SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En caso de mal funcionamiento, consulte la siguiente tabla.
Problema
Razón posible
- El interruptor de encendido no se
enciende durante la carga
El aparato no se carga.
- El aparato y los terminales de carga no
están completamente en contacto.
- El electrodoméstico está cubierto por
El aparato se atasca
cables en el suelo, tela de la cortina o
mantas están trenzadas.
- El cepillo lateral y el cepillo de rodillo,
etc. se atascan y el aparato no puede
funcionar normalmente
- La batería del robot está por debajo del
20% y vuelve automáticamente a
No limpia completamente y el
recargarse.
robot se va a recargar.
- El robot limpia un lugar determinado y
se considera como "Limpieza
finalizada"
- El interruptor de encendido no está
Sin limpieza según el tiempo
encendido
preestablecido
- Se cancela la configuración programada
- El imán del soporte de la fregona se cae
Una vez instalado el accesorio
- No hay agua en el tanque de agua
de la fregona , el aparato es
- El orificio de salida de la base del
impermeable
aparato está bloqueado
- El interruptor de encendido no está
encendido
El aparato no funciona
- Batería baja
- Las ruedas se caen y los tres grupos de
sensores de caída están en un estado
de caída
- Hay un obstáculo delante
Repliegue del electrodoméstico
- El carril del parachoques está sujeto
- Este es un síntoma causado por la
El aparato se reinicia a veces.
descarga instantánea de electricidad
estática causada por la alfombra.
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Solución
- Encienda el aparato.
- Asegúrese de que el aparato esté completa-
mente en contacto con el terminal de carga.
- El aparato iniciará automáticamente el modo de
escape. Si no está fuera de problemas,
necesita ayuda manual
n
- Limpie los devanados del cepillo lateral y
reinícielo. Si no, contacte con el departamento
de postventa
- Cargue el aparato
- Reinicie el aparato y elija el modo de limpieza
"automático" para iniciar la limpieza que pueda
ser más apropiada para el diseño de su hogar.
- Encienda el interruptor de encendido del
aparato
- Restablezca y configure de nuevo
- Contacte con el centro de servicio postventa
- Añada agua
- Limpie la salida de agua y el filtro del tanque
- Encienda el botón de encendido
- Cargue el aparato
- Coloque el aparato cerca del suelo
- Contacte con el centro de servicio postventa
- Elimine los obstáculos frontales
- Toque el riel del parachoques para verificar si
hay material extraño atascado
- El aparato funcionará de forma normal si se
reinicia dentro de 3 segundos
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En caso de mal funcionamiento, consulte la siguiente tabla.
Problema
Causa
Solución de problemas
- Compruebe si el teléfono
móvil se accede a la red
- Compruebe si el enrutador
funciona normalmente
La aplicación muestra
Desconexión entre el
- El limpiador debe ser
la desconexión
teléfono móvil y el
accionado
equipo
- Se borran las configura-
ciones wifi del equipo
- Se cambia la contraseña o
red de Wi-Fi
- Red ocupada
- Mala recepción de señal
La conexión de red no
Operación lenta de la
Wi-Fi del teléfono móvil
es tan fluida
aplicación
- El ancho de banda de la red
no es tan adecuado
Anuncio de código abierto
El software incluido en este producto contiene software de código abierto.
La siguiente URL http://opensource.samsung.com/opensource/VR_5000_M/seq/0
conduce a la información de la licencia de código abierto relacionada con este producto.
Esta oferta es válida para cualquier persona que reciba esta información.
Solución
- El teléfono móvil volverá a acceder a
la red
- Reiniciar el enrutador
- Encender el limpiador una vez más
- Añadir nuevos dispositivos en la
aplicación
- Después de la puesta en marcha del
sistema, mantenga pulsada la tecla
"
" 3 segundos y suéltela después
de que se escuche un sonido de tic.
- Borre todas las configuraciones de
Wi-Fi del limpiador y añada
electrodomésticos nuevamente para
su funcionamiento
- Reinicie el enrutador y reduzca el
número de usuarios de acceso
- Compruebe la configuración del propio
teléfono móvil
- Amplíe el ancho de banda de la red
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