayuda

Este televisor ofrece ayuda en pantalla .
Abrir Ayuda
Pulse el botón  (azul) para abrir la Ayuda
inmediatamente. La Ayuda se abrirá en el capítulo
que se relacione más con lo que hace o con lo que
esté seleccionado en el televisor. Para buscar temas
en orden alfabético, pulse el botón de
color  Palabras clave .
Para leer la Ayuda como un libro, seleccione Libro.
También puede abrir  Ayuda en el Menú rápido.
Antes de ejecutar las instrucciones de la ayuda,
ciérrela.
Para cerrar la Ayuda, presione el botón de
color  Cerrar .
En algunas actividades, como Texto (teletexto), los
botones de colores tienen funciones específicas y no
permiten abrir la ayuda.
Ayuda del televisor en una tablet, un teléfono
inteligente o una computadora
Para ejecutar secuencias ampliadas de instrucciones
con más facilidad, puede descargar la Ayuda del
televisor en formato PDF para leerla en su teléfono
inteligente, tablet o computadora. Como alternativa,
puede imprimir la página pertinente de la Ayuda
desde su computadora.
Para descargar la Ayuda (Manual de usuario), vaya
a www.philips.com/TVsupport
 Menú rápido >  Ayuda
Puede utilizar más funciones de Ayuda para
diagnosticar su televisor y obtener más información
sobre este.
• Información de TV: permite ver el nombre del
modelo, el número de serie y la versión de software
del televisor.
• Puede ver las instrucciones para instalar y clasificar
canales, actualizar el software del TV, conectar
dispositivos externos y usar las funciones inteligentes
en su TV.
• Revisar el televisor: puede verificar si la imagen, el
sonido y Ambilight* están funcionando
correctamente.
• Comprobar red: compruebe la conexión de red.
• Compruebe el control remoto: realice la prueba para
verificar la funcionalidad del control remoto incluido
con el televisor.
• Mostrar el historial de señales débiles: muestra la
lista de números de canal que se guardaron
automáticamente cuando la intensidad de la señal
era débil.
• Optimizar el almacenamiento interno: libere espacio
en el almacenamiento interno del televisor para
contar con un rendimiento óptimo.
• Actualizar software: compruebe las actualizaciones
de software disponibles.
• Manual de usuario: lea el manual de usuario para
obtener información del televisor.
• Solución de problemas: encuentre una solución
para las preguntas más frecuentes.
• Configuración de fábrica: restablezca todos los
ajustes a sus valores de fábrica.
• Reinstalar TV: reinstale y vuelva a realizar la
instalación de TV completa.
• Información de contacto: muestra el número de
teléfono o la dirección web para su país o región.
* El ajuste de Ambilight solo está disponible en
modelos que admitan la función Ambilight.
24.3
Solución de problemas
Encendido y control remoto
El televisor no enciende
• Desconecte el cable de alimentación de la toma de
corriente. Espere un minuto y luego vuelva a
conectarlo.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté
bien conectado.
Sonido de crujido durante el encendido o el
apagado
Cuando está encendiendo el televisor, apagándolo o
dejándolo en modo de espera, escucha un crujido
que proviene del chasis del televisor. El crujido se
debe a la expansión y contracción normales del
televisor a medida que se enfría y calienta Esto no
afecta el rendimiento.
El televisor no responde al control remoto
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