Resolução De Problemas; Suporte Técnico - D-Link DCS-930L Guia De Instalacion

FAQs (Perguntas mais freqüentes)
1. O que o mydlink.com pode fazer por mim?
O mydlink.com oferece aos usuários uma maneira fácil e rápida de
visualizar ou gerenciar múltiplas câmeras via Internet. Você pode
adicionar sua câmera à sua conta no mydlink após executar o assistente
de instalação (Installation Wizard). Você pode se registrar no mydlink e
acessar seus dispositivos sob sua conta de um PC conectado à Internet a
qualquer hora, em qualquer lugar.
2. O que é o No. mydlink? Para que ele serve?
Cada câmera possui um No. mydlink único de 8 dígitos que será exibido
na etiqueta na parte traseira da sua câmera. Este número de 8 dígitos
identifica seu dispositivo, e é necessário adicionar o seu dispositivo à sua
conta no mydlink.com.
3. O que posso fazer se o meu DCS-930L não estiver funcionando
corretamente?
• Tente utilizar o assistente (wizard) do CD incluso.
• Para certificar-se de que seu hardware está instalado corretamente,
assegure que:
- o LED Energia permanece aceso em verde
- sua conexão de internet está funcionando
- suas conexões LAN e WAN do roteador estão ok
- seu roteador suporta UPnP
- sua câmera está na mesma rede que o seu PC
- tanto o seu PC como a sua câmera possuem uma conexão de
Internet ativa
• Caso sua câmera ainda não esteja funcionando, verifique seu roteador
e certifique-se de que ele está usando o firmware mais atual.
4. Meu computador não tem entrada para CD. Como faço para instalar a
minha DCS-930L?
Você pode baixar o assistente no site www.mydlink.com/support.
SUPORTE TÉCNICO
Caso tenha dúvidas na instalação do produto, entre em contato com o Suporte Técnico D-Link.
Acesse o site: www.dlink.com.br/suporte
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Resolução de Problemas
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