(Rev. 11/3/98) BESTANDSLOCATIE: D:\Eri_DProject\Dell\Temp\544VWub0.fm
support.dell.com
Help opvragen
Dell levert een aantal hulpprogramma's voor situaties waarin uw computer zich anders
gedraagt dan normaal. Zie de Gebruikershandleiding voor informatie over deze
hulpprogramma's.
Als u een probleem hebt met de computer en de on line Gebruikershandleiding niet
kunt openen, kunt u het diagnoseprogramma van Dell gebruiken om de oorzaak van
het probleem te bepalen en het probleem op te lossen. Het diagnoseprogramma
staat op de Resource-cd die is meegeleverd bij uw computer.
OPMERKING: Voer het diagnoseprogramma uit voordat u contact opneemt met de
afdeling Technische ondersteuning van Dell omdat de diagnostische tests informatie
geven die u wellicht nodig hebt als u gaat bellen.
Voer de volgende stappen uit om het diagnoseprogramma te starten:
1.
Zet de computer uit.
2.
Ontkoppel de computer als de computer zich in een docking-station bevindt.
3.
Zet de computer aan.
4.
Druk op <F2> aan het begin van de opstartroutine om het menu System Setup te
openen.
OPMERKING: Maak een aantekening van de huidige opstartvolgorde, zodat u deze
eventueel kunt herstellen nadat de diagnoseprogramma's zijn uitgevoerd.
5.
Selecteer de volgende opstartvolgorde:
•
Start het eerste apparaat op: Diskettestation
•
Start het tweede apparaat op: Cd/dvd/cd-rw-station
•
Start het derde apparaat op: Interne vaste schijf
6.
Plaats de Resource-cd in het cd-rom-station.
7 .
Zet de computer uit.
8.
Zet de computer aan. Het systeem wordt opgestart en het diagnoseprogramma
wordt automatisch uitgevoerd.
9.
Verwijder de Resource-cd uit het cd-rom-station als het diagnoseprogramma is
voltooid.
Als u de opstartvolgorde wilt wijzigen, herhaalt u de stappen 1 tot en met 6 zodat de
opstartvolgorde aan uw behoeften wordt aangepast. Start vervolgens de computer
opnieuw.
Als u het diagnoseprogramma start, wordt het scherm met het Dell-logo
weergegeven, gevolgd door een bericht dat het diagnoseprogramma wordt geladen.
Als het diagnoseprogramma is geladen, wordt het menu Diagnostics weergegeven.
Dell Latitude Systeeminformatie
2-15