Gracias por comprar productos de Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd.
("EZVIZ"). Esta garantía limitada ("garantía") le otorga a usted, comprador
original del producto EZVIZ, derechos legales específicos. Quizá disponga de
otros derechos legales según la región, provincia o jurisdicción. Esta garantía
se aplica exclusivamente al comprador original del producto. Por "comprador
original" se entiende cualquier consumidor que haya comprado el producto
EZVIZ a un vendedor autorizado. Las renuncias, exclusiones o limitaciones de
responsabilidad bajo esta garantía no se aplicarán en la medida prohibida por
la legislación vigente. Ningún distribuidor, vendedor, agente o empleado está
autorizado a hacer modificaciones, extensiones o adiciones a esta garantía.
Su producto EZVIZ tiene garantía, que cubre defectos de materiales y
fabricación, por un periodo de (2) años desde la fecha de la compra o por un
periodo mayor según lo requiera la legislación en el país o región donde se
venda este producto, siempre que se utilice tal y como se indica en el manual
de usuario.
Puede solicitar el servicio de garantía poniéndose en contacto con nuestro
Servicio al Cliente.
Ante cualquier producto EZVIZ defectuoso, EZVIZ decidirá si: (i) reparar o
reemplazar su producto sin gasto alguno; (ii) cambiar su producto por un
producto funcional equivalente; o (iii) devolver el dinero original de la compra,
siempre que nos facilite el recibo de compra original, una breve explicación del
defecto y devuelva el producto en su embalaje original. Según considere EZVIZ,
la reparación o reemplazo puede realizarse con un producto o componente
nuevo o reacondicionado. Esta garantía no cubre los gastos de envío, seguro
ni ningún otros gastos secundarios en los que usted pueda incurrir al devolver
el producto.
A menos que lo prohíba la legislación vigente, este es su recurso único y
exclusivo por incumplimiento de esta garantía. Cualquier producto que haya
sido reparado o reemplazado bajo esta garantía quedará cubierto por los
términos de esta garantía por un máximo de (90) días desde el día de envío o
por el periodo de garantía original restante.
Esta garantía no se aplica y quedará anulada:
• Si el derecho a la garantía se ejerce fuera del periodo de la garantía o si no
se proporciona ninguna prueba de compra;
• Por cualquier avería, defecto o fallo provocado o que resulte de algún
impacto; uso incorrecto; manipulación; uso contrario a lo indicado en el
manual de instrucciones; tensión de alimentación incorrecta; accidente;
pérdida; robo; incendio; inundación; u otros casos fortuitos; daños de
envío; o daños que resulten de reparaciones realizadas por personal no
autorizado;
• Para los elementos consumibles, tales como baterías, ya que el mal
funcionamiento se debe al paso del tiempo del producto;
• Daños superficiales incluyendo, entre otros: rasguños, abolladuras y
plásticos rotos en los puertos;
• Cualquier software, aunque esté embalado o se venda junto a hardware de
EZVIZ;
• Por cualquier otro daño que no sea por defectos en el material o de su
fabricación;
• Limpieza rutinaria, daños superficiales normales y desgastes mecánicos.
No dude en ponerse en contacto con su vendedor o con nuestro Servicio al
Cliente si tiene alguna duda.
GARANTÍA LIMITADA