Dell OptiPlex 170L Guía De Referencia Rápida
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Dell™ OptiPlex™ 170L
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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 170L

  • Página 1 Dell™ OptiPlex™ 170L Quick Reference Guide Models MTC2 and DHS w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Página 2 Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and OptiPlex are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    ......Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics ... . .
  • Página 4 Contents...

  • Página 5: Finding Information For Your Computer

    The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all computers. • OS updates and patches Desktop System Software Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at support.dell.com. • Warranty information Product Information Guide •...
  • Página 6 Select your region to view the appropriate support site. • Online discussions with other users and technical support The Dell Support website provides several online tools, • Documentation for my computer including: • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses •...
  • Página 7 What Are You Looking For? Find It Here • How to use Windows XP Windows Help and Support Center • Documentation for my computer Click the Start button and click Help and Support. • Documentation for devices (such as a modem) Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.

  • Página 8: About Your Small Desktop Computer

    About Your Small Desktop Computer Front and Back Views front panel door service tag headphone connector Microsoft Windows USB 2.0 connectors (2) Product Key CD/DVD drive CD/DVD-drive eject button eject button front panel door floppy-drive eject button floppy-drive activity light power light power button hard-drive activity light...

  • Página 9: Inside Your Computer

    Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect cables from the system board.

  • Página 10: Attaching And Removing The Computer Stand

    Attaching and Removing the Computer Stand CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: Place your computer on a soft surface to prevent scratching the top cover. Your computer can be used in either a vertical or horizontal position.

  • Página 11: About Your Mini-Tower Computer

    About Your Mini-Tower Computer Front and Back Views CD or DVD drive activity light service tag CD or DVD eject button second drive bay floppy drive light floppy drive eject button hard-drive activity light power light power button USB 2.0 connectors (2) headphone connector power connector voltage selection switch...

  • Página 12: Inside Your Computer

    Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect cables from the system board.

  • Página 13: Setting Up Your Computer

    Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel. You must complete all steps to properly set up your computer.

  • Página 14: Small Desktop Computer

    Small Desktop Computer Setup Without Cards monitor keyboard mouse speakers network Setup With Cards network Quick Reference Guide...

  • Página 15: Mini-Tower Computer

    Mini-tower Computer Setup Without Cards monitor keyboard mouse speakers headphones network Setup With Cards speakers telephony/ modem Quick Reference Guide...

  • Página 16: Completed Setup

    Completed Setup Small Desktop Computer Microsoft Windows Product Key power Mini-Tower Computer Microsoft Windows Product Key power Quick Reference Guide...

  • Página 17: Solving Problems

    Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns;...
  • Página 18 If you cannot resolve the error condition, contact Dell. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. Quick Reference Guide...

  • Página 19: System Lights

    When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.

  • Página 20: Diagnostic Lights

    Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see light and no beep may be faulty. if the specific problem is identified. If the code but the problem is not identified, contact Dell for computer locks up technical assistance. during POST Diagnostic Lights...
  • Página 21 • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. A possible PCI expansion card failure • Determine if a conflict exists by removing a card (not the yellow has occurred.

  • Página 22: Beep Codes

    (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. If your computer beeps during start-up: Write down the beep code. See "Dell Diagnostics" on page 17 to identify a more serious cause. Contact Dell for technical assistance. Quick Reference Guide...

  • Página 23: Running The Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics

    Time-of-day clock stopped Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure. Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).

  • Página 24: Resolving Software And Hardware Incompatibilities

    Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. In the ® ® Microsoft Windows 2000 operating system, you can also use Device Manager to resolve incompatibilities.

  • Página 25: Using Microsoft ® Windows ® Xp System Restore

    ® ® Using Microsoft Windows XP System Restore ® ® The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state.

  • Página 26: Reinstalling Microsoft ® Windows ® Xp

    NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD or go to the Dell support site to load any required drivers. NOTE: The Operating System and Drivers and Utilities CDs are optional and may not ship with all computers.
  • Página 27 The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP.
  • Página 28 NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location and click Next. Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen, and click Next.

  • Página 29: Using The Drivers And Utilities Cd

    Click OK to continue. To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program. Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic. Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: Click My Drivers in the Topic drop-down menu.
  • Página 30 Quick Reference Guide...

