Alere DDS 2 Manual De Usuario página 37

Alere™ DDS 2 Mobile Analyser Manual de Usuario
®
Códigos y Resolución de Problemas
Código
4.4.X.X
4.5.X.X
4.6.X.X
y
4.9.X.X
4.7.X.X
4.8.X.X
4.11.X.X
4.12.X.X
4.13.X.X
4.14.X.X
4.15.X.X
4.16.X.X
+44 (0)1235 861 483 | aleretoxicology.co.uk
| 13. Soporte Técnico, Códigos de Error y Resolución de Problemas
Descripción Posibles Causas
Se ha seleccionado un archivo
El archivo
incorrecto al tratar de instalar una
seleccionado no
versión de software (firmware)
es válido.
nueva.
Cartucho
de control
Se ha insertado un cartucho de
de calidad
control de calidad incorrecto.
incorrecto
insertado.
El analizador detectó que
El cartucho
el cartucho insertado ya se
parece usado.
había usado.
El analizador detectó que
la temperatura ambiente y
La temperatura
del cartucho para análisis se
está fuera del
encuentran fuera del rango de
rango aceptable.
funcionamiento aceptable para
el análisis.
No se ha podido Se ha producido un problema
instalar el archivo al almacenar el archivo de
del cartucho. definición del cartucho.
Se ha insertado Se insertó un cartucho mientras
un cartucho el analizador estaba en una
inesperadamente. pantalla de menú.
El cartucho no es Han usado u cartucho viejo
compatible. (una versión previa).
Batería La batería baja podría
insuficiente para interrumpir la exportación de los
completar la datos y corromper el sistema de
operación. archivos en la tarjeta SD.
Espacio insuficiente en la tarjeta
Poco espacio en
SD para guardar los datos
la tarjeta SD.
exportados.
La tarjeta SD
Ha retirado la tarjeta SD o la
no puede
tarjeta está dañada.
grabar datos.
Análisis de
El analizador se inclinó más del
cartuchos
rango aceptable.
interrumpido.
Soluciones
El archivo seleccionado no es un archivo de
software (firmware) válido. Asegúrese de que
se selecciona un archivo de firmware válido
para su actualización. Consulte la sección
11.1 Actualización de firmware.
Durante el análisis de control de calidad, el
segundo cartucho insertado era incorrecto.
Asegúrese de que se han usado cartuchos de
control de calidad (que arrojan un resultado
positivo o negativo), no cartuchos para el
análisis de drogas. Asegúrese de que no se
ha insertado el mismo cartucho dos veces.
Compruebe si se ha seguido el proceso de
análisis correcto. Deseche el cartucho para
análisis usado y repita el análisis asegurándose
de que inserta un cartucho para análisis nuevo
y no uno usado.
Asegúrese de que el cartucho para análisis
y el analizador se encuentren a entre 5°C y
35°C y repita el análisis con un cartucho para
análisis nuevo.
Pruebe a instalar el archivo del cartucho
de nuevo.
Compruebe si se ha seguido el proceso de
análisis correcto. Retire el cartucho para
análisis, vuelva a la pantalla de espera de
inserción del cartucho y vuelva a insertarlo.
No es posible completer la prueba. Por favour
llamme para asistencia.
Recargue el analizador o conéctelo a la
alimentación de red antes de comenzar a
exportar los datos.
Libere espacio en la tarjeta SD antes
de proceder.
Reinicia el analizador e inserta la tarjeta.
Vuelva a intentar usar un cartucho nuevo,
manteniendo el nivel del analizador.
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