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Posibles Causas y Soluciones / Troubleshooting
Problema
/ Problem
No hay flujo de agua.
/ There is not water
flow.
No cierra el flujo de agua al
retirar las manos.
/ The
water flow does not close
when remove the hands.
Producto: Llave de lavabo electrónica de
sensor de baterías.
Marca: Helvex.
Modelos: TV-304 y TV304-1.5.
Tensión de alimentación: 9 Vcc
Consumo de energía: 3 W
Baterías: 6 Baterías alcalinas tipo "AA"
de 1,5 V cada una.
Participa en nuestros
cursos gratuitos
de capacitación.
Enter our free
training courses.
Recomendaciones de Limpieza / Cleaning Recommendations
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
Visite nuestras páginas www.helvex.com.mx para México y www.helvex.com
para el mercado Internacional
HELVEX, S. A. DE C. V. Calzada Coltongo # 293, Col. Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, C. P. 02300, Ciudad de México.
Causa
/ Cause
La electroválvula está mal conectada.
solenoid valve is not correctly connected.
Filtro obstruído por impurezas en el agua.
clogged by impurities in the water.
Aireador obstruído.
/ Clogged aerator.
La presión de operación no es la adecuada.
The operating pressure is not adequate.
La salida está detectando algún objeto.
/ The faucet is detecting some object.
Product: Electronic sink faucet of
batteries sensor.
Brand: Helvex.
Models: TV-304 and TV304-1.5.
Supply voltage: 9 VDC
Power: 3 W
Baterías: 6 "AA" alkaline batteries of
1,5 V each.
Comunícate:
Contact:
En la Ciudad de México:
In Mexico City:
(52) 55 53 33 94 00
Ext. 5806, 5805 y 5804
Verfique que las conexiones sean correctas
/ The
Verify that the connections are correct
(Page 3 and 4, step 12 a 18).
/ Filter
Limpie el filtro de la válvula check (Pág. 6 paso 29 y 30).
Clean the solenoid valve filter (Page 5 step 29 and 30).
Limpie el aireador (Pág. 6 paso 24 y 25).
Clean the aerator (Page 6 step 24 and 25).
/
Verifique la presión en los requerimientos de instalación (Pág. 1).
/ Verify the specifications the minimum pressure (Page 1).
Verifique que no se obstruya el área de detección.
Verify the detection area is not obstructed.
Producto: Llave de lavabo electrónica de
sensor de corriente eléctrica.
Marca: Helvex.
Modelos: TV-302-C y TV302-C-1.5.
Tensión de alimentación:115 - 230 Vca.
Consumo de energía: 1,5 W
En Monterrey:
En Guadalajara:
In Monterrey:
In Guadalajara:
81 83 33 57 67
33 36 19 01 13
81 83 33 61 78
It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishings, shiny and in perfect conditions:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finishings.
4. It is recommended to clean your device daily
Visit our websites www.helvex.com.mx for México and www.helvex.com
for the international market
Solución
/ Solution
(Pág. 3 y 4, paso 12 a 18).
/
Product: Electronic sink faucet with
electric current sensor.
Brand: Helvex.
Models: TV-302-C and TV302-C-1.5.
Supply voltage: 115 - 230 Vca.
Power consumption: 1,5 W
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