  • Página 31: Index

    Microsoft Windows label, 6 Dell premier support website, 6 hardware support site, 6 Operating System beep codes, 22 CD, 7 Dell Diagnostics, 17 conflicts, 24 Installation Guide, 7 Dell Premier Support Dell Diagnostics, 17 operating system website, 6 Hardware Troubleshooter, 24...
  • Página 32 Service Tag, 6 User’s Guide, 5 problems software beep codes, 22 conflicts, 24 conflicts, 24 stand Dell Diagnostics, 17 Windows 2000 attach, 10 diagnostic lights, 19-20 Device Manager, 24 remove, 10 restore to previous state, 25 Hardware Troubleshooter, 24 system lights, 19...
  • Página 33 Dell™ OptiPlex™ 170L Guide de référence rapide Modèles MTC2 et DHS w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Página 34 Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et OptiPlex sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
  • Página 35 ......Exécution de l'utilitaire Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnostics de disque dur IDE Dell™) .
  • Página 36 Sommaire...

  • Página 37: Trouver Des Informations Relatives À Votre Ordinateur

    • Mises à jour et correctifs du système d'exploitation Logiciel DSS (Desktop System Software) Situé sur le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) et disponible sur le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. • Informations sur la garantie Guide d'informations du produit •...
  • Página 38 • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation •...
  • Página 39 Site Web de support technique de Dell Premier — du support premiersupport.dell.com • Principaux problèmes techniques concernant Le site Web de support technique de Dell Premier est mon ordinateur personnalisé par type de client : entreprises, administrations • Questions fréquemment posées et domaine de l'éducation.

  • Página 40: À Propos Des Petits Ordinateurs De Bureau

    À propos des petits ordinateurs de bureau Vues avant et arrière porte du panneau avant numéro de connecteur du casque service Microsoft Windows connecteurs USB 2.0 (2) Clé du produit bouton d'éjection bouton du lecteur de CD/DVD d'éjection porte du panneau avant bouton d'éjection du lecteur de disquette voyant d'alimentation voyant d'activité...

  • Página 41: À L'intérieur De Votre Ordinateur

    À l'intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Faites attention lorsque vous retirez le capot de l'ordinateur afin de ne pas déconnecter par inadvertance des câbles de la carte système.

  • Página 42: Fixation Et Retrait Du Piédestal De L'ordinateur

    Fixation et retrait du piédestal de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit. REMARQUE : Placez votre ordinateur sur une surface souple pour éviter de rayer le capot supérieur. Votre ordinateur peut être utilisé...

  • Página 43: À Propos De Votre Ordinateur Mini-Tour

    À propos de votre ordinateur mini-tour Vues avant et arrière voyant d'activité du lecteur CD ou DVD numéro de service bouton d'éjection des CD ou DVD deuxième baie bouton d'éjection du lecteur voyant du lecteur de disquette de disquette voyant d'activité de l'unité voyant d'alimentation de disque dur bouton d'alimentation...

  • Página 44: À L'intérieur De Votre Ordinateur

    À l'intérieur de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : Faites attention lorsque vous retirez le capot de l'ordinateur afin de ne pas déconnecter par inadvertance des câbles de la carte système.

  • Página 45: Configuration De Votre Ordinateur

    Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations du produit. AVIS : Si une carte d'expansion est installée sur votre ordinateur (une carte modem, par exemple), connectez le câble approprié à la carte et non pas au connecteur situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.

  • Página 46: Petit Ordinateur De Bureau

    Petit ordinateur de bureau Configuration sans cartes moniteur clavier souris haut-parleurs réseau Configuration avec cartes réseau Guide de référence rapide...

  • Página 47: Ordinateur Mini-Tour

    Ordinateur mini-tour Configuration sans cartes moniteur clavier souris haut-parleurs casque réseau Configuration avec cartes haut- parleurs téléphonie /modem Guide de référence rapide...

  • Página 48: Configuration Terminée

    Configuration terminée Petit ordinateur de bureau Clé du produit Microsoft Windows alimentation électrique Ordinateur mini-tour Clé du produit Microsoft Windows alimentation électrique Guide de référence rapide...

