Obter Ajuda - Dell Latitude PP01L Información Del Sistema

(Rev. 11/3/98) LOCALIZAÇÃO DO FICHEIRO: D:\Eri_DProject\Dell\Temp\544VWipb0.fm
support.dell.com

Obter ajuda

A Dell fornece uma série de ferramentas que podem ajudá-lo se o computador não
funcionar como se pretende. Para obter informações sobre essas ferramentas de
ajuda, consulte o Manual do utilizador.
Se tiver um problema no computador e não conseguir aceder ao Manual do utilizador
online, utilize o Dell Diagnostics para ajudá-lo a determinar a causa do problema e
resolvê-lo. O Diagnostics encontra-se no ResourceCD fornecido com o computador.
NOTA: Execute o Diagnostics antes de telefonar para o suporte técnico da Dell,
porque os testes de diagnóstico fornecem informações que podem ser necessárias
quando fizer a ligação.
Para iniciar o Diagnostics, proceda do seguinte modo:
1. Desligue o computador.
2. Desancore o computador se estiver ancorado.
3. Ligue o computador.
4. Prima <F2> no início da rotina de arranque para aceder ao menu de configuração
do sistema.
NOTA: Tome nota da actual sequência de arranque, para o caso de pretender restaurá-
lo depois de executar o Dell Diagnostics.
5. Seleccione a seguinte sequência de arranque:
•
Inicialize o primeiro dispositivo: Unidade de disquetes
•
Inicialize o segundo dispositivo: Unidade de CD/DVD/CD-RW
•
Inicialize o terceiro dispositivo: HDD interno
6. Insira o ResourceCD da Dell na unidade de CD-ROM.
7 . Desligue o computador.
8. Ligue o computador. O computador arranca e começa a executar o Dell
Diagnostics automaticamente.
9. Quando terminar de executar o Diagnostics, retire o ResourceCD da unidade de
CD-ROM.
Para alterar a sequência de arranque, repita os passos 1 a 6, personalizando a
sequência de arranque de acordo com as suas necessidades. Em seguida, reinicie o
computador.
Quando inicia o Diagnostics, aparece o ecrã do logótipo da Dell, seguido de uma
mensagem a informá-lo de que o Diagnostics está a carregar. Depois de carregado,
aparece o menu do Diagnostics.
Para seleccionar uma opção deste menu, destaque a opção e prima <Enter> ou prima
a tecla que corresponde à letra destacada da opção que seleccionou.
Informações do sistema Dell Latitude 6-15