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TRUST AMI MOUSE 150T OPTICAL WEB SCROLL
5
Resolución de problemas
Problema
Causa
El puntero del ratón no
El ratón no está conectado.
se mueve / se mueve
mal.
Superficie demasiado
brillante.
Cuando se mueve el
El ratón no está conectado.
ratón, el puntero del
ratón no se mueve.
La bola está configurada
como bola de seguimiento.
Cuando se mueve la
El ratón no está conectado.
bola, el puntero del
ratón no se mueve.
La bola está configurada
como bola de
desplazamiento.
El software del ratón
La función de
desplazamiento no
anterior todavía está
activado.
funciona.
El software no está
instalado.
El software no está
configurado correctamente.
La aplicación no es del cien
por cien compatible con
Windows.
Mire las FAQ más recientes
El problema no figura
en este cuadro.
en la sitio Web de Trust.
Registre su producto a través de www.trust.com, y benefíciese de una óptima
garantía y un excelente servicio de apoyo como, por ejemplo, las FAQ más
recientes y los últimos controladores. De esta forma, además, no sólo se mantendrá
informado automáticamente de las mejoras del producto que usted ha comprado y
de los nuevos productos de Trust, sino que también tendrá la oportunidad de ganar
premios espectaculares.
Si después de haber intentado estas soluciones sigue teniendo problemas, póngase
en contacto con uno de los Centros de Atención al Cliente de Trust. En el dorso de
este manual encontrará más información acerca de dichos Centros de Atención al
Cliente. Tenga a mano los siguientes datos:
•
El número del producto, en este caso: 12680;
•
Una descripción clara y exacta de lo que no funciona;
•
Una buena definición de las circunstancias en las que ocurre el problema;
•
Una buena definición del hardware utilizado: CPU, unidad de disco duro,
sistema operativo.
4
Posible solución
Conecte el ratón al
puerto PS/2.
Utilice el ratón en otro
tipo de superficie.
Conecte el ratón al
puerto PS/2.
Configure la bola como
bola de desplazamiento.
Vea el capítulo 4.1.
Conecte el ratón al
puerto PS/2.
Configure la bola como
bola de seguimiento. Vea
el capítulo 4.1.
Desinstale el software del
ratón anterior antes de
instalar este software.
Consulte el manual del
ratón anterior.
Instale el software del
ratón.
Configure el software
correctamente.
Utilice una aplicación
compatible.
Vaya al:
www.trust.com/12680
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