  • Página 49: Résolution Des Problèmes

    Résolution des problèmes Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations sur le dépannage disponibles pour votre ordinateur, consultez le site Web du support technique de Dell à l'adresse support.dell.com.
  • Página 50 (Initialiser à partir de l'utilitaire de diagnostics) et appuyez sur <Entrée>. Lorsque le menu principal des Diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à exécuter. Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) en option Insérez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).
  • Página 51 à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires), retirez le CD.

  • Página 52: Voyants Du Système

    Jaune fixe Les Diagnostics Dell exécutent Si les Diagnostics Dell sont en cours actuellement un test, ou un d'exécution, laissez le test se terminer. périphérique de la carte système est Consultez la section « Voyants de peut-être défectueux ou mal installé.

  • Página 53: Voyants De Diagnostic

    être défaillant. diagnostic » page 53 pour savoir si le vert fixe et aucun problème spécifique est identifié. Si le code sonore, mais problème n'est pas identifié, contactez Dell l'ordinateur se pour obtenir une assistance technique. verrouille durant le POST Voyants de diagnostic PRÉCAUTION :...
  • Página 54 • Installez correctement la mémoire de travail du même type sur votre ordinateur, si celle-ci est disponible. • Si le problème persiste, contactez Dell. Une défaillance d'une carte • Déterminez s'il existe un conflit en retirant jaune d'extension PCI semble s'être produite.

  • Página 55: Codes Sonores

    • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell. Une autre panne s'est produite. • Assurez-vous que les câbles sont correctement jaune connectés entre la carte système et tous les vert lecteurs de disque dur installés.
  • Página 56 Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage : Notez le code du signal sonore. Reportez-vous à la section « Diagnostics Dell » page 49 pour identifier une cause plus sérieuse. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Code...

  • Página 57: Exécution De L'utilitaire Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics (Diagnostics De Disque Dur Ide Dell™)

    Exécution de l'utilitaire Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnostics de disque dur IDE Dell™) Dell IDE Hard Drive Diagnostics (Diagnostics de disque dur IDE) est un utilitaire qui permet de tester le disque dur afin de le réparer ou de confirmer un échec de celui-ci.

  • Página 58: Utilisation De La Fonction Restauration Du Système De Microsoft ® Windows ® Xp

    Cliquez sur View (Afficher), puis sur Resources by connection (Ressources par connexion). Double-cliquez sur Interrupt request (IRQ) [Requête d'interruption (IRQ)]. Les périphériques qui ne sont pas correctement configurés sont signalés par un point d'exclamation jaune ( ), ou par un rouge si le périphérique a été...
  • Página 59 Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)Æ...

  • Página 60: Réinstallation De Microsoft ® Windows ® Xp

    Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) ou visitez le site Web de support technique de Dell pour charger tous les pilotes requis. REMARQUE : Les CD Operating System (Système d'exploitation) et Drivers and Utilities (Pilotes et...
  • Página 61 Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection...
  • Página 62 Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche, et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à...

  • Página 63: Utilisation Du Cd Drivers And Utilities (Pilotes Et Utilitaires)

    Cliquez sur OK pour continuer. Pour terminer l'installation, suivez les invites du programme d'installation. Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue), cliquez sur Next (Suivant). Sélectionnez la liste System Model (Modèle de système), Operating System (Système d'exploitation), Device Type (Type de périphérique) ou Topic (Rubrique) appropriée.
  • Página 64 Des pilotes pour votre ordinateur Pour afficher une liste de pilotes périphériques pour votre ordinateur : Cliquez sur My Drivers (Mes pilotes) dans le menu déroulant Topic (Rubrique). Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) recherche le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur, puis une liste de pilotes de périphériques pour la configuration de votre système s'affiche à...

  • Página 65: Index

    Dell numéro de service, 38 ordinateur site de support, 38 codes sonores, 55 site Web de support technique restauration à l'état de Dell Premier, 39 précédent, 58 Dépannage Gestionnaire de centre d'aide et de support, 39 périphériques, 57 conflits, 57...
  • Página 66 ResourceCD voyants du système, 52 Diagnostics Dell, 49 Restauration du système, 58 Windows 2000 Gestionnaire de périphériques, 57 Site Web Dell Premier utilitaire de résolution des Support, 39 problèmes matériel, 57 Système d'exploitation Windows XP CD, 39 centre d'aide et de support, 39 Guide d'installation, 39 réinstallation, 60...
  • Página 67 Dell™ OptiPlex™ 170L Guía de referencia rápida Modelos MTC2 y DHS w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
  • Página 68 Este documento puede incluir otras marcas comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
  • Página 69 ......Ejecución de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics ... . .
  • Página 70 Contenido...

