Promise Technology VessRAID 1000f Serie Guia De Inicio Rapido página 289

Обращение в службу технической поддержки
Служба технической поддержки Promise предоставляет своим
пользователям несколько вариантов доступа к информации и
обновлениям. Для получения наиболее эффективного обслуживания и
поддержки для доступа к информации и обновлениям мы рекомендуем
использовать один из наших электронных сервисов.
Если вы решили обратиться к нам, предоставьте следующие данные:
• Модель и серийный номер изделия
• Номера версий BIOS, микропрограммы и драйвера
• Описание проблемы или ситуации
•
Информацию о конфигурации системы, включая: тип материнской
платы и ЦП, модели жестких дисков, дисков и устройств SAS/SATA/ATA/
ATAPI, а также других контроллеров.
Служба технической поддержки
Веб сайт Promise Online™
Поддержка по электронной
почте
Поддержка по телефону:
США
Нидерланды
Германия
Италия
Япония
Тайвань
Пекин, Китай
Шанхай, Китай
Обращение в службу технической поддержки
http://www.promise.com/support/
support_eng.asp
(техническая документация, драйверы,
утилиты и т.д.)
Электронная поддержка в режиме онлайн
+1 408 228 1400 или 4
+31 0 40 235 2600
+49 0 2 31 56 76 48 10
+39 0 6 367 126 26
+81 3 533 3631
+886 3 578 2395 доб. 8845
+86 10 8857 8085 или 8095
+86 21 6249 4192, 4193, или 4199
289