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Solución de problemas
Aparece "Sin servicio", "Fallo de red" o
"No realizado"
• Se ha perdido la conexión de red. Puede estar en
una zona de recepción débil (en un túnel o
rodeado de edificios). Muévase e inténtelo de
nuevo.
• Está intentado acceder a una opción a la que no
se ha abonado con su proveedor de servicios.
Para obtener más información, póngase en
contacto con su proveedor de servicios.
Ha escrito un número pero no se ha
marcado
• ¿Ha pulsado la tecla
• ¿Está accediendo a la red de móvil correcta?
• Puede haber establecido una opción de restricción
de llamadas salientes.
Su interlocutor no puede ponerse en
contacto con usted
• ¿Ha encendido el teléfono? (Tiene que presionar
la tecla
durante más de un segundo).
• ¿Está accediendo a la red de móvil correcta?
• Puede haber establecido una opción de restricción
de llamadas entrantes.
Su interlocutor no le oye
• ¿Ha apagado el micrófono?
• ¿Se coloca el teléfono lo suficientemente cerca de
la boca? El micrófono está situado en la parte
inferior del teléfono.
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?
El teléfono emite bips y aparece
"**Aviso** Batería baja" en la pantalla
• La batería no está suficientemente cargada.
Recargue la batería.
La calidad de sonido de la llamada es
insuficiente
• Compruebe el indicador de cobertura de la
pantalla (
); el número de barras indica el
nivel de cobertura, que puede ser de alto (
bajo ( ).
• Mueva un poco el teléfono o acérquese a una
ventana si está en un edificio.
Al recuperar una entrada de la agenda de
teléfonos, no se marca ningún número
• Compruebe que ha guardado correctamente los
números a través de la opción de búsqueda en la
agenda de teléfonos.
• Si hace falta, vuelva a guardar el número.
Si las directrices anteriores no le ayudan a
resolver el problema, apunte:
• el modelo y número de serie del teléfono
• los detalles de la garantía
• una descripción clara del problema
Luego, póngase en contacto con su distribuidor
local o el servicio de posventa de Samsung.
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