  • Página 71: Localización De Información Del Equipo

    Desktop System Software (DSS, Software de sistema de escritorio) Ubicado en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en el sitio Web de Dell | Support en support.dell.com. • Información sobre la garantía Guía de información del producto •...
  • Página 72 Seleccione su región para ver el sitio de asistencia y el servicio técnico técnica apropiado. • Conversaciones en línea con otros usuarios y El sitio Web de asistencia técnica de Dell proporciona varias asistencia técnica herramientas en línea, incluidas: • Documentación del equipo •...
  • Página 73 • Estado de la llamada de reparación e historial Sitio Web Dell Premier Support: premiersupport.dell.com de asistencia técnica El sitio Web Dell Premier Support está personalizado para • Principales problemas técnicos del equipo empresas e instituciones gubernamentales y educativas. • Preguntas frecuentes Es posible que este sitio Web no esté...

  • Página 74: Acerca Del Equipo De Escritorio Pequeño

    Acerca del equipo de escritorio pequeño Vistas anterior y posterior puerta del panel anterior etiqueta de conector de auriculares servicio Microsoft Windows conectores USB 2.0 (2) Clave del producto unidad de CD o unidad de CD o DVD botón de expulsión puerta del botón de expulsión de la unidad de disco panel anterior...

  • Página 75: Interior Del Equipo

    Interior del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte siempre el equipo del enchufe eléctrico antes de abrir la cubierta.

  • Página 76: Acoplamiento Y Extracción De La Base Del Equipo

    Acoplamiento y extracción de la base del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. NOTA: Coloque el equipo sobre una superficie suave para evitar que se raye la cubierta superior.

  • Página 77: Acerca Del Equipo De Minigabinete Vertical

    Acerca del equipo de minigabinete vertical Vistas anterior y posterior Indicador de actividad de la unidad de CD o DVD etiqueta de servicio Botón de expulsión de CD o DVD compartimiento para segunda unidad indicador de unidad de disquete botón de expulsión de la unidad de disco indicador de actividad de indicador de alimentación...

  • Página 78: Interior Del Equipo

    Interior del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Para evitar las descargas eléctricas, desconecte siempre el equipo del enchufe eléctrico antes de abrir la cubierta.

  • Página 79: Configuración Del Equipo

    Configuración del equipo PRECAUCIÓN: Antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto. AVISO: Si el equipo tiene instalada una tarjeta de expansión de red (como una tarjeta de módem), conecte el cable apropiado a la tarjeta, no al conector situado en el panel posterior del equipo.

  • Página 80: Equipos De Escritorio Pequeños

    Equipos de escritorio pequeños Configuración sin tarjetas monitor teclado ratón altavoces Configuración con tarjetas Guía de referencia rápida...

  • Página 81: Equipo De Minigabinete Vertical

    Equipo de minigabinete vertical Configuración sin tarjetas monitor teclado ratón altavoces auriculares Configuración con tarjetas altavoces módem y telefonía Guía de referencia rápida...

  • Página 82: Configuración Completada

    Configuración completada Equipos de escritorio pequeños Clave del producto de Microsoft Windows alimentación Equipo de minigabinete vertical Clave del producto de Microsoft Windows alimentación Guía de referencia rápida...

  • Página 83: Solución De Problemas

    Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección “Solución de problemas” de la Guía del usuario en línea y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
  • Página 84 Escriba para iniciar los Diagnósticos Dell. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la más apropiada para su plataforma. Cuando aparezca la opción Main Menu (Menú principal) de los Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desea ejecutar.
  • Página 85 NOTA: la Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, deberá proporcionar al servicio de asistencia técnica los datos de la Etiqueta de servicio. Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la siguiente tabla...

  • Página 86: Indicadores Del Sistema

    Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de los Diagnósticos Dell y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). Indicadores del sistema Es posible que el indicador de alimentación indique un problema en el equipo.

