Resolución De Problemas; Atención Al Cliente De Irobot - iRobot Clean Base Roomba J7 Guia Del Usuario

Estación de vaciado de la suciedad
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Resolución de problemas
El eliminador de suciedad te dirá si algo está mal mediante un indicador
LED en la parte frontal del recipiente, y por medio de la app iRobot HOME.
ES
Indicador LED
Error común
Rojo fijo
Bolsa llena
o faltante
Rojo
Hay una
intermitente
fuga o una
obstrucción en
la ruta de
evacuación
del acople
Este producto se equipó con un protector térmico para protegerlo contra
daños por sobrecalentamiento. Si el protector está operativo, el motor
dejará de funcionar. Si esto sucede, desenchufa la unidad, deja que se
enfríe durante 30 minutos, elimina cualquier obstrucción del puerto de
evacuación y del tubo de evacuación, y vuelve a enchufar la unidad.
4
Para obtener más información, visita global.irobot.com
Cómo reparar
1. Coloca una bolsa nueva si la bolsa está
llena o no hay bolsa.
2. Cerciórate de que la bolsa esté colocada
correctamente.
3. Si el problema persiste, elimina cualquier
residuo del puerto en la parte inferior del
robot y el eliminador de suciedad.
1. Comprueba que la tapa del recipiente esté
presionada y firmemente sellada. Mantén
presionado el botón de limpieza del robot
durante 2 a 5 segundos para vaciar el
recipiente de residuos manualmente.
2. Elimina cualquier residuo del puerto en la
parte inferior del robot y el eliminador de
suciedad.
3. Desconecta el eliminador de suciedad
de la pared. Colócalo de costado e
inspecciona el tubo de evacuación para
detectar residuos. Si es necesario, quita el
tubo para eliminar cualquier residuo.
Atención al cliente de iRobot
EE. UU. y Canadá
Si tienes preguntas o comentarios sobre el eliminador de suciedad,
comunícate con iRobot antes de contactar a un distribuidor.
Para comenzar, puedes visitar global.irobot.com
consejos de soporte, respuestas a preguntas frecuentes e información
sobre los accesorios. También puedes encontrar esta información
en la app iRobot HOME. Si necesitas más ayuda, llama al equipo de
Atención al cliente en EE. UU. al (877) 855-8593.
Horarios de atención al cliente de iRobot en EE. UU.
• Lunes a viernes de 9 a. m. a 9 p. m. (hora del este)
• Sábado y domingo de 9 a. m. a 6 p. m. (hora del este)
Fuera de los EE. UU. y Canadá
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a continuación:
• Aprender más sobre iRobot en tu país
• Obtener sugerencias y consejos para mejorar el rendimiento del
producto
• Obtener respuestas a tus preguntas
• Contactar a tu centro local de soporte
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