84 - Preguntas frecuentes
Solución de problemas
Este capítulo explica cómo resolver los problemas más comunes de
la computadora. Si tiene algún problema, lea este capítulo antes de
llamar a un técnico. Las soluciones a problemas más serios requieren
que se abra la computadora. No intente abrir la computadora por su
cuenta; consulte a su distribuidor o a un centro de servicio técnico
autorizado para obtener ayuda.
Consejos para la solución de problemas
Esta computadora dispone de un diseño avanzado que presenta
informes de mensajes de error en la pantalla para ayudarle a
solucionar problemas.
Si el sistema informa de un mensaje de error o se produce un
síntoma de error, consulte "Mensajes de error". Si el problema no
puede resolverse, póngase en contacto con su distribuidor.
Mensajes de error
Si recibe un mensaje de error, anote el mensaje y aplique la medida
correctiva necesaria. La siguiente tabla enumera los mensajes de
error en orden alfabético junto con las medidas recomendadas.
Mensajes de error
CMOS battery bad
CMOS checksum
error
Disk boot failure
Equipment
configuration error
Hard disk 0 error
Hard disk 0
extended type error
Medida correctiva
Póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado.
Póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado.
Inserte un disco del sistema (de arranque) y
luego pulse Intro para reiniciar.
Presione F2 (durante el POST) para entrar en
la utilidad BIOS y presione Exit en la utilidad
de la BIOS para reiniciar.
Póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado.
Póngase en contacto con su distribuidor o con
un centro de servicio técnico autorizado.
P
R E G U N T A S