  • Página 87: Indicadores De Diagnóstico

    87 para ver si se identifica el de verde y ningún esté defectuoso. problema concreto. Si no se identifica el código de sonido, pero problema, póngase en contacto con Dell el equipo se bloquea para solicitar asistencia técnica. durante la prueba POST Indicadores de diagnóstico PRECAUCIÓN:...
  • Página 88 • Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en el equipo. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Se ha producido un posible fallo • Determine si existe un conflicto extrayendo una amarillo de la tarjeta de expansión PCI.
  • Página 89 • Verifique que los módulos de memoria que va a instalar son compatibles con el equipo. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Se ha producido otro fallo. • Asegúrese de que los cables están correctamente amarillo...

  • Página 90: Códigos De Sonido

    Este código de sonido indica que el equipo encontró un problema de memoria. Si el equipo emite sonidos durante el inicio: Anote el código de sonido. Consulte “Diagnósticos Dell” en la página 83 para identificar una causa más seria. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Código Causa Código Causa...

  • Página 91: Ejecución De Dell™ Ide Hard Drive Diagnostics

    4-3-4 El reloj de hora se ha parado Ejecución de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en ésta. Encienda el equipo (si ya está encendido, reinícielo).

  • Página 92: Uso De La Función Restaurar Sistema De Microsoft ® Windows ® Xp

    En Windows 2000 Para solucionar incompatibilidades con Device Manager (Administrador de dispositivos): Haga clic sobre el botón Start (Inicio), elija Settings (Configuración) y, después, haga clic en Control Panel (Panel de control). En la ventana Control Panel (Panel de control), haga doble clic en System (Sistema). Pulse sobre la ficha Hardware.
  • Página 93 Creación de un punto de restauración Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación, en Help and Support (Ayuda y asistencia). Pulse sobre System Restore (Restaurar sistema). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Cómo volver a un estado anterior del equipo AVISO: antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos.

  • Página 94: Reinstalación De Microsoft ® Windows ® Xp

    Cómo deshacer la última operación de Restaurar sistema AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema. Pulse el botón Start (Inicio), señale All Programs (Todos los programas) →...
  • Página 95 El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell contiene controladores que se instalaron en la fábrica durante el ensamblaje del equipo. Utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) o visite el sitio Dell | Support para cargar los controladores necesarios. NOTA: Los CD Operating System (Sistema operativo) y Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) son opcionales y es posible que no se incluyan con todos los equipos.
  • Página 96 Programa de instalación de Windows XP Cuando aparezca la pantalla Configuración de Windows XP, pulse <Intro> para seleccionar To set up Windows now (Configurar Windows ahora). Lea la información en la pantalla Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrato de licencia de Microsoft Windows) y, a continuación, presione <F8> para aceptar el contrato de licencia.

  • Página 97: Uso Del Cd Drivers And Utilities (Controladores Y Utilidades)

    Pulse sobre OK (Aceptar) para continuar. Para finalizar la instalación, responda a los mensajes mostrados por el programa. En la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenido al propietario de sistema Dell), pulse sobre Next (Siguiente). Seleccione el System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema) adecuados.
  • Página 98 Controladores para el ordenador Para ver una lista de los controladores de dispositivo para su equipo: Pulse sobre My Drivers (Mis controladores) en el menú desplegable Topic (Tema). El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) examina el hardware y el sistema operativo del ordenador y, a continuación, muestra una lista de controladores de dispositivos para la configuración del sistema en la pantalla.

  • Página 99: Índice

    Service Tag (Etiqueta de utilidades), 71 servicio), 72 códigos de sonido, 90 Dell, 83 sistema operativo, 73 indicadores, 86-87 CD Drivers and Utilities Diagnósticos Dell, 83 (Controladores y Función Restaurar documentación utilidades), 71 sistema, 92 dispositivo, 71 CD Operating System en línea, 72-73...
  • Página 100 87 sistema operativo restaurar al estado anterior, 92 sistema, 86 reinstalación de Windows XP , 94 indicadores de diagnóstico, 86-87 Sitio Web Dell Premier Support (Asistencia indicadores del sistema, 86 reinstalación preferente), 73 CD Drivers and Utilities software (Controladores y...

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